Sisu

• Galaxy S7 Edge ei suuda uut 32GB microSD-kaarti tuvastada ega lugeda
• Galaxy S7 Edge'il on muu mäluruum, mis võtab ruumi 13 GB
• Galaxy S7 Edge sisemälu saab otsa
• Galeriis ei näidata enam kaameraga tehtud pilti
• Galaxy S7 Edge ei võta head signaali

Kuna #Samsung Galaxy S7 Edge'il (# S7Edge) on #microSD-kaardi pesa, hakkasime oma lugejatelt saama mälu ja salvestusega seotud probleeme. Me tunneme neist probleemidest puudust, kui Samsung otsustas eelmisel aastal S6 variantidele laiendatava ladustamise jaoks pesa mitte anda.

Nüüd, kui vajate täiendavat abi, võite alati meiega ühendust võtta, et saaksime teiega kohe ühendust võtta, kui leiame teie probleemile lahenduse. Täitke lihtsalt meie Androidi probleemide küsimustik täpselt, et saaksime anda teile täpseid lahendusi ja / või tõrkeotsingu juhendeid.

Galaxy S7 Edge ei suuda uut 32GB microSD-kaarti tuvastada ega lugeda

Probleem: Tere, sain hiljuti oma Samsung S7 Edge'i ja seadistasin telefoni. Ostsin siis Samsungi 32 GB SD-kaardi. Paigutasin selle oma telefoni, kuid ma pole tuvastanud SD-kaarti, mida olen proovinud telefoni lähtestada, ja kõiki muid põhilisi tõrkeotsinguid, kuid ikkagi ei loe, et selles oleks uhiuus SD-kaart. Aitäh!

Vastus: Kõigepealt veenduge, et microSD-kaart oleks korralikult paigaldatud, et välistada võimalus, et see on lihtsalt kontaktprobleem, sest kui SD-kaardi liides on telefoni retseptoritega lõdvalt ühendatud, ei pruugi see seda tuvastada ega sealt lugeda .

Kui olete veendunud, et kaart on õigesti paigaldatud, proovige oma telefon taaskäivitada, kui see on sees. Tegelikult on olukordi, kus seade lihtsalt ei suuda kaarti lugeda ja taaskäivitamine on vajalik. Olen seda paar korda kohanud ja see võib praegu teie seadmega seotud probleem olla.

Järgmine asi, mida peaksite tegema juhul, kui telefon ikka kaardilt ei loe, on lasta arvutil seda lugeda. Arvutid loevad eemaldatavaid seadmeid paremini kui telefonid ja seda tehes saate tegelikult kindlaks teha, kas kaart on defektne või mitte.

Kui arvuti selle tuvastab ja saate kaarti tegelikult sirvida või faile sinna kopeerida, võib see olla lihtsalt failisüsteemi probleem. Seetõttu peate SD-kaardi uuesti vormindama ja kasutama vormingut FAT32. Kui aga telefon selle tuvastab ja palub teil seda vormindada, on see kas rikutud või kahjustatud. Niisiis, proovige seda vormindada, kasutades endiselt FAT32, ja vaadake, kas ta suudab seda pärast lugeda. Kui ikka ei, siis on ohutu eeldada, et probleem on SD-kaardiga.

Mis puutub teie telefoni, siis arvan, et me ei pea selles midagi tegema, kuna on selge, et probleem on SD-kaardi eksklusiivne.

Galaxy S7 Edge'il on muu mäluruum, mis võtab ruumi 13 GB

Probleem: Probleemiks on muu salvestusruum. Märkan, et 13 GB kasutab "muu". Püüdsin tühjendada kogu vahemälu, kustutada mängurakendusi, taaskäivitada ja lähtestada. See ei toimi. Kas kellelgi on minuga sama probleem? Vajan abi, palun, kuidas seda muud hoiukohta puhastada.

Vastus: Kui ütlete "lähtesta", eeldan, et tegite tehaseseadete või põhiseadete lähtestamise, mis kustutab kõik failid, andmed jne, mis on pärast seadistamist kogunenud. Seega, kui see muu salvestusruum on partitsioon teie telefoni sisemälus, siis oleks pidanud see kustutama. Seetõttu arvan ma, et teil on microSD-kaart ja see muu mäluruum on selles olemas. Soovitan teil SD-kaart lahti ühendada ja kontrollida, kas see on ikka alles. Kui jah, siis peate oma telefoni uuesti lähtestama ja seekord toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all. MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma. MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Teiselt poolt, kui „Muu“ salvestusruum kadus pärast SD-kaardi eemaldamist, siis varundage oma failid ja vormindage kaart uuesti, ühendage see tagasi ja peaksite seda tegema.

Galaxy S7 Edge sisemälu saab otsa

Probleem: Ostsin selle uuelt. Sellel on 4 GB sisemälu. kui see jõuab 321 MB-ni, ütleb ta, et „sisemälu saab otsa ...” Ta keeldub rakendusi SD-kaardile installimast, kuigi SD-kaart on hea ning mahutab allalaadimisi, fotosid ja muusikat.

Vastus: Olgu, lubage mul siin asjad lihtsalt natuke selgemaks teha. Kui ütlete „Sisemälu”, siis peate silmas tegelikult vabamälu või muutmälu, mis töötab käsikäes protsessoriga, et telefon pehmelt öeldes kiiresti ja sujuvalt töötaks.

