Sisu

• Võimalikud põhjused, miks teie Google Pixel 2 XL ei saa MMS-i saata ega vastu võtta
• Teie Google Pixel 2 XL-i MMS-probleemide võimalikud lahendused

Selles postituses käsitletakse konkreetse seadme - uue Google Pixel 2 XL-i - MMS-i probleemi. Mobiilsideseadmete kasutajate seni kõige levinumate probleemide seas on sõnumside. Hoolimata asjaolust, et tänapäevased sõnumirakendused on loodud võimalikult töökindlaks, on paljudel inimestel siiski probleeme, näiteks SMS-i (tekst) või MMS-i (multimeedia) sõnumite saatmine või vastuvõtmine.

Viimane näib laiemalt levinud, arvestades, et MMS-sõnumite edastamine hõlmab paljusid tegureid nagu võrguühendus, mobiilne andmeside ja muud lubatud funktsioonid. Seega, kui mõni sellega seotud tegur läheb valesti, muutub sõnumside teenus ise problemaatiliseks. Kui teil on mingil juhul probleeme MMS-ide saatmisega või vastuvõtmisega samas Google'i seadmes, siis see postitus on teie jaoks. Lugege edasi, et teada saada teie Pixel 2 XL-i MMS-i saatmise ja vastuvõtmise probleemide võimalikest põhjustest ja lahendustest.

Enne kui jätkame, kui teil on oma telefoniga muid probleeme, külastage meie Pixel 2 XL tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud selle seadme kõige levinumaid probleeme. Leidke probleemid, mis võivad sarnaneda teie probleemidega, ja kasutage meie soovitatud lahendusi või lahendusi. Kui vajate pärast seda ka meie abi, täitke meie küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.

Võimalikud põhjused, miks teie Google Pixel 2 XL ei saa MMS-i saata ega vastu võtta

Nagu varem mainitud, peate MMS-sõnumite seadmes kasutamiseks ettenähtud viisil kontrollima ja tegema. Kõik need on tavalised MMS-i rekvisiidid olenemata sellest, millist seadet te kasutate seni, kuni see toetab MMS-sõnumeid.

Asjade kiiremaks muutmiseks on siin loetelu võimalikest põhjustest, miks te ei saa oma seadmesse MMS-i saata ega vastu võtta. Kaaluge kõigi nende tegurite uurimist probleemi otsimisel.

• Telefon ei ole MMS-sõnumside jaoks seadistatud. Teie seade peab olema konfigureeritud nii, et MMS-i saatmine ja vastuvõtmine oleks lubatud. Seadme MMS-i konfiguratsiooni ajal sisestatava õige teabe saamiseks pöörduge teenusepakkuja poole.
• Pilt on katki või rikutud. Kui manustatud fail on katki või rikutud, ilmub sõnumi saatmisel tõenäoliselt viga. Vastuvõtmisel ei ole manus tõenäoliselt vaadatav, kuna see on kõigepealt katki. Sellisel juhul proovige sõnum uuesti manustada koos failimanusega ja saatke see uuesti.
• Mobiilne andmeside on teie seadmes keelatud. Üks multimeediummeediasõnumite toimimise eeldusi on mobiilne andmeside. See peab olema teie seadmes lubatud.
• Andmeside rändlus on välja lülitatud. Kui te ei saa rahvusvahelise reisimise ajal oma seadmega saata ega vastu võtta, pole võimalik, et olete oma seadmes andmeside rändluse funktsiooni sisse lülitanud. Sellest hoolimata kontrollige ja veenduge, et andmeside rändlus oleks teie telefonis lubatud.
• Viga vastuvõtvas otsas. On ka mõningaid juhtumeid, kus viga vastuvõtvas otsas. Sellisel juhul tuleb saaja seadmes midagi konfigureerida või teha.

Nagu näete, on kõik tõenäolised põhjused seotud tarkvaraga. See tähistab suuremat võimalust teil probleem lõpuni lahendada. Kõik, mida vajate, on proovida mõnda lahendust, kuni saate MMS-i sõnumside oma seadmes korralikult töötama. Oma valikute tundmaõppimiseks lugege edasi.

