Sisu

• Mis põhjustab teie Galaxy A5 iseenesest krahhi ja taaskäivitamise?
• Kuidas lahendada Galaxy A5 süsteemi krahhi ja taaskäivitamise probleeme?

Juhuslikud ja sagedased krahhid ja taaskäivitamine mobiilseadmetes on keerukate tarkvaraprobleemide levinud viide. Halvimal juhul võivad need sümptomid viidata ka kahjustatud komponendile. Sellised probleemid võivad ilmneda mis tahes seadmes, olenemata süsteemiplatvormist, kus nad töötavad. Selles konkreetses postituses käsitleme sarnast probleemi Samsung Galaxy A5 telefonitoruga. Kui teil on see telefon ja teil on sama dilemma, võiksite kaaluda ka kogu selle postituse lugemist, kuna see näitab mõningaid juhiseid selle probleemiga tegelemiseks.

Kuid enne, kui tõepoolest tõrkeotsingu juurde läheme, kui teil on oma telefoniga muid probleeme, külastage meie Galaxy A5 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud selle seadme kõige levinumaid probleeme. Kui vajate oma probleemiga rohkem abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.

Mis põhjustab teie Galaxy A5 iseenesest krahhi ja taaskäivitamise?

Jättes kõrvale riistvarakahjustuste võimaluse, võib teie telefon tarkvara rikete tõttu kokku kukkuda ja juhusliku taaskäivitamise. Levinumate käivitajate seas on rikutud andmed telefoni mälus, kolmanda osapoole rakendused, vahemällu salvestatud failid, pahavara ja halb püsivara värskendus. Need sümptomid võivad ilmneda ka siis, kui seade sai ebaõnnestunud juurdumise tõttu tellise või kui mõni teie SD-kaardi failidest või segmentidest rikutakse. Üldiselt on kõik need tarkvaraga seotud tavalised käivitajad. Võimalikke põhjuseid uurides võime öelda, et see pole tegelikult väike teema. Tegelikult ei pruugi standardsed protseduurid, nagu pehme lähtestamine või sunnitud taaskäivitamine, enam nende sümptomitega toime tulla. Sellest hoolimata ei tähenda see, et probleemi ei saaks kõrvaldada. Niikaua kui riistvara on korras, on teie seadmel alati võimalus taaskäivitada ja uuesti töötada.

Kuidas lahendada Galaxy A5 süsteemi krahhi ja taaskäivitamise probleeme?

Nagu ma varem mainisin, ei pruugi pehme lähtestamine või sunnitud taaskäivitamine enam probleemi lahendada, kuid kui soovite kunagi selles veenduda, võite jätkata ja kasutada oma võimalusi, sundides oma Galaxy A5 taaskäivitama. Igatahes pole valus proovida.

Kui sunnitud taaskäivitamine ei suutnud probleemi lahendada, võite nüüd jätkata järgmiste võimalike lahendustega.

Käivitage turvarežiim ja diagnoosige rakendused.

Turvarežiimi käivitamine aitab teil tuvastada, kas kolmanda osapoole rakendus käivitab teie telefoni juhusliku krahhi ja taaskäivitamise ise. Kõigist kolmandate osapoolte rakendustest möödutakse turvarežiimis või need ajutiselt keelatakse. Galaxy A5 turvarežiimi sisenemiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade täielikult välja.
2. Hoidke all klahvi Helitugevuse vähendamise klahv paar sekundit.
3. Hoides all nuppu Helitugevusklahv, vajutage Toitenupp telefoni sisselülitamiseks.
4. Kui see täielikult käivitub, näete Ohutu režiim ekraani vasakus alanurgas. Nüüd saate Helitugevuse klahv.
5. Järgmisena pühkige ekraanil riba
6. Puudutage valikut Seaded.
7. Kerige alla ja puudutage Rakendushaldur.
8. Mine Allalaaditud seejärel puudutage hiljuti alla laaditud rakendust, mis kahtlustab teie probleemi põhjustamist.
9. Kui näete rakenduse üksikasju, puudutage ikooni Desinstalli nuppu.