Viip, mille saate, räägib siiski sisemisest salvestusruumist ja S7 Edge'il on kaks varianti; 32 GB ja 64 GB. Ärge muretsege RAM-i pärast, sest telefon haldab oma mälu tõepoolest hästi, et isegi kui see jõuab 4GB lähedale, võib see lõpetada muud teenused, et anda teed tähtsamatele.

Teie probleem on see, et teie seade on kogu oma salvestusruumi peaaegu ära kasutanud. Saan aru, et teil on microSD-kaart, kuid teie probleem on see, et rakendusi ei saa sinna installida, eks? See pole probleem, sest rakendused tuleb installida sisemällu, kuid mõned neist saab vähemalt oma andmed ja muud failid SD-kaardile teisaldada. Ja ma arvan, et see on kõik, mida peate tegema; lihtsalt vabastage mõned rakendused SD-kaardil, et vabastada ruumi telefoni sisemälus.

1. Kui installitud on microSD-kaart, käivitage rakendus Seaded.
2. Leidke ja valige valikute loendist salvestusruum.
3. Puudutage valikut Sisemälu.
4. Valige Rakendused.
5. Leidke rakendus, mida soovite teisaldada, ja puudutage seda.
6. Puudutage jaotises „Kasutatud salvestusruum” nuppu Muuda ja valige SD-kaart.

Lisaks võiksite oma failid, pildid, videod jms oma sülearvutisse või arvutisse teisaldada. Kui teil on neid hunnik, vabastab see teie telefoni sisemälus kindlasti ruumi ja probleem on kindlasti lahendatud.

Galeriis ei näidata enam kaameraga tehtud pilti

Probleem: Tere. Mul on telefoniga probleem. Ma teen iga päev palju pilte, nii et ostsin suure mahutavusega SD-kaardi. Mulle meeldis nädalaid kasutada ilma probleemideta, kuid kohe pärast värskendust ei kuvata galeriis enam kaameraga tehtud pilte. Proovisin telefoni sülearvutiga ühendada ja ma ei saa enam pilte telefonist arvutisse kopeerida. Mis annab? Palun aita mind. Mida ma pean nende fotode taastamiseks tegema? Aitäh.

Vastus: Tegelikult kõlab see justkui microSD-kaardi probleem, mis langeb kokku värskendusega, mistõttu arvate, et hiljutine värskendus ajas teie telefoni sassi. Kuid proovime seda veidi lähemalt uurida.

Teie telefon ei saa enam SD-kaardile salvestatud pilte kuvada ega leida, sest võib-olla eemaldati see. Niisiis, minge jaotisse Seaded> Salvestusruum ja seejärel kontrollige, kas SD-kaart on paigaldatud või mitte, ja tehke vajalikud muudatused. Kui see on aga juba paigaldatud, peaksite proovima lasta oma arvutil või sülearvutil seda lugeda. Kui arvuti suudab seda lugeda, kasutage seda võimalust oma failide, piltide ja videote või muu kaardile salvestatud faili varundamiseks, mida te ei soovi kaotada. Seejärel vormindage kaart FAT32-failisüsteemi abil, puhastage selle liides ja ühendage see oma telefoni tagasi. Pärast seda proovige pildistada ja vaadata, kas need on SD-kaardile salvestatud, ja proovige, kas galerii suudab need nüüd tuvastada.

Kui galerii ei leia kaamera tehtud pilte endiselt, proovige selle vahemälu ja andmed tühjendada.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja seejärel Rakendushaldur.
4. Pühkige vahekaardile KÕIK.
5. Leidke galerii ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu ja seejärel Kustuta andmed, Kustuta.

Kui probleem pärast seda püsib, proovige vahemälu partitsioon kustutada.

1. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
2. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
4. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
5. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
6. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
8. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Pärast seda ja probleemi lahendamist peaksite telefoni poodi tooma ja laskma seda kontrollida.

Galaxy S7 Edge ei võta head signaali

Probleem: Hiljuti läksin üle Galaxy S5-lt S7 Edge-le. Asukoha muutmata tundub, et minu vastuvõtu kvaliteet on oluliselt langenud. Äär ei võta tornisignaali nii hästi kui S5 ja tundub, et see on tegelikult oluliselt halvem kui teistel telefonidel, mis mul on olnud. Kas selle seadme vastuvõtu kvaliteeti saab kuidagi parandada?

Vastus: Mõni seade võib vabrikus kahjustuda, mistõttu on paratamatu, et mõnedel omanikel võib telefoni kasutamisel tekkida probleeme. Teie puhul näitab see siiski, et S5 võtab signaali paremini kui uus seade ja teil pole ainus probleem. Ma arvan, et parim viis teada saada, kas see on ainult vastuvõtu probleem või mitte, on minna piirkonda, mille signaal on teie teada suurepärane ja kui S7 Edge ei vasta teie ootustele, on aeg pöörduda oma teenusepakkuja poole ja tõenäoliselt pidada läbirääkimisi asendaja. Siiski soovitan teil kõigepealt proovida oma telefon lähtestada, et välistada püsivara probleemide tekkimise võimalus ning veenduda, et teie isiklik teave on telefonist kustutatud vahetult enne, kui lasete tehnikul seda teie eest kontrollida.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all. MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma. MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.