Teie Google Pixel 2 XL-i MMS-probleemide võimalikud lahendused

Siin on ülevaade teie seadme mitmesuguste piltsõnumite (MMS) probleemide võimalikest lahendustest. Testige oma seadet pärast kõigi järgmiste meetodite tegemist, et näha, kas MMS töötab juba ettenähtud viisil.

Kontrollige ja veenduge, et saaksite helistada. Kui te ei saa, peate kõigepealt selle probleemiga tegelema. Kui see on lahendatud, saate suure tõenäosusega oma telefoni MMS- või piltsõnumeid saata ja vastu võtta.

Sulgege rakendus Sõnumid ja taaskäivitage see

Nii nagu muud mobiilirakendused, võib ka rakendus Sõnumid alistuda väiksematele probleemidele, mida põhjustavad mõned vead või juhuslikud tarkvara tõrked. Selle probleemi lahendamiseks proovige rakendus sulgeda ja taaskäivitada. See annab sõnumirakendusele uue alguse. Sulgemise ja uuesti avamise trikk on juba teinud imet paljudele inimestele, kes tegelesid mobiilseadmete rakenduste probleemidega. Nii et võiksite kaaluda oma võimaluse kasutamist ja proovida.

Taaskäivitage oma Google Pixel 2 XL (pehme lähtestamine)

Kui sõnumsiderakenduse taaskäivitamine ei anna midagi head, proovige oma Google Pixel 2 XL-is pehme lähtestamine. Pehme lähtestamine on samaväärne taaskäivitamisega.See ei mõjuta teie telefonis olevaid kriitilisi andmeid, seega on see alustuseks turvaline protsess.

• Selleks vajutage klahvi Võimsus ja seejärel puudutage nuppu Toide välja. Oodake umbes 30 sekundit, seejärel vajutage uuesti toitenuppu, kuni seade käivitub.

Kui ekraan on tardunud, kuna sõnumside rakendus ei reageeri, saate taaskäivitada, mis toimub klahvi Võimsus umbes 20 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Nii nagu pehme lähtestamine, ei mõjuta viimane taaskäivitamise protsess ühtegi andmeid, nii et see on ka ohutu. Pärast taaskäivitamist käivitage sõnumside rakendus, seejärel looge saatmiseks ja vastuvõtmiseks test MMS. Vaadake, kas see töötab juba seekord.

Kustutage rakenduse vahemälu ja andmed

Ajutised failid, mis on teie sõnumsiderakenduse mällu salvestatud vahemäluna, võivad kohati rikutud olla. Kui see juhtub, võib see mõjutada kogu sõnumside funktsiooni. Selle välistamiseks võimalikest süüdlastest proovige oma sõnumsiderakenduse vahemälu ja andmed tühjendada, taaskäivitage rakendus ja proovige seejärel luua testimiseks MMS-sõnum saatmiseks ja vastuvõtmiseks. Google Pixel 2 XL-is sõnumsiderakenduse vahemälu ja andmete tühjendamiseks toimige järgmiselt.

1. Puudutage valikut Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused ja märguanded.
3. Puudutage valikut Vaadake jaotist Kõik rakendused.
4. Kerige ikooni ja puudutage seda Sõnumside rakendus vahemälu ja andmed kustutada.
5. Puudutage valikut Ladustamine.
6. Puudutage valikut Tühjenda vahemälu või Kustuta andmed.

Pidage meeles, et valik Kustuta andmed mõjutab sõnumside rakenduse andmeid, sealhulgas konto kasutajanimesid ja paroole. Pange see teave kindlasti eelnevalt teadmiseks.

Lähtestage oma Google Pixel 2 XL võrguseaded

MMS-sõnumite korralik toimimine hõlmab aktiivset võrguühendust ja nõuab selle aktiivseks toimimiseks. Kui teie mobiilsidevõrguga läheb midagi valesti, näiteks kui teie seadmel pole võrgu leviala või kui see ei saa võrgu signaali, on ka MMS-i sõnumside problemaatiline. Vigaste võrguseadete põhjustatud võrguprobleemide lahendamiseks võite võrguseaded lähtestada. Seda tehakse nii:

1. Puudutage valikut Seaded.
2. Puudutage valikut Süsteem.
3. Puudutage valikut Lähtesta.
4. Valige Võrguseadete lähtestamine antud valikute hulgast.
5. Puudutage valikut Lähtesta seaded.
6. Kui seda palutakse, sisestage turvalisuse huvides seadme parool, PIN-kood või muster.
7. Puudutage valikut Lähtesta seaded lähtestamise kinnitamiseks uuesti.

