Sisu

• Galaxy A3 veaotsing, mis ei saa enam tekstsõnumeid saata
• Galaxy A3 veaotsing, mis võib tekstsõnumeid saata, kuid ei saa neid vastu võtta

Tekstsõnumite saatmine ja vastuvõtmine on vaid kaks põhifunktsiooni, mida mobiiltelefon saaks teha. Viimase kümnendi telefonid saavad neid asju teha ilma probleemideta, kuid miks tundub, et nutitelefonidel on tänapäeval tekstsõnumite saatmine ja vastuvõtmine keeruline?

Galaxy A3 veaotsing, mis ei saa enam tekstsõnumeid saata

Selles jaotises käsitleme tekstsõnumite saatmisel tekkivat probleemi. Kui saatmine ei õnnestunud, kuvatakse sagedamini viga „Sõnumit ei saadetud”, kuid on ka olukordi, kus telefon ei teavita teid probleemist. Teaksite, et teie sõnumeid ei õnnestunud läbi viia, kui sõbrad ütlevad teile, et te ei vastanud nende sõnumitele, isegi kui vastaksite. Enne jätkamist on siin üks probleem, mis seda probleemi kõige paremini kirjeldab ...

Probleem: Mul on Galaxy A3 telefon ja hiljuti on minu tekstsõnumite saatmisega keeruline, kuid saan siiski kõik venna saadetud tekstid vastu võtta. Ma pole päris kindel, miks see juhtub, kuna see algas tühjast kohast. Saad sa aidata?

Tõrkeotsing: Proovime nüüd teada saada, miks teie telefon ei saa enam tekstsõnumeid saata. Tehke järgmist.

1. samm: proovige telefonikõnesid oma telefonis olevatele kontaktidele

Ilmselt ei lahenda see probleemi, kuid see annab teile aimu, kui probleem on võrgus või teie telefonis. Seega on hädavajalik, et teete selle sammu enne tõrkeotsingu toimingute tegemist.

Kui teie telefon ei saa telefonikõnet teha, proovige kontrollida signaali indikaatorit ja kui see näitab, et signaal on korralik, siis on see võrguprobleem ja juba praegu peaksite juba helistama oma teenusepakkujale ja laskma selle probleemi kontrollida. Sagedamini saab võrguprobleeme lahendada mõne tunni pärast ja kõik, mida saate teha, on oodata, kuni teavitatakse.

Kui teie telefon suudab siiski telefonikõnesid teha, võib probleem olla seotud teie telefoni sätetega.

2. samm: kontrollige oma telefoni sõnumikeskuse numbrit

Sõnumikeskuse number võib ilmuda telefoninumbrina, mis tuleb telefonis seadistada, et see saaks edukalt SMS-e või tekstsõnumeid saata. Mõnikord kustutatakse see või tuleb seda õige numbri kajastamiseks muuta.

Minu ametiajal ühe USA traadita side ettevõtte tehnilise toe esindajana pidi minu endine ettevõte muutma keskuse numbrit ja mõni minut pärast seda tuli tuhandeid kõnesid ning enamikul neist kõnedest on midagi pistmist tekstisõnumid. Mida me pidime tegema, on anda klientidele uus keskuse number ja tutvustada neid telefonis seadistamisega ning see peaks probleemi lahendama.

Sel juhul peame seda võimalust kaaluma, nii et peate kontrollima, kas teie telefonil on õige sõnumikeskuse number, kuid järgige neid samme:

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke Sõnumid ja puudutage neid.
3. Puudutage menüüikooni (3 punkti ekraani paremas ülanurgas).
4. Puudutage valikut Seaded.
5. Puudutage nüüd tekstisõnumeid.
6. Puudutage valikut Sõnumikeskus.

Kui näete väljal numbrit, proovige kontrollida, kas number on õige. Võite võrgus otsida oma teenusepakkuja õiget sõnumikeskuse numbrit või helistada vihjeliinile ja küsida seda esindajalt.

Kui sellel väljal numbrit pole, soovitan teil helistada teenusepakkujale, kuna neil võib tekkida vajadus teie telefoni uuesti varustada.

3. samm: on aeg oma telefon lähtestada

Eeldades, et teie telefon peegeldab õiget kesknumbrit ja saate tegelikult telefonikõnesid teha, on aeg lähtestada, kuna teie telefoni mõne sätte või teenusega võivad kaasneda mõned probleemid, mis takistavad telefonil tekstsõnumite saatmist. Seega varundage failid ja andmed, kuna need protsessi käigus kustutatakse, ja lähtestage seejärel seade ...

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Varundamine ja lähtestamine.
4. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
5. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
6. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
7. Puudutage käsku Lähtesta seade.
8. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma PIN-kood või parool.
9. Puudutage käsku Jätka.
10. Puudutage käsku Kustuta kõik.

Pärast lähtestamist proovige tekstsõnum oma numbrile saata, et näha, kas see läheb läbi ja kas saate selle tegelikult vastu võtta. Kui probleem esineb endiselt, tooge telefon poodi ja laske oma teenuseosutaja tehnikul probleem kindlaks teha.

Galaxy A3 veaotsing, mis võib tekstsõnumeid saata, kuid ei saa neid vastu võtta

Kuigi järgmine number on põhiliselt seotud tekstisõnumitega, on see vastupidine esimesele. Seekord saab telefon tekstsõnumeid saata, kuid ei saa neid vastu võtta. Enne tõrkeotsingu toimingute juurde asumist proovige probleemi lugeda ühelt meie allolevalt lugejalt ...

