Sisu
Mõned meie lugejatest, kellele kuulub Samsung Galaxy A7, on meiega ühendust võtnud nn musta surmaekraani osas. Seda probleemi iseloomustab sageli must ja reageerimata ekraan, sellest ka nimi. See jätab mulje, et telefon on välja lülitatud ja ei lülitu sisse, kuid sagedamini on seade tegelikult sisse lülitatud, kuid ei reageeri endiselt.
Siiski on üks omadus, mida peate kohe uurima, et teada saada, kui tõsine probleem võib olla ja see oleks LED-indikaator. On BSOD-juhtumeid, kus telefon vilgutab ekraani ülaosas sinist tuld, justkui oleks telefonil lugemata teatisi või teateid. On ka juhtumeid, kus see on lihtsalt must ekraan ja mitte midagi muud. Seletan lühidalt nende kahe erinevust.
Enne kui jätkame, kui otsite lahendust mõnele muule probleemile, külastage meie Galaxy A7 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud selle telefoni kõige levinumaid probleeme. Kui isegi teie vajate meie käest rohkem abi, võtke meiega ühendust, täites selle vormi.
Musta surmaekraaniga Galaxy A7 tõrkeotsing
Kui teie telefonil on must ekraan ja ekraani ülaosas vilgub pidevalt sinine tuli, on see tõenäolisem lihtsalt süsteemi krahh. Õnneks saab selle probleemi lihtsalt lahendada. Kui see kõik on lihtsalt must ekraan ja muid elumärke pole, siis võite tegeleda võimsusega seotud probleemiga, mille lahendamine on natuke keerulisem. Sõltumata juhtumist võib-olla, soovitan teil siin selle vastu teha ...
Tehke sunnitud taaskäivitamise protseduur
Alustage tõrkeotsingut selle protseduuriga. See on väga lihtne ja ohutu, kuid samas väga tõhus probleemide lahendamisel, millel on pistmist püsivara osas. Kui te ei tea veel, juhtub süsteemi krahhe sagedamini kui arvate ja surma must ekraan on selle probleemi kõige levinum sümptom.
Kui see juhtub, ei reageeri telefon sellele, mida te sellega teete. Mõni aasta tagasi tõmbame telefoni lihtsalt elektrilöögi jaoks lihtsalt aku välja, kuid see pole praegu võimalik, kuna teie Galaxy A7-l pole eemaldatavat akut. Seal on protseduur, mis pakub sama efekti ja see on sunnitud taaskäivitamine; peate lihtsalt vajutama ja hoidma nii helitugevuse vähendamise kui ka toitenuppe 10 sekundi jooksul koos ja teie seade võib taaskäivituda normaalselt. See on probleemi lõpp ja te pole oma telefonist midagi kaotanud.
Proovige telefoni laadida
Kui sunnitud taaskäivitamise protseduur ei suutnud telefoni taas ellu äratada, peate järgmisena veenduma, et telefoni kõigi komponentide toiteks on piisavalt akut. Ühendage vahelduvvooluadapter töötava seinakontakti ja seejärel ühendage telefon originaalse USB-kaabli abil. Eeldaksin, et kasutate põhiseadmega kaasas olnud originaal laadijat ja kaablit.
Lisaks sellele, et välistate võimaluse, et teie telefon on just aku tühjaks saanud, annab seadme laadimine teile ka selgema perspektiivi, kui see kannatab tõsise riistvaraprobleemi all, sest kui jah, võib teie telefon laadimist ebaõnnestuda.
Tavaliselt kuvatakse laadija ühendamisel ekraanil laadimise ikoon ja LED-indikaator võib süttida. Kui ükski neist laadimismärkidest ei ilmu, võib see olla juba märk riistvaraprobleemidest, kuid meie tõrkeotsingu põhjalikumaks muutmiseks proovige uuesti sunnitud taaskäivitamist, kuid seekord, kui telefon on laadijaga ühendatud.
Veenduge, et vedelaid kahjustusi pole
On oluline, et olete väga kindel, et teie telefon ei kannata vedelate kahjustuste all. On asju, mida peate tegema, et teada saada, kas vesi ei lülitanud teie telefoni sisse. Eeldades, et teie seadmel on vedelaid kahjustusi ja te panite selle lihtsalt silma kinni, on väga võimalik, et teie telefon ei saa enam sisse lülituda. Nagu teate, vesi ja elekter ei segune ning kui elektrooniline seade on vette uppunud, võib juhtuda palju halba. Nii et proovige teha järgmist, et veenduda, et teie telefonil pole vedelaid kahjustusi
- Puhastage USB-port puuvillase tampooniga või sisestage väike kude sellesse, et niiskus imenduks.