Vajadusel taaskäivitage seade pärast võrguseadete lähtestamist ja proovige uuesti MMS-i saata / vastu võtta.

Tehase lähtestamine (valikuline)

Seda lähtestamist tuleks pidada viimaste valikute hulka ainult siis, kui kõik muu ei õnnestunud probleemi lahendada ja kui pärast kõigi võimalike parandusmeetmete proovimist ei saa te endiselt oma seadmesse MMS-i saata ega vastu võtta. See on tüütu protsess, kuna see pühib kõik teie seadmest ja peate seejärel seadme uuesti seadistama. Positiivne on see, et suure tõenäosusega saate lahenduse hankida ja panna MMS-i sõnumside oma Pixeli telefonis korralikult tööle. Kui soovite jätkata tehaseseadete lähtestamist, tehke menüü Seaded abil järgmist.

1. Puudutage valikut Seaded.
2. Puudutage valikut Süsteem.
3. Puudutage valikut Lähtesta.
4. Valige Tehase andmete lähtestamine antud valikute hulgast.
5. Puudutage valikut Lähtesta telefon.
6. Kui soovite, sisestage jätkamiseks seadme pääsukood, PIN-kood või muster.
7. Puudutage valikut Kustuta kõik kinnitada.

Teine võimalus Google Pixel 2 XL tehaseseadete lähtestamiseks on riistvaraklahvide kaudu. Seda meetodit saab kasutada reageerimata seadme lähtestamisel.

1. Lülitage seade täielikult välja.
2. Hoidke all klahvi Võimsus ja Helitugevuse vähendamise nupud üheaegselt kuni alglaaduri režiimini (mida esindab Android koos Alusta sellel). Kui näete seda pilti, vabastage mõlemad nupud korraga.
3. Kasuta Helitugevuse nupud esiletõstmiseks või valimiseks Taasterežiim antud võimalusest.
4. Vajutage Toitenupp to valiku kinnitamine.
5. Seejärel vilgutab seade Google'i avakuva korraks ja taaskäivitub seejärel Taasterežiim.
6. Kui küsitakse koos a-kujutisega katkine Android-bot ilma käsuta ekraanil, hoidke all klahvi Toitenuppja vajutage klahvi Helitugevuse suurendamise nuppüks kord seejärel vabastage Toitenupp.
7. Valige Andmete kustutamine / tehase lähtestamine valik Androidi taastekuva. Kasuta Helitugevuse nupud suvandi valimiseks.
8. Valige Jah.
9. Oodake, kuni tehase andmete lähtestamise protsess on lõppenud. Sõltuvalt andmete lähtestamisest võib kuluda mitu minutit.
10. Valige Taaskäivita süsteem nüüd siis oodake, kuni seade täielikult käivitub.

Pärast taaskäivitamist saate jätkata esialgset seadistamist.

Otsige rohkem abi

Eskaleerige probleem Google'i toele, kui ükski ülalnimetatud lahendustest ei suuda seda lahendada. See võib olla tarkvara keerulisem probleem, millega tuleb tegeleda ametliku tarkvarauuendusega. Tehke sama, eriti kui MMS-i probleem algab pärast uue Android-värskenduse installimist teie seadmesse. See võib olla tõsine värskendamisjärgne probleem, mis nõuab Google'i ametlikku parandusparandust.

Või võite pöörduda ka oma teenusepakkuja / operaatori poole, et kontrollida, kas teie kontoga on kõik korras ja kas võrguteenused on korras.

Postitused, mida võiksite ka lugeda:

• Miks mu Google Pixel 2 XL ei lae, ei lae väga aeglaselt ega suuda täielikult laadida [Veaotsingu juhend]
• Google Pixel 2 XL nutitelefoni parandamine, mis ei lülitu sisse [Veaotsingu juhend]
• Miks ei saa minu Google Pixel 2 XL WiFi-internetiga ühendust luua ja kuidas seda parandada? [Veaotsingu juhend]