Sisu

• Probleem 1: Galaxy Note 5 ekraan ei tööta pärast kokkupuudet niiskusega
• Probleem 2: Galaxy Note 5 ekraan vilgub enne avamist erinevat värvi
• Probleem 3: Galaxy Note 5-l pole signaali, see ei tuvasta võrku
• Probleem 4: Kuidas kasutada Galaxy Note 5 vanemat Androidi versiooni
• Probleem 5: Kuidas lahendada märkus 5 kõne katkestamise probleem
• Probleem 6: Märkus 5 ei suuda mobiilset andmesidet kasutades videoid ja fotosid Snapchatis saata
• Probleem 7: Galaxy märkus 5 ei tuvasta 4G LTE-d
• Probleem 8: Galaxy Note 5 kalendrirakendus ei anna heli märguandeid
• Probleem 9: Galaxy märkus 5 ei installi Nougati värskendust
• Probleem 10: Galaxy märkus 5 ei saa värskendust installida

Meie # GalaxyNote5 kasutajate jaoks on siin teile lisapostitus. Selles artiklis käsitletakse kümmet tavalist ja uut märkuse 5 probleemi ning nende vastavaid lahendusi. Loodetavasti leiate sellest ühe kasuliku.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

Probleem 1: Galaxy Note 5 ekraan ei tööta pärast kokkupuudet niiskusega

Tere. Puudutuse ja kuvariga seotud probleemid pärast minu 2-aastase märkuse 5 sörkimiseks võtmist. See oli pikas perspektiivis ja ma arvan, et higi võis sadamatesse või kuidagi imbuda. Ekraani ülaosas on lillad laigud ja see ei reageeri mõnes piirkonnas puudutusele. Tundub, et telefon reageerib puudutusele, tegemata isegi midagi sellist nagu vidinad ja Google Now avaneb pidevalt nii, nagu puudutaksin igal teisel sekundil ekraani. - Vigneshraj

Lahendus: Tere, Vigneshraj. Käivitage telefon taasterežiimi, et saaksite seadme tehases lähtestada. Kui tehaseseadete lähtestamine ei too ekraani tavapärasesse töökorda, laske sellel parandada või asendada. Telefoni taaskäivitamiseks taasterežiimile toimige järgmiselt.

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Probleem 2: Galaxy Note 5 ekraan vilgub enne avamist erinevat värvi

Tere. Minu probleem on see. kui mu ekraan aegub ja muutub mustaks, kui ma vajutan selle varundamiseks ja telefoni avamiseks nuppu Kodu, vilksatas must ekraan enne avamisekraanile jõudmist vasevärvi. Mul pole aimugi, miks see seda teeb. Olen proovinud mõnda asja, kuid pole veel suutnud seda parandada. Mul on varem olnud probleeme ka sellega, et ekraan vilkus, kui see põles autovalguses, kuid tundub, et olen selle probleemi kuidagi lahendanud. Aitäh. Kõik lahendused oleksid suurepärased. - Tessctucker

Lahendus: Tere, Tessctucker. Kas mäletate, et tegite midagi muud, enne kui see probleem tekkima hakkas? Kas muutsite mõnda seadet või installisite midagi? Kui tegite, proovige oma tegemised tagasi pöörata ja vaadake, kas see parandab. Näiteks kui installisite konkreetse rakenduse enne probleemi märkamist, proovige see desinstallida ja vaadata, kuidas see läheb.

Kui probleem juhtus hämaralt, kaaluge lähtejoone loomiseks tehase lähtestamist. Pärast tehaseseadetele lähtestamist veenduge, et te ei installiks kohe ühtegi rakendust. Laske telefonil mõni tund töötada, jälgides samal ajal telefoni. Kui ekraanil jätkub sama ebatavaline käitumine, laske telefon parandada või asendada.

Probleem 3: Galaxy Note 5-l pole signaali, see ei tuvasta võrku

Ma asun Malawis, Aafrikas. Ostsin just Samsungi märkus 5. Mul on kõik seadistatud, kuid kui sisestan oma kohaliku (Airteli SIM-kaardi), ei loe telefon kaarti nii, et mul pole mobiilsidevõrku. Kuid ma saan sirvida WiFi kaudu. Olen proovinud APN-e seadistada ja lähtestada, kuid tulutult. Kas saate aidata? - Paul

Lahendus: Tere Paul. On mitu põhjust, miks teie telefon ei pruugi võrku tuvastada. Arutleme neist lühidalt.