Proovige mõnda aega oma telefoni kasutada, siis vaadake, kas probleem jätkub või mitte. Kui telefoni turvarežiimis kasutamise ajal probleemi ei esine, tähendab see, et tõenäoliselt käivitab mis tahes teie allalaaditud rakendus või teenus. Sellest hoolimata proovige oma uusimad allalaadimised eraldi desinstallida ja seejärel oma seadet testida. Või kui mäletate, milline rakendus oli installitud enne probleemi tekkimist, võite kahtlustatava rakenduse lihtsalt eemaldada.

Kui sümptomid korduvad, kui seade töötab turvarežiimis, tähendab see, et probleem on keerulisem ja nõuab seetõttu karmimaid lahendusi.

Tühjendage vahemälu partitsioon taasterežiimis.

1. Vahemälu sektsiooni pühkimine aitab probleemi lahendada, eriti kui selle põhjuseks on rikutud vahemälufail süsteemi sektsioonis. See protsess ei kustuta teie telefoni sisemällu salvestatud andmeid seni, kuni see on õigesti tehtud. Nii toimige järgmiselt.
2. Lülitage telefon välja
3. Hoidke all klahvi Toide, helitugevuse suurendamine, ja Kodu nuppe korraga mõneks sekundiks.
4. Kui Samsungi logo ilmub, vabastage Toitenupp kuid hoidke teisi nuppe all.
5. Juures Androidi logo, vabastage Helitugevuse suurendamine ja Kodu nupud. Hetke pärast peaksite nägema Androidi süsteemi taastamine menüü.
6. Selles menüüs vajutage Hääl maha korduvalt esiletõstmiseks Pühkida vahemälu partitsiooni valik.
7. Seejärel vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks.
8. Oodake, kuni seade on vahemälu sektsiooni tühjendamise lõpetanud, ja kui see on tehtud, siis Taaskäivita süsteem nüüd variant on esile tõstetud.
9. Vajutage Toitenupp seadme taaskäivitamiseks.

Pärast taaskäivitamist testige oma seadet, et näha, kas probleem on kadunud. Kui ei, siis proovige järgmist lahendust.

Tehaseseadete lähtestamine taasterežiimi kaudu.

Tehaseseadetele lähtestamine taasterežiimi kaudu lahendab tavaliselt keerukad tarkvaraprobleemid, sealhulgas krahhi ja automaatse taaskäivitamise kujutatud probleemid. Pange tähele, et see lähtestamine kustutab teie seadmest kõik andmed ja isikliku teabe. See tähendab, et kindlasti looge eelnevalt oma kriitiliste andmete varukoopia. Kui olete kõik valmis, tehaseseadete lähtestamiseks või lähtestamiseks taasterežiimis tehke järgmist.

1. Lülitage telefon välja
2. Hoidke all klahvi Toide, helitugevuse suurendamineja Kodu nupud samaaegselt umbes 5 kuni 10 sekundit.
3. Kui Samsungi logo ilmub, vabastage kõik kolm nuppu.
4. Hetke pärast peaksite nägema Androidi süsteemi taastamine menüü.
5. Selles menüüs vajutage Hääl maha esiletõstmiseks korduvalt nuppu Andmete kustutamine / tehase lähtestamine valik.
6. Seejärel vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks.
7. Vajutage Helitugevuse nupp esiletõstmiseks Jah - kustutage kõik kasutajaandmed seejärel vajutage kinnitamiseks toitenuppu. Teie seade lähtestatakse nüüd.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, kuvatakse Taaskäivita süsteem nüüd variant on esile tõstetud. Vajutage Toitenupp telefoni taaskäivitamiseks.

