Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 lülitub juhuslikult välja ja hangub pärast Android 6.0.1 värskendamist
• Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 sõnumsiderakenduse fondi värv ja taust muutuvad pärast Marshmallowi värskendamist heledaks
• Probleem nr 3: Facebooki rakendus Galaxy märkuses 5 näitab endiselt viga "võrgu ootamine" Pärast Marshmallowi värskendamist ühendatakse Whatsapp lahti
• Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 ülekuumenemine ja juhusliku väljalülitamise probleemid
• Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 värskenduse probleemid
• Suhelge meiega

Oleme viimase paari kuu jooksul näinud palju # GalaxyNote5 väljaannet, kuid jätkame loendi laiendamist iga päevaga. Allpool käsitletud probleemid ei pruugi mõne jaoks teist enam meeldida, näiteks märkus 5 ülekuumenemine ja juhusliku väljalülitamise probleem, kuid peame oma teadaolevate resolutsioonide esitamiseks nende jaoks siin väärt.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 lülitub juhuslikult välja ja hangub pärast Android 6.0.1 värskendamist

Värskendasin hiljuti versioonile 6.0.1.Sain neid millegipärast kaks korda ning sellele mõtlemata laadisin alla ja installisin värskenduse uuesti. Umbes päev hiljem suri mu telefon (loomulikult) ja laadisin telefoni. Lülitas selle sisse ja jäi boot loopi kinni. See lähtestati kõvasti ja nüüd kõik minu rakendused, eriti süsteemirakendused, ebaõnnestuvad ja lülituvad korduvalt välja. Ka minu telefon lülitub PIDEVALT välja, aeg-ajalt taaskäivitub mitu korda, kuigi tavaliselt pean selle ise sisse lülitama. Vahel külmub ka ära. Ta on seda teinud paar päeva. Lähtestasin telefoni tehases KAKS korda ja kumbki aeg ei teinud vahet ega raugenud. mõni rakendus ebaõnnestub. Verizoni esindaja käskis mul ühendada see arvutisse ja panna USB-režiim “tarkvara installimise” režiimi ning vaadata, kas värskendus on segi keeratud, kuid iga kord, kui faili avan, vahetub USB-režiim iseseisvalt laadimisrežiimile . - Myk

Lahendus: Tere, Myk. Tehase lähtestamine on viimane asi, mida lõppkasutaja saab teha võimalike tarkvaraprobleemide lahendamiseks. See, et tehes seda juba kaks korda, ei lahendanud probleemi, on selge näitaja, et probleem ületab teie taseme. Tehase lähtestamine taastab, nagu nimigi ütleb, operatsioonisüsteemi ja sisseehitatud rakenduse tehaseseaded. Kui rakendused, sealhulgas eelinstallitud, ebaõnnestuvad ja keelduvad kohe pärast tehaseseadete lähtestamist normaalselt töötamast, näitab see, et probleem on midagi väljaspool teie käeulatust. Oletame, et enne tehaseseadete lähtestamist jälgisite oma telefoni mõnda aega enne kolmanda osapoole rakenduste installimist. Kui installisite pärast tehaseseadetele lähtestamist lihtsalt sama kolmanda osapoole rakenduste komplekti, ei saa te öelda, kas selles on süüdi mõni teie rakendus.

Omalt poolt ei saa me kindlalt öelda, milles probleem on, sest meil pole kogu diagnoosimiseks vajalikku teavet. Oma probleemi lühikirjeldus ei anna meile tegelikult kasulikku pilti. Sellises olukorras on parim asi, mida saate teha, küsida asendusseadet.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 sõnumsiderakenduse fondi värv ja taust muutuvad pärast Marshmallowi värskendamist heledaks

Värskendatud Marshmallowks 28.06.16. Mõne minu SMS-i ja MMS-i (sissetuleva ja väljamineva) sõnumi taustavärv varjab fondi (hele taust, valge font. Tavaliselt on see valge font, must taust). Kui vajutan ja hoian kirja all, muutub taust paar tooni tumedamaks, nii et näen valget fonti, kuid ilmub teade blokeeriv teade „Sõnumi valikud”. See mõjutab isegi mõnda enne värskendamist saadud või saadetud sõnumit. See pole iga sõnum, mõned pärinevad Androidist, mõned iPhone'idest. Ma ei suuda mustrit välja mõelda. Tühjendasin vahemälu, kuid kardan andmete tühjendamist (pole kunagi olnud). Pehme lähtestamise jaoks ei saa ma akut eemaldada. Mul on tõepoolest ekraanipilt, mille saan teile vajadusel saata. Olen Google'ist otsinud ja nägin, et mõned inimesed, kes on üle läinud Marshmallow versioonile, on kaotanud väljuvate tekstisõnumite funktsiooni, kuid ma ei leia minu omaga vastavat probleemi. Aitäh! - Tomi

Lahendus: Tere, Tomi. Kas kasutate Samsungi aktsiasõnumirakendust, oma operaatori sõnumside rakendust või kolmandat osapoolt? Me pole kuulnud, et see probleem juhtuks Samsungi kohalikus sõnumside rakenduses, nii et see võib olla üksikjuhtum.