- Samuti võite prahist või kortsust vabanemiseks sadamasse puhuda või anda sellele suruõhu.
- Samuti kontrollige SIM-kaardi pesa sees olevat vedeliku kahjustuse indikaatorit. Kõigepealt eemaldage SIM-salv ja vaadake pesa. Kui LDI on endiselt valge, on teie telefon vedelatest kahjustustest puhas. Kuid kui LDI muutus punaseks, roosaks või lillaks, on see hoopis teine lugu.
Proovige see käivitada turvarežiimis
Eeldades, et vedelikukahjustusest pole märke ja telefon ei reageeri endiselt, peaksite proovima selle turvarežiimis sisse lülitada. See keelab ajutiselt kõik kolmandad osapooled ja kui üks neist põhjustab probleemi, peaks teie telefon olema selles režiimis probleemideta võimalik käivitada.
Oma seadme turvarežiimis käivitamine on järgmine.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
- Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Hetkel, kui telefon selles režiimis edukalt käivitub, on probleem juba poole peal. Järgmine asi, mida peaksite tegema, on süüdlase leidmine ja seejärel desinstallimine. Seejärel võite proovida telefoni taaskäivitada tavarežiimis, et näha, kas see seekord töötab. Selle probleemi lahendamiseks peate võib-olla desinstallima mitu rakendust. Kui teie Galaxy A7 keeldub siiski ka selles režiimis sisselülitamisest, siis tehke järgmine protseduur.
Proovige see taaskäivitamisrežiimis käivitada
Android-süsteemi taastemenüü, mida nimetatakse ka taasterežiimiks, on tegelikult peaaegu kõigi Android-seadmete tõrkekindel. See toidab kõiki riistvarakomponente, kuid liidest ei laadita. Kui saate oma telefoni selles režiimis edukalt käivitada, saate teha paar asja, mis võivad probleemi lahendada. Esimene asi oleks vahemälu sektsiooni pühkimine kõigi süsteemi vahemälude kustutamiseks ja asendamiseks. Kui see ei toimi, peate tegema lähtestamise, mis viib seadme tagasi vaikesätetele. Nii käivitate selle taasterežiimis:
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
Seejärel peate vahemälu sektsiooni pühkimiseks või põhiseadete taastamiseks järgima ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kui pärast kõigi nende toimingute tegemist jääb ekraan tühjaks, pole teil muud võimalust, kui lasta telefon kontrollida tehniku poolt. Mis puutub elementaarsesse tõrkeotsingusse, siis olete juba teinud kõik, mis võimalik. Nüüd on aeg, kui lasete spetsialistil probleemi enda eest lahendada.
Postitused, mida võiksite ka lugeda:
- Samsung Galaxy A7 (2017) parandamine, mis ei lülitu sisse [Veaotsingu juhend]
- Laadimata Samsung Galaxy A7 (2017) parandamine [Veaotsingu juhend]
- Kuidas parandada Samsung Galaxy A7 (2017), mis näitab pidevalt niiskust tuvastavat hoiatust [Veaotsingu juhend]
- Mida teha oma Samsung Galaxy A7-ga, mis muutub kasutamise ajal väga kuumaks [Veaotsingu juhend]
- Kuidas parandada oma Samsung Galaxy A7 (2017), mis kuvab tõrget „Kahjuks on seaded peatatud” [Veaotsingu juhend]
- Kuidas parandada Samsung Galaxy A7, mis jäi Samsungi logole kinni ja ei käivitu edasi [Veaotsingu juhend]
- Kuidas parandada oma Samsung Galaxy A7 (2017), mis logimise ajal logole kinni jääb [Veaotsingu juhend]
- Kuidas parandada oma Samsung Galaxy A7 (2017), mis taaskäivitub / taaskäivitub ise [Veaotsingu juhend]
- Mida teha oma Samsung Galaxy A7 (2017) puhul, mis pidevalt rippus [Veaotsingu juhend]
- Kuidas parandada oma Samsung Galaxy A7 (2017), mis kuvatakse ekraanil „Kahjuks on seaded peatatud” [Veaotsingu juhend]