Telefon taaskäivitub tehaseseadetega. Seejärel võite jätkata esmast seadistamist.

Proovige oma seade taastada püsivara hädaolukorras.

Kui tehase lähtestamine ei suutnud probleemi lahendada, võite proovida oma seadet arvuti abil pühkida ja operatsioonisüsteemi uuesti installida. Sellisel juhul peab teie arvutis olema installitud Samsungi Smart Switchi tarkvara ja juurdepääs Internetile. Valmistage USB-kaabel valmis ja toimige järgmiselt.

1. Avatud Nutikas lüliti arvutis.
2. Ühendage telefon kaasasoleva USB-kaabli abil arvutiga.
3. Oodake, kuni Smart Switch teie telefoni tuvastab. See kuvatakse põhiekraanil.
4. Klõpsake nuppu Veel jätkama.
5. Klõpsake nuppu Tööriistad menüüribal ülaosas.
6. Klõpsake nuppu Tarkvara hädaolukorras taastamine ja lähtestamine.
7. Kuvatakse hüpikaken koos teabega uue tarkvaraversiooni kohta koos hoiatusega, et kaotate kõik oma andmed. Klõpsake nuppu Okei jätkama.

Oodake, kuni tarkvara on teie seadmesse alla laaditud ja installitud, seejärel sulgege Smart Switch ja eemaldage telefon vooluvõrgust. Kui see õnnestub, kuvatakse teie telefonil häälestusviisard. See tähendab, et see on kasutamiseks valmis.

Taastage Androidi püsivara Samsung Kiesi kaudu.

Teie seadme Android-püsivara taastamine on vajalik, eriti kui tarkvara hädaolukorras taastamine ebaõnnestus. See protsess kustutab telefonist jäädavalt kogu teie isikliku teabe. Seda tehakse nii:

1. Avage arvutis tarkvara Kies.
2. Klõpsake nuppu Tööriistad, seejärel valige Püsivara uuendamine ja lähtestamine.
3. Sisestage oma seade Mudeli nimi. See teave on tavaliselt telefoni aku all oleval sildil.
4. Klõpsake nuppu Okei.
5. Sisestage S / N numberr telefoni ja klõpsake nuppu Okei. See teave on samuti aku all oleval sildil.
6. Oodake, kuni Kies kontrollib, kas funktsioon on teie seadmes saadaval. Kui see on saadaval, klõpsake nuppu Okei jätkama.
7. Kuvatakse teade, mis sisaldab püsivara versiooni koos märkusega, et teie seadme teave kustutatakse protsessi käigus jäädavalt. Klõpsake nuppu Okei jätkama.
8. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et oma seade hädaolukorra taastamiseks ette valmistada.
9. Märkige ruut valiku Kõigi ülaltoodud andmete lugemine kõrval.
10. Kui olete allalaadimisrežiimi aktiveerinud, ühendage seade Kiesiga.
11. Kui see on allalaadimisrežiimis ja ühendatud Kiesiga, klõpsake nuppu Alusta täiendamist püsivara uuesti installimiseks.
12. Enne jätkamist valitud üksustest koopia loomiseks klõpsake nuppu Loo varukoopia. Vastasel juhul klõpsake nuppu Jäta varundamine vahele valik.
13. Oodake, kuni Kies teie süsteemi alla laadib ja valmistab ette püsivara värskendamise. Selle täitmine võib võtta mõnda aega, nii et lihtsalt oota ja ole kannatlik.
14. Kui teil seda palutakse, reageerige kõikidele tarkvara installimise turvahoiatustele.
15. Uuendusprotsessi ajal näete edenemisriba. Oodake edenemisriba valmimist ja ärge ühendage telefoni ega arvutit lahti ega lülitage välja, et mitte värskendusprotsessi katkestada.
16. Kui uuendamine on lõppenud, klõpsake nuppu Okei.

Loodetavasti parandab see teie Galaxy A5.

