Sisu
Surma mustal ekraanil (BSoD) on vähemalt kolm variatsiooni, millest me teame. Neist kõige levinum on must vilkuva sinise ekraaniga ekraan, mis jätab mulje, et seade on tegelikult endiselt sisse lülitatud ja teil on lugemata märguandeid või sõnumeid. Enamasti on see tõesti nii.
Jääme lihtsalt selle probleemi variatsiooni juurde, kuna oleme oma lugejate poolt selle teema kohta saanud üsna palju kaebusi ja meie postituse tõrkeotsingu teema on Samsung Galaxy A5. Püüame kaaluda kõiki võimalusi ja välistada need ükshaaval, kuni saame kindlaks teha, milles probleem tegelikult on. Niisiis, jätkake selle postituse lugemist, sest see võib teid aidata.
Kuid enne meie õige tõrkeotsingu juurde asumist, kui leiate selle lehe sellepärast, et otsisite lahendusi mõnele muule probleemile, soovitan teil külastada meie Galaxy A5 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba käsitlenud selle kõige sagedamini teatatud probleeme telefoni ja võite sealt otsitava leida. Kasutage julgelt meie pakutavaid lahendusi ja lahendusi. Kui need ei tööta teie jaoks või vajate täiendavat abi, täitke meie Androidi probleemide küsimustik ja vajutage seejärel nuppu Esita ning me anname endast parima, et teid aidata.
Vilkuv sinise valgusega musta ekraaniga Galaxy A5 tõrkeotsing
Probleem: Minu Samsung Galaxy A5 lülitas end lihtsalt välja ja see ei tule enam sisse, ainus telefonis olev asi on sinine tuli vasakus ülanurgas.
Lahendus: Kuna olete öelnud, et teie seade ei reageeri, kuid ekraani kohal olev LED süttib, on ilmne, et teie telefonil pole riistvaraprobleeme. Võib-olla võib see olla ainult väike jõudlusega seotud probleem.
Mõnikord ilmneb see probleem siis, kui failid ja andmed on vananenud, kuna püsivara ei suuda neid ära tunda ja see võib olla põhjus, miks süsteem krahhi ilmse põhjuseta kokku jookseb. Kuid hea on see, et on suur võimalus, et saate probleemi lahendada ilma seadet poodi toomata, ja kõike seda öeldes soovitan teil oma Galaxy A5 puhul teha järgmist:
1. samm: tehke oma telefonil pehme lähtestamine, kuna see võib olla lihtsalt süsteemi tõrge
Kuna me ei tea, mis probleemi põhjustas, peame oma esimese protseduuri jaoks turvaliselt mängima ja parim asi on telefoni pehme lähtestamine. Sunnitud taaskäivitamise kaudu värskendatakse mälu ja see sulgeb ka kõik taustal töötavad rakendused. Vajutage lihtsalt 7–10 sekundit korraga helitugevuse vähendamise ja toitenuppe ning oodake, kuni telefon käivitub.
Kui teile kuulus eemaldatava akuga telefon, peate olema tuttav aku tõmbamise protseduuriga. Tehnilised esindajad ütlevad teile seda sageli. See on samaväärne sellega, kuid seekord peate aku lahtiühendamise simuleerimiseks lihtsalt nuppe kombinatsiooni hoidma, kuna teie Galaxy A5-l pole eemaldatavat akut.
Kui teie telefon siiski ei käivitu pärast seda, jätkake järgmise sammuga.
2. samm: veenduge, et seadme toiteks oleks piisavalt akut
Kasutajana on oluline teada, kas aku on defektne või mitte, kuna see on põhjus, miks teie telefon ei saa sisse lülituda. Proovige see laadijaga ühendada ja lasta sellel mõni minut laadida. Kohe, kui ühendate selle laadijaga, teaksite kohe, kas riistvaraga on probleeme, eriti kui ekraanil ei ilmu laadimismärke nagu aku ikoon koos poldiga või kui üleval on LED-teade - ekraani vasakpoolne osa ei sütti. Nendel märkidel või ilma nendeta lubage telefonil mõni minut laadida, sest kui aku tühjeneb täielikult, võtab mõni minut enne, kui need sildid ilmuvad.