Sõnumirakendustel võivad olla sisseehitatud seaded või mitte, mis võimaldavad kasutajal muuta nii fondi värvi kui ka tausta. Kui te ei leia seda valikut oma rakendusest Messaging, veenduge, et tühjendaksite selle rakenduse andmed. Viide on järgmistest toimingutest.

• Avage jaotis Seaded.
• Jätkake jaotist Rakendused.
• Valige Rakenduste haldamine.
• Puudutage vahekaarti Kõik.
• Puudutage oma rakendust Sõnumid.
• Puudutage valikut Salvestusruum.
• Sealt näete nuppe Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed.

Kui see ei aita, pühkige telefoni süsteemi vahemälu. Nii toimige järgmiselt.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 3: Facebooki rakendus Galaxy märkuses 5 näitab endiselt viga "võrgu ootamine" Pärast Marshmallowi värskendamist ühendatakse Whatsapp lahti

Tere kutid. Kasutan Galaxy Note 5 uusima Android OS-iga (6.0.1).

Kõigepealt tahaksin teile teatada, et ma tõesti ei tea oma telefoni operaatorit, kuid mainisin ülalolevas rippmenüüs sõna „muu”.

Olen silmitsi probleemiga oma Facebook Messengeri rakenduses. see näitab alati kollasena, et "võrgu ootamine", isegi kui see on Internetiga ühendatud, kuid kui ma mõne sõnumi saadan, ühendatakse see. Olen selle probleemiga silmitsi nii mobiilse andmeside kui ka WiFi-ga.

Lisaks saan Whatsappis helistada, kuid see läheb "uuesti ühendamiseks" 1 või 2 minuti pärast.

See probleem ilmneb pärast seda, kui värskendasin oma mobiiltelefoni uusimale Android-operatsioonisüsteemile, pole kindel, kas see on tingitud uusimast operatsioonisüsteemist või millestki muust.

Vajad teie abi. Parimate soovidega. - Saqib

Lahendus: Tere, Saqib. Kui mõlemad need suhtlusvõrgustiku rakendused värskendatakse uusimale versioonile, võivad probleemi põhjustada muud probleemid, sealhulgas rikutud süsteemi vahemälu, tundmatu püsivara tõrge või mõni muu kolmanda osapoole rakendus.

Esimene asi, mida soovite teha, on vahemälu partitsiooni tühjendamine. Selle lahenduse saamiseks vaadake ülaltoodud samme. Kui vahemälu partitsiooni värskendamine ei aita, on järgmine loogiline samm mõlema rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine.

Mõnikord võivad kolmandate osapoolte rakendused, eriti need, mis pole uue operatsioonisüsteemi jaoks optimeeritud, põhjustada vastuolusid operatsioonisüsteemi ja teiste rakendustega. Kuna teil on probleeme ka kolmandate osapoolte rakendustega (välja arvatud juhul, kui nii Facebook Messenger kui ka Whatsapp olid eelinstallitud), ei toimi turvarežiimis käivitamine, et kinnitada meie aimdust. Selle asemel soovitame teha lähtestamine, et saaksite teada erinevust. Selleks toimige lihtsalt järgmiselt.

• Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
• Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage nende valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 ülekuumenemine ja juhusliku väljalülitamise probleemid

Tere. Loodan, et saate mulle natuke abi ja juhiseid anda. Mul on märkus 5 ja see on hiljuti ülekuumenenud, eriti seal, kus asub SIM. Olen kuulnud, et protsessor asub selle all. Samuti lülitub see juhuslikult välja, kui see kuumeneb. Seejärel pean seadme taaskäivitama. Kui ma selle uuesti sisse lülitan, avan mõnikord seadme lukustuse ainult selle uuesti väljalülitamiseks. Mul pole kunagi mitu rakendust samaaegselt töötamas ja see soojeneb juhuslikult isegi seadet kasutamata.

Olen desinstallinud kõik kolmanda osapoole rakendused ja see jätkub endiselt.

Kas saaksite mulle edasisel teel anda suuna? Olen kaalunud selle viimist samsungi remondikeskusesse, kuid kardan kulude mõju, kui vajatakse uut protsessorit.