Probleem: Tere kutid. Loodan, et saaksite valgustada probleemi, mida ma praegu oma Galaxy A3-ga kogesin. Ma saadan tekstsõnumeid suurepäraselt, kuid midagi ei toimu. Ma tean, sest proovisin oma sõbrale telefoni abil oma numbrile tekstsõnumit saata ja ma ei saanud seda kunagi. Oh, ja ma tegin seda 3 korda, et olla kindel. Nii et põhimõtteliselt saan tekstsõnumi saata, kuid ei saa seda vastu võtta. Kas teate, kuidas seda parandada? Tänud.

Tõrkeotsing: Erinevalt probleemide saatmisest võib probleemide vastuvõtmist harva seostada võrguprobleemidega, sest kui see on tõesti probleem, siis ei tohiks teil olla võimalik ka sõnumit saata. Nagu öeldud, soovitan teil selle jaoks teha järgmist:

1. samm: kontrollige, kas teie telefonil on sõnumite jaoks endiselt piisavalt ruumi

Ma pole kindel, kui vana teie telefon on, kuid kui olete sageli pilte ja videoid pildistanud, on tõenäoline, et selle probleemi põhjuseks on ebapiisav salvestusruum. Kui sõnumid on vastu võetud, laaditakse need tegelikult teie telefoni alla ja ka need võtavad ruumi. Niisiis, kui teie telefonil on vaid mõni Kb alles, ei pruugi see olla piisav isegi ühe tekstisõnumi jaoks. Seega proovige salvestusruumi saadavuse kontrollimiseks järgida alltoodud samme:

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Salvestusruum.
4. Vaadake saadaoleva ruumi väärtust.

Kui kahtlustame, et tal on õigus, on selle probleemi lahendamiseks ainus viis ruumi vabastamisega. Võimalik, et peate mõned failid arvutisse või SD-kaardile üle kandma, kasutamata rakendused desinstallima, mõned sõnumid kustutama ja kõik, mis ruumi vabastab. Kaaluge telefonis regulaarselt ruumi vabastamiseks järgmist:

• Kustutage mittevajalikud tekstsõnumid (SMS) ja piltsõnumid (MMS)
• Telefoni mälust eemaldamiseks teisaldage pildid ja meedium arvutisse
• Tühjendage brauseri vahemälu, küpsised või ajalugu
• Tühjendage Facebooki rakenduse vahemälu
• Rakenduste haldamine. Vaadake jaotist allpool
• Kustutage kõnelogid

2. samm: tühjendage rakenduse Messages vahemälu ja andmed

Ma tean, et teie telefon on endiselt võimeline tekste saatma, kuid proovigem lihtsalt välistada võimalust, et põhjus, miks see SMS-e vastu ei saa, on tingitud rakenduse veast. Nii et selles etapis tutvustan teid sõnumivahetuses kasutatava rakenduse lähtestamisel.

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur.
5. Eelinstallitud rakenduste kuvamiseks puudutage vaikeloendis valikut Sõnumid või puudutage valikut VEEL> Kuva süsteemirakendused.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
8. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Pärast seda saatke tekstsõnum oma telefoninumbrile ja kui see läbib, kuid seda ei saadud, jätkake järgmise sammuga.

3. samm: proovige telefoni kasutada turvarežiimis

Peame välistama võimaluse, et see probleem tuleneb kolmanda osapoole rakendusest. Niisiis, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja proovima selles režiimis tekstsõnumi oma numbrile saata. Telefoni turvarežiimis käivitamisel toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui selles režiimis saate tekstisõnumeid vastu võtta, peate otsima probleemi põhjustava rakenduse. Võib-olla peate selle probleemi lahendamiseks desinstallima…

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur.
5. Puudutage soovitud rakendust
6. Puudutage käsku Desinstalli.
7. Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.

Kui probleem ilmneb endiselt turvarežiimis või isegi pärast kõigi ülaltoodud toimingute tegemist, liikuge järgmisele sammule.

4. samm: proovige vahemälu partitsioon pühkida, nii et kõik vahemälud asendatakse

Sellised probleemid võivad ilmneda ka mõne korrumpeerunud süsteemi vahemälu tõttu. Peame selle võimaluse välistama, et veenduda, et me millestki ilma ei jääks. Niisiis, järgige alltoodud samme, et teie telefonis asendataks kõik süsteemi vahemälud:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

5. samm: varundage failid ja andmed ning lähtestage seejärel telefon

Kui kõik muu ebaõnnestub, peate telefoni lähtestama, et see vaikeseadetesse tagasi viia, ja seejärel võite proovida tekstsõnumi oma numbrile saata, et näha, kas see töötab. Kuid kindlasti varundage kõik oma failid ja andmed, kuna need protsessi käigus kustutatakse.Pärast oluliste andmete varundamist keelake tehaseseadete lähtestamise kaitse (FRP), et teid ei lukustataks teie seadmest ja pärast seda lähtestage julgelt oma seade.

Kuidas blokeerida FRP oma Galaxy A3-s

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Kontod.
4. Puudutage valikut Google.
5. Puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
6. Puudutage valikut Rohkem.
7. Puudutage käsku Eemalda konto.
8. Puudutage valikut Eemalda konto.

Kuidas oma Galaxy A3 lähtestada

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Nüüd saatke tekstsõnum oma numbrile, et näha, kas see seekord töötab. Kui ikka ei, siis vajate teenusepakkujalt abi.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.