Kuid eeldades, et neid laadimismärke ei kuvata isegi pärast seda, kui telefonil on mõni minut lubatud laadida, proovige teha seda, mida tegite esimeses etapis, kuid seekord laadijaga ühendatud telefoniga. Ikka on võimalik, et süsteem kukkus kokku ja aku sai täiesti tühjaks. Kui teie telefon siiski pärast seda ei reageeri, jätkake järgmise sammuga.
3. samm: proovige taaskäivitada telefon turvarežiimis
Nii palju saame teha ainult telefoni puhul, mis ei lülitu sisse ega lae. Pärast kahe esimese sammu tegemist on teil endiselt must ja reageerimata ekraan, proovige oma telefoni taaskäivitada muus keskkonnas ja soovitan teil kõigepealt proovida turvarežiimi.
Selles keskkonnas on kõik kolmanda osapoole rakendused ja nende vastavad teenused ajutiselt keelatud. Kui üks neist põhjustab probleemi, peaks teie telefon olema võimeline selles režiimis ilma probleemideta käivituma ja eeldades, et olete edukas, peaksite järgmine asi leidma probleemi põhjustava rakenduse ja desinstallima. Nende toimingute tegemiseks järgige alltoodud samme.
Kuidas taaskäivitada oma Galaxy A5 turvarežiimis
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
- Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Rakenduste desinstallimine oma Galaxy A5-st
- Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage valikut Rakendushaldur.
- Puudutage soovitud rakendust
- Puudutage käsku Desinstalli.
- Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.
4. samm: proovige taaskäivitada telefon taasterežiimis
Pärast turvarežiimis käivitamist ja telefoni sisselülitamist ei õnnestunud, on parim asi taaskäivitada taasterežiimis. See keskkond on tõepoolest peaaegu kõigi Android-seadmete tõrkekindel. Isegi kui teie seadmel on püsivara osas tõsiseid probleeme seni, kuni seda pole ühel või teisel viisil modifitseeritud, võib see siiski selles režiimis taaskäivitada.Kui olete edukas, saate teha paar asja, mis võivad probleemi lihtsalt lahendada, kuid pidage meeles, et kui saame telefoni selles režiimis käivitada, oleme probleemi lahendamise poole peal, kuna teie telefon on juba sisse lülitatud.
Kuid täpsemalt selle kohta, mida peate tegema, kui olete oma telefoni selles režiimis edukalt käivitanud, võite proovida tühjendada vahemälu sektsiooni, mis kustutab kõik süsteemi vahemälud ja pärast seda asendatakse kõik need vahemälud uutega. Kui see ei aita, saate teha lähtestamise, mis kustutab kõik teie isiklikud failid ja andmed, kuid võib probleemi tõhusalt lahendada.
Telefoni Galaxy A5 taaskäivitamine taasterežiimis ja vahemälu partitsiooni pühkimine
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kuidas telefoni taaskäivitamise režiimis käivitada ja lähtestada
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Loodan, et suudame selle veaotsingu juhendi abil aidata teie telefoniga probleemi lahendada.
Samuti võiksite lugeda:
- Kuidas parandada oma Samsung Galaxy A5 (2017), mis ei lülitu sisse [Veaotsingu juhend]
- Surma musta ekraaniga Samsung Galaxy A5 (2017) parandamine [Veaotsingu juhend]
- Alglaadimiskuvale kinni jäänud Samsung Galaxy A5 (2017) parandamine [Veaotsingu juhend]
- Samsung Galaxy A5 (2017) surmaekraani probleemi lahendamine [Veaotsingu juhend]
- Laadimata Samsung Galaxy A5 (2017) parandamine [Veaotsingu juhend]
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