SIM-kaart peab olema aktiivne. See pole mõttetu, kuid peaksite veenduma, et teie operaator on aktiveerinud teie kasutatava SIM-kaardi. Kui teil on veel üks tuntud telefon, sisestage see kindlasti sinna, et saaksite teada, kas SIM-kaart on korras.

Kas telefon on CDMA või GSM? Kuna te ei maininud, kas olete GSM- või CDMA-võrgus, eeldame, et see on GSM. Üldiselt vajavad CDMA-telefonid LTE-le juurdepääsu saamiseks ainult SIM-kaarti, samas kui GSM-telefon ilma selleta ei tööta. Uurige kindlasti oma telefoni kohta, kontrollides, kas see on CDMA või GSM. Täpsema teabe saamiseks võite kasutada mudeli numbrit. Pidage meeles, et enamasti ei tööta CDMA-telefonid GSM-võrkudes ja vastupidi.

Raadiosagedused. Operaatori signaali tuvastamiseks peab telefon olema varustatud võrgukiibiga, mis töötab teatud raadiosagedusel või sagedusribal. Veenduge, et teie telefoni sagedusribad ühilduksid teie operaatoriga. Pöörduge oma operaatori poole, et küsida nende sagedusi ja võrrelda neid oma telefoni sagedustega. Jällegi peate tegema mõned veebiuuringud, et saaksite oma telefoni kohta rohkem teada.

SIM-kaardi pesa võib olla defektne. See võib olla haruldane, kuid halva SIM-kaardi pesa võib siiski juhtuda. Proovige kasutada mõnda muud SIM-kaarti, mis ühildub teie telefoni ja operaatoriga, ja vaadake, kas teie telefon suudab seda lugeda või tuvastada. Kui see ei õnnestu, on teil riistvaraprobleem. Saatke telefon remondiks või asendamiseks.

Probleem 4: Kuidas kasutada Galaxy Note 5 vanemat Androidi versiooni

Tere. Minu probleem on alates Marshmallowi värskendamisest, ma ei saa enam teatud allalaaditud rakendusi oma SD-kaardile teisaldada. Varem oskan. Nüüd on mul pidevalt probleeme ladustamisega. Kas on võimalik eelmist versiooni uuesti laadida? - Bree

Lahendus: Tere, Bree. Proovige kõigepealt teha värskendamisjärgsete probleemide jaoks tavalised lahendused - vahemälu sektsiooni pühkimine ja tehase lähtestamine. Kui nad ei lahenda teie probleemi üldse ja soovite siiski kasutada Androidi vanemat versiooni, proovige vilkuda.

Vilkuv on põhisüsteemi failide ja kaustade muutmine, nii et soovite veenduda, et teete seda õigesti. Selle tegemata jätmine võib põhjustada komplikatsioone, sealhulgas telefoni püsivat müürimist. Vilgutamisprotseduurid on telefonimudeliti erinevad, nii et otsige kindlasti oma seadme jaoks head juhised.

Pidage meeles, et kõik rakendused pole loodud töötama SD-kaardilt. Kui mõned rakendused on SD-kaardile teisaldamisel jätkuvalt problemaatilised või kui te ei saa neid üldse teisaldada, lõpetage nende ülekandmine.

Siit leiate viited märkuse 5 vahemälu partitsiooni pühkimiseks.

1. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
2. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Seadme tehaseseadetele lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Looge oma olulistest failidest (nt fotod, videod, kontaktid jne) varukoopia. Selle ülesande jaoks saate kasutada Smart Switchi.
2. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
3. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
4. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
5. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
6. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
7. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage nende valimiseks toitenuppu.
8. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
9. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem 5: Kuidas lahendada märkus 5 kõne katkestamise probleem

Mul on märkus 5 ja ühtäkki langevad mu telefonikõned. Ma ei saa kunagi telefonikõnet lõpetada..ma arvasin, et see on võrguprobleem ja vahetasin oma SIM-kaarti ning probleem näis olevat lahendatud. Ja nüüd on see kordunud. Minu telefon on värskendatud, kuid ma pole kindel, kas see probleem oli seotud värskendusega või mitte. Ette tänades. - Amal

Lahendus: Tere Amal. Kõned võivad langeda erinevatel põhjustel. Selle põhjuseks võib olla halb rakendus, tarkvara tõrge, riistvaraprobleem või võrguprobleem. Et teada saada, mis neist asjadest toimub, proovite ühe loendist loogilises järjekorras välja jätta.