Teie abi on kõrgelt hinnatud. Aitäh. - Kershan

Lahendus: Tere, Kershan. Ülekuumenemist võivad põhjustada mitmed asjad, sealhulgas asjad, mida olete maininud ja kontrollinud. Kui olete juba kõik kolmanda osapoole rakendused eemaldanud või tehaseseadetele lähtestanud, pole tõenäoline, et ülekuumenemine pole probleem. Pigem arvame, et see on lihtsalt rikneva riistvara ilming. Kõige tavalisem riistvararike, mis võib ilmneda ülekuumenemisena, on aku tühjenemine või vigane protsessor, defektne protsessor ja muud kahjustatud komponendid.

See pole kuidagi põhjustatud vigasest tarkvarast või rakendusest, kuna olete rakendused juba desinstallinud (samuti oletatavasti tehaseseadetele lähtestanud). Juhusliku väljalülitamise probleem, mida olete märganud, on telefoni vaikekäitumine ülekuumenemise eest kaitsmiseks. Et mitte kahjustada muid komponente, on Android-seadmed mõeldud automaatselt välja lülituma, kui teatud sisemine soojus on saavutatud.

Me ei saa kuidagi täpselt teada, kus probleem peitub. Riistvaraprobleemi diagnoosimiseks peab tehnik kõigepealt teie telefoni füüsiliselt kontrollima. Kui teil on juurdepääs Samsungi remondikeskusele, soovitame puudutada nende teenuseid. Kui telefonil on endiselt garantii, soovitame teil remondi asemel küsida asendajat. Kui telefonil pole enam garantiid, võite kindlasti maksta mis tahes teenuse eest, mis on vajalik telefoni töökorda seadmiseks.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 värskenduse probleemid

Lihtsalt isegi selleks, et isegi txt-sõnumeid saata või vastu võtta, hakkab mu telefon nüüd ise häirima ja isegi välja lülituma. Lihtsalt selle sõnumi kirjutamiseks kulus mul 15 minutit, et telefon saaks selle sõnumi saatmiseks piisavalt kaua töötada ja korralikult laadida. Olen tühjendanud kogu vahemälu, küpsised, ajaloo. olen tehases lähtestanud. Olen proovinud oma andmetega siduda. Olen proovinud erinevaid WiFi-ühendusi. Olen kõike proovinud, kuid sellest värskendusest alates teeb telefon isegi juhuslikke kõnesid lihtsalt leti peal istudes. Kõigi rakenduste, isegi minu kontaktide laadimine võtab aega umbes 4 minutit. Mul on juhuslikud kontaktid kustutatud, pildid kustutatud jne.

Samuti märkan, et minu klahvistik töötab ainult siis, kui tundub, et ka praegu.

Ka minu aku kestis 2 päevast vaid 8 tunnini. Olen sellega juba mõnda aega tegelenud ja mul on sellest kõrini. Ma armastan seda telefoni ja ei läheks kunagi Apple'i juurde, kuid ma ei maksa ka selle telefoni asendamiseks veel 700 dollarit, sest see on absoluutselt absurdne, et keegi seda teeks.

Nii et palun, kui teil on muid ettepanekuid selle kohta, mida ma saan teha. - Kaylee

Lahendus: Tere, Kaylee. Kui arvate, et probleemid hakkasid juhtuma pärast Androidi värskenduse installimist, võite proovida ainult kolme lahendust.

Esimene neist on vahemälu partitsiooni pühkimine. Vahemälu partitsioon toimib ajutiste failide salvestusruumina, mida süsteem vajab tõhusaks toimimiseks. Need ajutised failid hõlmavad teie Google Play poe allalaadimisi, taastelogisid ja ka eelmise operatsioonisüsteemi mõne rakendusega seotud faile. Teise Androidi versiooni värskendamine peaks praeguse vahemälu partitsiooni automaatselt tühjendama, kuid mõnikord ei juhtu seda alati. See tekitab probleemi, kuna vanast OS-ist pärit vanad failid ei pruugi enam uue Android-versiooniga ühilduda. Vahemälu partitsiooni käsitsi tühjendamine võib mõnikord imet teha.

Teine lahendus, mida saate proovida, on tehase lähtestamine. Selle toimingu tegemine lahendab pärast värskendamist tekkinud probleemid. See lahendus ei tööta, kui probleem pole püsivara ise, vaid pigem ühes või mõnes teie installitud rakenduses.

Viimane asi, mida võite proovida, on tagada, et installite ainult värskendatud või ühilduvad rakendused. Pidage meeles, et kõik Play poe rakendused ei pruugi ühilduda teie telefonis töötava uusima Android-versiooniga. Androidi versiooni värskendamine ei tähenda, et värskendaksite ka oma rakendusi. See on punkt, mida paljud Androidi kasutajad sageli unustavad. Kui teil on palju rakendusi, proovige tehases lähtestada ja jälgige, kuidas telefon midagi installimata käitub. Kui kõik töötab ilma teie rakendusteta hästi, võite alustada rasket protsessi, et eraldada, millised teie rakendused on süüdlased.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.