Surma must ekraan on üks levinumaid probleeme, millest paljud Androidi kasutajad teatasid. See juhtub mitte ainult Samsungi seadmetega, vaid kogu Androidi platvormil. Kui teil on praegu nutitelefon, on võimalus, et satute selle probleemiga varem või hiljem, et oleksite paremini valmis selleks, et teaksite, mida teha, kui see juhtub.

Tõrkeotsing: Telefoniga, mis ei reageeri ega lülitu sisse, saame teha ainult nii palju, kuid kasutajana peate telefoni äratamiseks midagi ette võtma, sest kui probleem juhtus ilmse põhjuseta, on see rohkem tõenäoliselt alaealine. Mõne tõrkeotsingu protseduuri tegemine võib säästa teid vaevast poodi minna ja tehnikale selgitada, mis teie seadmega juhtus.

Koostasin mõned sammud, mida saate proovida allpool. Proovige läbida kõik need sammud, kuna üks neist võib selle probleemi lahendada.

1. samm: tehke sunnitud taaskäivitamise protseduur

Süsteemi krahhi korral võib telefon reageerida. Tegelikult on see üks levinumaid põhjuseid, miks surma must ekraan üldse aset leiab. Kui süsteem kokku jookseb, ei pruugi seade toitenuppu vajutades enam reageerida ega tuvasta elektrivoolu laadijaga ühendamisel. Õnneks saab süsteemi krahhi parandada aku tõmbamise protseduuri abil, kuid sellisel juhul, kui telefonil pole kasutaja eemaldatavat akut, saate teha sunnitud taaskäivitamise protseduuri, mis eemaldab simuleeritud aku; lihtsalt vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu koos 10 sekundi jooksul.

Eeldades, et probleemi põhjustab krahh, võib telefon taaskäivitada ilma probleemideta ja see võib olla probleemi lõpp ning te ei pea võib-olla kõiki allolevaid samme läbima. Niisiis, tehke kõigepealt see samm ja seejärel jätkake, kui probleem püsib.

2. samm: proovige telefoni laadida

Pärast esimese sammu tegemist ja teie telefon ikka veel ei reageeri, on võimalik, et selle aku oli juba tühjenenud. Loomulikult ei saa telefon sel juhul kuidagi sisse lülituda, kuna selle ellu äratamiseks pole piisavalt jõudu. Niisiis, ühendage laadija seinakontakti ja seejärel ühendage oma telefon sellega originaalse USB-kaabli abil. Kui aku sai täielikult tühjaks, võib telefonil kuluda mõni minut, kuni ekraanil kuvatakse laadimisikoon või süttib ekraani ülaosas LED. Sõltumata sellest, kas näete neid laadimismärke või mitte, laske telefonil 10 minutit laadida ja proovige seejärel tavapäraselt sisse lülitada. Kui see ikkagi ei reageeri, tehke sundkäivitamise protseduur veel kord, kui telefon on endiselt ühendatud.

Kui see samm probleemi ei lahenda, peate liikuma järgmise sammu juurde, kuna probleem pole nii väike, nagu tundub.

3. samm: proovige telefoni käitada turvarežiimis

Pärast kahe esimese sammu tegemist on telefonil endiselt must ekraan vilkuva sinise LED-iga, siis on aeg proovida seda turvarežiimis käivitada. Kõik kolmanda osapoole elemendid keelatakse selles režiimis ajutiselt, nii et kui probleemi põhjustab üks neist, võib telefon edukalt käivituda. Kuid telefoni taaskäivitamine selles režiimis probleemi tegelikult ei lahenda, kuid vähemalt võite juba kindel olla, et telefoni riistvara on täiesti korras ja probleem võib olla lihtsalt ühes teie installitud rakenduses. Turvarežiimis telefoni käivitamine toimub järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Eeldades, et olete telefoni turvalises režiimis edukalt käivitanud, on ilmne, et probleemi põhjustab üks või mõned installitud rakendused. Kuid kuna me ei tea kindlalt, milline neist on süüdlane, proovige värskendada neid rakendusi, mida tuleb värskendada ...

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Play pood.
3. Puudutage menüüklahvi ja seejärel valikut Minu rakendused. Rakenduste automaatse värskendamise hoidmiseks puudutage menüüklahvi, puudutage valikuid Seaded ja seejärel märkige ruut märkige ruut Rakenduste automaatne värskendamine.
4. Valige üks järgmistest valikutest.
   • Puudutage käsku Värskenda [xx], et värskendada kõiki rakendusi saadaolevate värskendustega.
   • Puudutage üksikut rakendust ja seejärel puudutage üksiku rakenduse värskendamiseks käsku Värskenda.

Kui aga kahtlustate mõnda rakendust või kahte, soovitan teil need rakendused lähtestada, tühjendades nende vahemälud ja andmed ning kui see ei aita, proovige need desinstallida ...

Rakenduse vahemälude ja Galaxy A5 andmete kustutamine

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur.
5. Eelinstallitud rakenduste kuvamiseks toksake vaikeloendis soovitud rakendust või puudutage valikut VEEL> Kuva süsteemirakendused.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
8. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.

Rakenduste desinstallimine Galaxy A5-st

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur.
5. Puudutage soovitud rakendust
6. Puudutage käsku Desinstalli.
7. Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.

Teiselt poolt, kui telefon ei käivitu turvarežiimis, peaksite proovima järgmist sammu.

4. samm: proovige telefoni taaskäivitada taasterežiimis

See on teie viimane võimalus. Kui telefon selles režiimis ei käivitu, on aeg see poodi tuua ja lasta tehnikal seda kontrollida. Kuid kui saate telefoni selles režiimis edukalt käivitada, on teil suur võimalus, et saate selle parandada, kuna saate teha paar väga olulist protseduuri, mis lahendaks võimalikud püsivara probleemid. Kõigepealt peate proovima vahemälu sektsiooni pühkida, nii et kõik rikutud vahemälud asendatakse uutega. Kui see ei aita, saate oma telefoni ka sellest režiimist lähtestada.

Kuidas käivitada Galaxy A5 taasterežiimis ja pühkida vahemälu partitsioon

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kuidas käivitada Galaxy A5 taasterežiimis ja teha lähtestamine

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pange tähele, et telefoni lähtestamisel lähevad kõik telefoni sisemällu salvestatud failid ja andmed kaotsi ja kuigi te võite selle protseduuri tegemisel kõhkleda, pole teil tegelikult praegu suurt valikut, kuid see on teie kõne, kui tahad seda teha või mitte.

Loodan, et see tõrkeotsingu juhend aitab.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.