Sisu
Sõnumiprobleemid on kõige levinumad probleemid, mille üle Samsung Galaxy A3 omanikud on kurtnud, ja on mitmeid tegureid, mis oleksid selle probleemi välja aidanud. Kuid meie lugejatelt saadud aruannete põhjal näib, et need probleemid ilmnesid varsti pärast viimast püsivara värskendamist. Muidugi jäin mõtlema, et võib-olla on nad alla laadinud halva värskenduse. Noh, see on probleemi tõsisem külg. Vähem tõsine pool viitab mõnele korrumpeerunud süsteemi vahemälule või failile või mõne rakenduse ühilduvusprobleemidele.
Õnneks saab tekstsõnumiprobleeme lahendada Samsungi tehnilise abi abil või ilma selleta, kui see pole muidugi tingitud mõnest riistvaraprobleemist, mis takistab telefonil võrgust signaali saamist. Teie teenusepakkuja võib siiski aidata teil seda probleemi lahendada, kui see on tingitud kontoga seotud probleemidest või võrguprobleemidest. Selles artiklis tutvustan teile telefoni tõrkeotsingut, et teha kindlaks, mis probleem tegelikult on, nii et teil on vajadusel võimalik oma teenusepakkujalt või operaatorilt abi otsida. Niisiis, jätkake lugemist, sest see artikkel võib teid aidata.
Enne veaotsingu jätkamist, kui otsite lahendust mõnele muule probleemile, võiksite külastada meie A3 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud selle seadme kõige levinumaid probleeme. Leidke oma probleemidega sarnased probleemid ja kasutage meie soovitatud lahendusi. Kui need ei tööta teie jaoks või vajate täiendavat abi, võite alati meiega ühendust võtta, täites meie küsimustiku siin.
Pärast süsteemivärskendust tekstsõnumite saatmise probleemiga Galaxy A3 tõrkeotsing
See on tõsiasi, et probleem võib olla tingitud lihtsalt sõnumsiderakendusest või püsivara tõttu. Püüame teie telefoni tõrkeotsingut teha, kuid olge väga ettevaatlik, et mitte võimalusel oma faile ja andmeid kogemata kustutada. Omanike jaoks, kellel pole oma telefoni veaotsimine mugav, soovitan teil paluda kellelgi, kes võib teid aidata, kuid neil, kes soovivad tõrkeotsingut teha, jätkake lugemist ...
1. samm: proovige sõnumirakendus lähtestada, tühjendades selle vahemälu ja andmed
Püüame kõigepealt minna sõnumside rakendusele järele, sest see näib olevat probleemi käivitaja. Kuid enne millegi tegemist proovige varundada tekstsõnumeid, mida te ei soovi kaotada, kuna järgmine protseduur lähtestab rakenduse enda ja tõenäoliselt kustutab kõik teie sõnumid. Pärast varundamist toimige järgmiselt.
- Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage valikut Sõnumid.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
- Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
Avage rakendus ja proovige tekstsõnum oma numbrile saata, et testida, kas sõnum läheb läbi ja kas teie telefon saab selle tegelikult vastu võtta. Kui probleem ikka ilmneb, jätkake järgmise sammuga.
SEONDUVAD POSTITUSED:
- Kuidas parandada Samsung Galaxy A3 (2017), mis ei saa enam tekstsõnumeid saata / vastu võtta [Veaotsingu juhend]
- Hüppava vea „Kahjuks on sõnumid peatatud” tõrkeotsingu parandamine Samsung Galaxy A3 (2017) [Veaotsingu juhend]
- Samsung Galaxy A3 ei saa tekstsõnumeid Premium numbritele saata ja muid sellega seotud probleeme
- Mida teha oma Samsung Galaxy A3 (2017) -ga, kus kuvatakse viga „Kahjuks on telefon peatatud” [Veaotsingu juhend]
- Viga „Kahjuks on kontaktid peatatud” ilmub Samsung Galaxy A3-s pidevalt [veaotsingu juhend]
- Miks mu Samsung Galaxy A3 pidevalt kõnesid loobub ja kuidas seda parandada? [Veaotsingu juhend]
2. samm: taaskäivitage telefon turvarežiimis
Kuna probleem ilmneb ka pärast sõnumsiderakenduse lähtestamist, peame kontrollima, kas probleemi põhjustab üks või mõni teie telefoni installitud kolmanda osapoole rakendus. Peame kõik allalaaditud rakendused ajutiselt keelama ja proovima saata tekstsõnumi, et näha, kas viga või probleem ikka ilmub. Selleks peate lihtsalt oma telefoni turvarežiimis käima ja seda saate teha järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
- Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Sõnumside vaikerakendus peaks endiselt töötama ka turvarežiimis, nii et avage see ja koostage tekstsõnum, mille soovite oma numbrile saata. Kui probleem näib selles režiimis fikseeritud, on selle põhjustanud kolmanda osapoole rakendus. Siit saate teada, millised teie installitud rakendused probleemi põhjustavad ja seejärel desinstallige:
- Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või toksake eelinstallitud rakenduste kuvamiseks menüüikooni> Kuva süsteemirakendused.