Pühkige rakenduse Telefon vahemälu ja andmed. See peaks olema esimene asi, mida soovite teha. See tagab, et probleem pole seotud rakendustega. Seda tehakse nii:

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite seda selgelt nägema Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed rakenduse nupud. Eelinstallitud rakenduste puhul võib andmete kustutamine olla ainus aktiivne nupp. Sel juhul ignoreerige lihtsalt valikut Vahemälu ja puudutage lihtsalt Kustuta andmed.

Käivitage turvarežiim. Mõni kolmanda osapoole rakendus võib olla problemaatiline ja põhjustada igasuguseid probleeme. Kui soovite teada, kas selle probleemi põhjustab mõni kolmanda osapoole rakendus, soovite probleemi simuleerida pärast telefoni taaskäivitamist turvarežiimis. Selles režiimis on kolmandate osapoolte rakenduste ja teenuste käitamine takistatud. Kui üks neist on süüdi, ei tohiks probleem ilmneda telefoni turvarežiimis. Seda tehakse nii:

1. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
2. Kui Samsung Galaxy logo ilmub, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
3. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
4. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Tehke tehases lähtestamine. Nagu juba eespool ja mõnes meie postituses mainitud, on tehase lähtestamine kõigi tarkvarade jaoks ülim tarkvaralahendus. Kui kõne katkestamise probleemi põhjus on opsüsteemis või mõnes rakenduses, peaks tehase lähtestamine selle parandama. Pärast tehaseseadete taastamist kontrollige telefoni kohe. Kuidas seda teha, vaadake ülaltoodud samme.

Võtke ühendust oma operaatoriga. Kui teie kõned vähenevad ka pärast tehaseseadete lähtestamist ja ilma rakendusi installimata, peab probleem olema seotud riistvaraga või teie operaatori süsteemis. Andke neile olukorrast kindlasti teada, et nad aitaksid teil põhjuse tuvastada.

Probleem 6: Märkus 5 ei suuda mobiilset andmesidet kasutades videoid ja fotosid Snapchatis saata

Mul on praegu märkus 5 ja kõik minu rakendused, nagu Facebook, Instagram ja Google Chrome, töötavad 4G LTE võrguga suurepäraselt. Probleem on selles, et minu Snapchat ei luba mul videoid ega pilte üles laadida, kui ma pole WiFi-ühendust. Minu tavalises võrgus see ei tööta. Minu praegune operaator on Cricket Wireless. Kas saate kõik aidata mul seda parandada? Palun ja aitäh! - Maricela

Lahendus: Tere, Maricela. Kui teil on LTE kaudu videote või fotode saatmisega probleeme, proovige kasutada ainult 3G-võrku. Mõned varem kasutajad said seda lahenduseks kasutada.See pole kindlasti ideaalne, kuid see oli viis, kuidas asi toimima panna.

Kui see ei aita üldse, pöörduge oma operaatori poole ja andke talle probleemist teada.

Seadme tõrkeotsingu meetmena veenduge, et desinstallite ja installite Snapchati uuesti. Kui midagi ei muutu, pöörduge Snapchati tugiteenuse poole.

Probleem 7: Galaxy märkus 5 ei tuvasta 4G LTE-d

Tere. Ma kasutan Galaxy Note 5 Samsungi. Esimest korda, kui kasutan mobiilset andmesidet, saan 4G oma märkuses 5. Pärast SIM-kaardi vahetamist ei saa ma ühtegi 4G-d. Veendun juba selles, et kaart on 4G ja kas selles on Interneti-ühendus. On üks päev, kui telefon sattus ootamatult 4G sisse, kuid naaseb siis uuesti 3G / H + juurde. nii et ma saan seni H + signaali, kuidas ma seda rebane saan? - Andersenprasetyo.gani

Lahendus: Tere Andersenprasetyo.gani. Mõnikord võib lihtne taaskäivitamine sellise probleemi lahendada. Enne uuesti sisselülitamist lülitage telefon välja ja laske sellel istuda umbes 10 sekundit.

Mõnikord võivad SIM-kaardid mingil põhjusel kahjustuda. Proovige kasutada uut 4G LTE võimalusega SIM-kaarti.