Muud ettepanekud

• Kontrollige ja installige uusim Androidi versioon teie seadmele saadaval. Tarkvarauuendused toovad teie telefoni mitte ainult uusi funktsioone ja täiustatud funktsioone, vaid pakuvad ka veaparandusi Android-seadmetes, näiteks teie Galaxy A5, erinevat tüüpi tarkvaraprobleemide lahendamiseks. Seetõttu on väga soovitatav hoida oma seadme tarkvara ajakohasena.
  • Galaxy A5 jaoks saadaoleva püsivara värskenduse kontrollimiseks toksake Rakendused avakuvalt, seejärel minge aadressile Seaded-> Teave seadme kohta menüü. Seejärel puudutage valikut Laadige värskendused alla käsitsi. Oodake, kuni teie seade on värskenduste otsimise lõpetanud. Kui värskendus on saadaval, varundage oma andmed ja seejärel värskendage oma tarkvara.
  • Selleks puudutage lihtsalt nuppu Install nüüd Installige tarkvara sõnumiviip. Värskenduse installitaotluse kinnitamiseks toksake Okei. Oodake, kuni teie telefoni tarkvara on edukalt värskendatud, taaskäivitage telefon ja kasutage seda tavapärasel viisil, et näha, kas probleem on juba kadunud.
• Proovige õnne mõne Androidi taastetööriista abil. Kuna Android-seadmetes levib üha rohkem tarkvaraprobleeme, veenduvad Android-rakenduste arendajad, et neil oleks midagi pakkuda alternatiivsete lahendustena kõigile, kes soovivad muid võimalusi. Tegelikult leiate Play poest palju Androidi taastetarkvara. Kõik, mida peate tegema, on tarkvara arvutisse alla laadida, telefon ühendada, tarkvara käivitada ja seejärel järgida ekraanil kuvatavaid juhiseid selle kohta, kuidas tööriista abil oma Galaxy A5 varundada ja taastada. Enne allalaaditava ja kasutatava tarkvara valimist veenduge, et oleksite eelnevad ülevaated läbi lugenud.

Kas vajate rohkem abi?

Probleemi eskaleerumiseks pöörduge Samsungi tugiteenuse või oma operaatori klienditeeninduse poole, kui ükski varasematest lahendustest ei suuda teie Samsung Galaxy A5 pidevalt parandada ja taaskäivitub ise. Kui näete veakoode või teateid, peate need koodid või sõnumid neile edastama, et nad saaksid neid kasutada vihjetena, et teha kindlaks, mis täpselt valesti läks ja mida tuleb lõpliku lahendusena teha. Või kui kahtlustate, et selles on süüdi vigane riistvarakomponent, võite telefoni lihtsalt lähedalasuvasse Samsungi teeninduskeskusesse viia ja lasta tehnikul selle riistvarakahjustuste tõttu diagnoosida.

Muud postitused, mida võiksite ka lugeda:

• Ekraani virvendamise probleemiga Samsung Galaxy A5 (2017) lahendamine [Veaotsingu juhend]
• Samsung Galaxy A5 (2017) surmaekraani probleemi lahendamine [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada Samsung Galaxy A5-d, mis kuvab jätkuvalt tõrke „Kahjuks on seaded peatatud” [Veaotsingu juhend]
• Miks kukub galerii pidevalt kokku minu Samsung Galaxy A5-ga? Selle parandamiseks toimige järgmiselt.
• Alglaadimiskuvale kinni jäänud Samsung Galaxy A5 (2017) parandamine [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada Samsung Galaxy A5, mis ise välja lülitus ja ei lülitu uuesti sisse [Veaotsingu juhend]
• Mida teha oma Samsung Galaxy A5 (2017) puhul, mis näitab pidevalt niiskust tuvastatud viga [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada Samsung Galaxy A5, mis ise välja lülitus ja ei lülitu uuesti sisse [Veaotsingu juhend]