- Puudutage käsku Desinstalli.
- Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.
Kui probleem püsib ka selles režiimis, peate proovima järgmist sammu.
3. samm: kustutage kõik süsteemi vahemälud, nii et need asendatakse
Kui süsteemi vahemälud olid värskendamise käigus rikutud, mõjutab see seadme jõudlust ja põhjustab selliseid probleeme. Võimalik, et see probleem on tingitud lihtsalt mõnest korrumpeerunud süsteemi vahemälust. Selle võimaluse välistamiseks peate vahemälu partitsiooni pühkima, nii et kõik süsteemi vahemälud kustutatakse ja püsivara loob uued, mis võivad uuele püsivara vastavaks saada. Järgige alltoodud samme Galaxy A3 taaskäivitamiseks taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp.
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Pärast vahemälu sektsiooni pühkimist võtab seade uute failide loomiseks aega taaskäivitamise. Kui see käivitub, käivitage rakendus Messages ja vaadake, kas probleem püsib, kui jah, siis proovige järgmist sammu.
4. samm: varundage failid ja andmed ning lähtestage telefon
Kui probleem on selles, et te ei saa tekstsõnumeid saata ega vastu võtta, peaksite helistama oma teenusepakkujale, et teile teatataks teie konto olekust või kui teie piirkonnas on võrguprobleeme.
Kui teie telefoniga seotud probleemi põhjustab teie kasutatav rakendus, peaksite telefoni lähtestama ja see hoolitseks probleemi eest. Võtke siiski aega kõige olulisemate failide ja andmete varundamiseks, kuna need protsessi käigus kustutatakse. Pärast varundamist keelake tehaseseadete lähtestamise kaitse, et teid pärast lähtestamist teie seadmest välja ei lukustata:
- Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Pilv ja kontod.
- Puudutage valikut Kontod.
- Puudutage valikut Google.
- Puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
- Puudutage valikut Menüü.
- Puudutage käsku Eemalda konto.
- Puudutage valikut Eemalda konto.
Kuidas oma Galaxy A3-s lähtestada
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Loodan, et see tõrkeotsingu juhend võib teid ühel või teisel viisil aidata. Kui teil on endiselt probleeme, mida soovite meiega jagada, võtke meiega igal ajal ühendust ja me aitame teid hea meelega.
Postitused, mida võiksite ka lugeda:
- Kuidas parandada Samsung Galaxy A3 (2017), mis ei saa enam WiFi-ga ühendust luua [Veaotsingu juhend]
- Samsung Galaxy A3 ei loo ühendust WiFi-võrguga ja muud sellega seotud probleemid
- Mida teha oma Samsung Galaxy A3 (2017)-ga, mis pidevalt ilmub tõrgetega "Kahjuks on Internet peatunud" [Veaotsingu juhend]
- Hüppava vea „Kahjuks on sõnumid peatatud” tõrkeotsingu parandamine Samsung Galaxy A3 (2017) [Veaotsingu juhend]
- Viga „Kahjuks on kontaktid peatatud” ilmub Samsung Galaxy A3-s pidevalt [veaotsingu juhend]
- Viga „Kahjuks on galerii peatatud” ilmub Samsung Galaxy A3-s pidevalt [veaotsingu juhend]