Kui see ei aita, tehke tehases lähtestamine ja vaadake uuesti, kuidas 4G töötab. Nii toimige järgmiselt.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ikoon Seaded ja puudutage neid.
3. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage valikut Varundamine ja lähtestamine.
4. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
5. Lähtestamise jätkamiseks puudutage käsku Lähtesta seade.
6. Sõltuvalt kasutatavast turvalukust sisestage PIN-kood või parool.
7. Puudutage käsku Jätka.
8. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Lõpuks veenduge, et võtaksite ühendust oma operaatoriga, et nad saaksid teid ka aidata. Teie piirkonnas võib olla käimasolevaid katkestusi või hooldustöid, nii et telefoni midagi parandamine ei aita tegelikult üldse.

Probleem 8: Galaxy Note 5 kalendrirakendus ei anna heli märguandeid

Märkus 5 - kalendri helisignaal ei tööta. Olete kõiki seadeid mitu korda kontrollinud ja testinud, mitu korda telefoni taaskäivitanud, ikka ei tööta. Annab ainult kiire vibratsiooni ja välgutab sündmusega ekraani. Kui te ei näe, et see juhtub, tunnete kõigest kalendris puudust. Proovinud rakenduste poest mitu kalendrit, kõik teevad sama asja. - Mmsicotte

Lahendus: Tere, Mmsicotte. Me ei saa mõelda ühestki levinud või teada olevast veast, mis sellise probleemi põhjustaks. Kui mitu kalendrirakendust teevad sama, peaksite proovima tehaseseadetele lähtestamist, et näha, kas seda põhjustab mõni opsüsteemi tõrge.

Probleem 9: Galaxy märkus 5 ei installi Nougati värskendust

Mul on Galaxy märkus 5, töötab OS Android 5.1.1. Soovin minna versioonile Nougat üle, kuid tarkvarauuenduse otsimisel ilmub teade, et teie opsüsteemi on volitamata modifitseeritud. Uuendage palun Smart Switchi kaudu. Olen proovinud ka nutikat lülitit, see töötab, kuid lõpuks ebaõnnestub. Palun aita mind. - Hasan

Lahendus: Tere Hasan. Kui te ei saa ka Smart Switchi kaudu värskendust installida, peaksite seadme värskendama. See võimaldab teil praeguse ROM-i üle kirjutada Nougati aktsiaversiooni või kohandatud ROM-iga.

Me ei paku oma ajaveebis vilkuvat juhendit, seega soovitame teil selle otsimiseks kasutada Google'i.

Pidage meeles, et vilkumisel on oma riskid ja tavaliselt ei soovitata seda tavakasutajatele. Kui seda ei tehta õigesti, võib juhtuda palju halbu asju. Mõnel juhul, isegi kui kõik toimingud on õigesti tehtud, võivad probleemid tekkida ka pärast. Kui kavatsete leppida riskidega, sealhulgas võimalusega, et teie telefon võib püsivalt müüritada, siis jätkake. Jällegi leidke kindlasti hea juhend. Soovitame teil külastada mõnda foorumit, näiteks XDA-Developersi foorumit, et saada ühendust teiste märkuse 5 kasutajatega, kellel võib olla sama telefonimudel kui teie.

Vilkuv võimaldab teil kasutada kas Samsungi / operaatori pakutavat püsivara / ROM-i või kohandatud ROM-i. Valik on teie teha, kuid võtke arvesse, et kohandatud ROMid ei pruugi olla sama stabiilsed kui ametlikud ROMid. Androidi operatsioonisüsteemi väljatöötamine nõuab ressursitarkust ja enamik kohandatud ROM-e on suurepäraste Android-kasutajate koostöö. See tähendab, et kohandatud ROMid võivad mõnikord olla lollakad ja võivad püsida pikka aega, kuna arendajatel võib probleemi lahendamine aega võtta. Igatahes jällegi sõltub see teie valikust, kuid teadke kindlasti, mida teete.

Probleem 10: Galaxy märkus 5 ei saa värskendust installida

Mul on veel üks märkus 5, mis on lukustamata. Algselt AT&T-st. Miks on see endiselt Androidi versioonis 5.1? Ma isegi panin oma sõbra AT&T SIM-kaardi sisse ja kontrollisin siis värskendusi ning see ütles ikkagi, et mu seade on ajakohane. Rubiinid olid eile 22.06.17. See ajab mind pähe. Igasugune abi oleks väga teretulnud. Aitäh. - Tšaad

Lahendus: Tere, Tšaad. Proovige kasutada Smart Switchi ja vaadake, kas teie seadmel on ootel värskendus. Kasutage kindlasti arvuti või Maci versiooni, mitte oma seadmes olevat versiooni.

Kui te ei saa nutika lüliti kaudu oma märkust 5 värskendada, vaadake meie ülaltoodud Hasani soovitust.