Sisu

• Kuidas juhtida Moto G4, mis ei saa MMS-i ega piltsõnumeid saata / vastu võtta, tõrkeotsing

• Lugege läbi ja mõistke, miks teie #Motorola Moto G4 (# MotoG4) ei saa enam tekstsõnumeid ega #SMS-e saata ega vastu võtta, ja õppige, kuidas seda tõrkeotsinguga teha, et teenust saaks katkestusteta uuesti kasutada.
• Siit saate teada, kuidas teha oma telefoni tõrkeotsingut, mis ei saa piltsõnumeid ega MMS-e saata ega vastu võtta. Samuti teadke, mida teha, kui probleem ilmnes lihtsalt ilma nähtava põhjuseta, ja asjad, mida peate enne tehnikalt abi otsima kontrollima.

1. Kontrollige signaali indikaatorit, et teada saada, kas teie seade saab tornist signaali. Signaal on väga oluline ja seega peate kontrollima, kas teie telefon saab signaali tornist, kuhu see peaks ühenduma. Kui indikaator näitab signaali puudumist, proovige näha, kas selle kõrval on lennukiikoon, sest kui see on olemas, on lennurežiim lubatud ja see keelab traadita ühenduse. Lihtsalt keelake lennurežiim ja probleem saab lahendatud. Samuti võite kontrollida, kas teie telefon on SIM-kaardi õigesti paigaldanud ja tuvastanud. Kui SIM-kaart on kahjustatud, ei suuda teie seade seda tuvastada ja see tuleb asendada.
2. Saatke tekstsõnum oma numbrile. See on parim viis teada saada, kas teie seade suudab endiselt tekstsõnumeid saata ja vastu võtta, kuid muidugi tehke seda siis, kui signaali indikaator näitab, et see saab tornist teenust. Kui sõnum läheb läbi, pole teil sõnumite saatmisel probleeme, kuid küsimus on selles, kas teie telefon saab selle vastu võtta? Muidugi, kui sõnumit ei saada, on probleem selles, et vastuvõtt ei saada. Sel juhul proovige kontrollida, kas teie telefonil on õige kellaaeg ja kuupäev, ning tehke vajadusel vajalikud parandused.
3. Veenduge, et see pole leviala probleem. Katkestuste korral peaks teie teenusepakkuja teid teavitama, eriti kui need kestavad kauem kui paar tundi, kuid pole mingit garantiid. Kui teate oma ümbruskonnas kedagi, kes on ka sama teenusepakkuja tellinud, küsige temalt, kas ta saab tekstsõnumeid ilma probleemideta saata / vastu võtta, või veel parem, helistage oma teenusepakkujale ja küsige esindajalt.
4. Veenduge, et teie konto oleks endiselt heas seisus. Kui otsustasite helistada oma teenusepakkujale, ärge küsige ainult võimalikke katkestusi oma piirkonnas, vaid küsige ka oma kontolt, kas see on endiselt heas seisukorras ja kas selle teenuse kasutamine pole piiratud. Pidage meeles, et tekstisõnumid on tegelikult teenusepakkuja poolel, nii kaua kui teie telefon töötab korralikult, kuid te ei saa tekstsõnumeid saata ja vastu võtta, peab probleem olema teie teenusepakkujal.
5. Proovige oma telefon lähtestada, kui probleem ilmnes hämaralt. Võib-olla olete oma telefoni mõned seaded segi ajanud, nii et kui probleem püsib, soovitan teil praegusel hetkel varundada oma andmed ja seejärel lähtestada seade, sest kui probleemid ei kao pärast lähtestamist, peate telefon tuleb poodi tagasi tuua ja lasta tehnikul sellele pilk peale heita.

Moto G4 põhiseadete lähtestamine toimub järgmiselt.

1. Kui telefon on välja lülitatud, vajutage korraga helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu, kuni seade sisse lülitub.
2. Taasterežiimi esiletõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Taasterežiimi taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
4. Ekraanil kuvatakse punase hüüumärgiga Android-robot.
5. Hoides toitenuppu all, vajutage ja vabastage helitugevuse suurendamise klahv, seejärel vabastage toide.
6. Liikuge helitugevusklahvide abil valikule Kustuta andmed / tehase lähtestamine ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kerige alla valikuni Jah - kustutage kõik kasutajaandmed ja vajutage nende valimiseks toitenuppu.

Kuidas juhtida Moto G4, mis ei saa MMS-i ega piltsõnumeid saata / vastu võtta, tõrkeotsing

Multimeediasõnumiteenus ehk MMS on SMS-i täiendatud versioon. See nõuab aga mobiilset andmesidet, kuna teie telefon edastab suuri faile ja SMS-võrk ei mahu sõna otseses mõttes suuremate failide saatmiseks ja vastuvõtmiseks vajalik ribalaius. Samuti võidakse selle teenuse eest tasu võtta erinevalt, kuigi enamik teenuseosutajaid üle maailma pakub piiramatuid pakette. Kui arvate, et teie telefonil on MMS-ide saatmise ja vastuvõtmisega raskusi, proovige selle probleemi lahendamiseks teha allpool toodud tõrkeotsingu toiminguid.

1. Veenduge, et teie Moto G4-s oleks mobiilne andmeside lubatud. Jällegi on selle teenuse kasutamiseks vaja mobiilset andmesidet, kuid peate ka veenduma, et teie seade saab tornist head signaali. Nii et pärast signaali vastuvõtmise kontrollimist avage jaotises Seaded, kas mobiilne andmeside on lubatud. Kui olete seda teenust juba varem kasutanud, aitab selle sisselülitamine (kui see on välja lülitatud) probleemi lahendada, kuid kui te pole seda pärast seadme hankimist kasutanud, võib see olla vaja seadistada kuid proovige siiski lubada mobiilne andmeside ja vaadake, kas teenus töötab.
2. Saatke piltsõnum oma numbrile. Koostage tekstsõnum, lisage sellele pilt ja saatke see siis oma numbrile. See meetod annab teile kohe teada, kas teie telefon on võimeline MMS-e saatma ja vastu võtma. Kui sõnum läks läbi, kuid seda ei saadud, proovige salvestusruumi kontrollida ja proovige vajadusel ruumi vabastada.
3. Veenduge, et teie telefonil oleks õige pääsupunkti nimi (APN). Põhimõtteliselt on see tähtede ja numbrite komplekt, mille peate seadmes seadistama, et see saaks teie teenusepakkuja mobiilse andmesidevõrguga ühenduse luua. See koosneb ka väljaminevatest ja sissetulevatest seadetest, nii et kui see on segaduses, võib teie seade ikkagi MMS-i saata, kuid ei saa vastu võtta. Võite veebis uurida õiget APN-i või helistada oma teenusepakkujale ja uurida selle kohta.
4. Veenduge, et teie kontol on lubatud seda teenust kasutada. Selle teenuse kasutamiseks peab teil olema piisavalt krediite või teie konto peab olema heas seisukorras. Seetõttu peate helistama oma teenusepakkujale ja uurima oma konto olekut ja krediiti.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.