Sisu
Android-seadmes tekstsõnumite saatmine on tüütu. Kui teie Galaxy Tab S5e ei saada või ei võta hiljuti SMS-e ja teil pole aimugi, miks, peate põhjuste kitsendamiseks tegema rea tõrkeotsingu toiminguid. Selle tegemiseks järgige alltoodud samme.
Galaxy Tab S5e parandamine ei saada SMS-e ega võta vastu
Kui teie Galaxy Tab S5e ei saada ega võta vastu SMS-e, järgige selle parandamiseks selles juhendis toodud lahendusi.
Vahekaart S5e ei saada ega võta vastu SMS-i parandust nr 1: kontrollige, kas seadmel on võrgusignaal
Võrguprobleemide tõrkeotsingu tegemisel peate kõigepealt kontrollima, kas see on võrguprobleem või mitte. Lihtsaim viis seda teha on vaadata, kas probleemiga seadmel pole signaali või on signaal katkendlik. Kui mõni neist probleemidest esineb, on põhjus, miks teie Tab S5e SMS-e ei saada ega võta vastu, võrgu poolel. Kui teie tahvelarvutis pole signaali täielikult, proovige näha, kas sellel on midagi pistmist teie asukohaga. Parema katvuse saamiseks proovige liikuda avatumale alale. Kui olete juba avatud piirkonnas ja see on täpselt samas asukohas, kus teil varem polnud signaali ega võrgufunktsioonidega probleeme, kaaluge kohe oma operaatoriga rääkimist. Teie piirkonnas võib olla teenuse katkestus.
Vahekaart S5e ei saada ega saa SMS-i parandust nr 2: veenduge, et häälkõne töötab
SMS-id ja häälkõned kasutavad tavaliselt sama võrgurežiimi, nii et kui üks ei tööta korralikult, võib probleem olla ka teisel. Kui häälkõne katkeb pidevalt, peab teie võrgus olema midagi valesti. Siinkohal soovite abi saamiseks pöörduda oma võrguoperaatori poole.
Vahekaart S5e ei saada ega võta vastu SMS-i parandust nr 3: sundige sõnumirakendust sulgema
Kui teie vaheleht S5e ikkagi ei saada ega võta SMS-i vastu, võib sõnumsiderakenduses olla probleem. Proovige sundrakendust sulgeda ja vaadake, kas see probleemi lahendab. Allpool on kaks võimalust rakenduse sulgemiseks sundida.
1. meetod: sulgege rakendus hiljutiste rakenduste klahvi abil
- Puudutage ekraanil valikuklahvi Hiljutised rakendused (see, millel on kolm vertikaalset joont nupust Kodu vasakul).
- Kui kuvatakse hiljutiste rakenduste ekraan, pühkige rakenduse otsimiseks vasakule või paremale. See peaks olema siin, kui teil õnnestus seda varem käitada.
- Seejärel pühkige rakendus selle sulgemiseks üles. See peaks sundima selle sulgema. Kui seda pole, puudutage kõigi rakenduste taaskäivitamiseks lihtsalt rakendust Sule kõik.
2. meetod: sulgege rakendus menüü Rakenduse teave abil
Teine võimalus rakenduse sundimiseks on rakenduse enda seadetes sisenemine. See on küll ülaltoodud esimese meetodiga võrreldes pikem tee, kuid sama tõhus. Seda meetodit soovite kasutada, kui kavatsete nimetatud rakenduse jaoks muid tõrkeotsinguid teha, näiteks tühjendage selle vahemälu või andmed. Seda tehakse nii:
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage ikooni Rohkem seadeid (paremal ülal kolme punktiga ikoon).
- Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
- Leidke rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage käsku Peata sund.
Vahekaart S5e ei saada ega võta vastu SMS-i parandust nr 4: installige sõnumside rakenduse värskendus
Rakenduste värskendamine ei lahenda tavaliselt probleeme, kuid tegelikult on see nii. Tuntud vead lahendavad arendajad tavaliselt kodeerimismuudatuste värskenduste abil. See tähendab, et värskendused toovad rakendustesse mitte ainult kosmeetilisi muudatusi, vaid mõnikord ka teadaolevate probleemide lahendusi. Kui te pole veel rakenduse värskendusi installinud, veenduge, et installiksite seda kohe.
Kui te pole veel Samsungi vaikesõnumeid värskendanud, toimige järgmiselt.
- Avage rakendus Samsung Messages.
- Puudutage valikut Rohkem seadete ikooni (paremal ülal kolm punkti).
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Teave sõnumite kohta.
- Puudutage käsku Värskenda (kui värskendust pole saadaval, pole see valik saadaval).
Vahekaart S5e ei saada ega võta vastu SMS-i parandust nr 5: taaskäivitage seade
Kui sõnumsiderakenduse sundimine või taaskäivitamine ei aita, peaksite sellele pehme lähtestamisega jätkama. See on põhimõtteliselt taaskäivitamine, mille eesmärk on süsteem puhastada, simuleerides aku tõmbe tagajärgi. Selleks vajutage toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit ja hoidke neid all. Kui telefon on uuesti käivitunud, vabastage nupud. Tavaliselt on see tõhus vigade kõrvaldamisel, mis tekkisid siis, kui süsteem mõnda aega töötab. Vigade tõenäosuse vähendamiseks soovitame selle meetodi abil vähemalt kord nädalas oma Tab S5e taaskäivitada.
Mõne Galaxy Tab S5e puhul võib sama meetodini jõudmiseks olla veidi erinev viis. Nii toimige järgmiselt.
- Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
- Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.
Vahekaart S5e ei saada ega võta vastu SMS-i parandust nr 6: lähtestage võrguseaded
Nagu kõik muud võrguprobleemid, võib ka selle probleemi lahendada seadme võrguseadete lähtestamine. Samuti võib probleemi põhjustada teie telefoni võrgukonfiguratsiooni viga. Lisage võrgu seadete lähtestamine tõrkeotsingu loendisse, et võrguseaded oleksid parimas vormis. Kuidas seda teha, toimige järgmiselt.
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid General Management> Reset> Reset network settings.
- Puudutage käsku Lähtesta seaded.
- Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
- Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.
Vahekaart S5e ei saada ega saa SMS-i parandust nr 7: tühjendage sõnumirakenduse vahemälu
Teine probleemi võimalik põhjus võib olla sõnumirakenduse enda vahemäluprobleem. Kontrollimiseks proovige kustutada mis tahes rakenduse vahemälu, mida MMS-i saatmiseks kasutate, ja vaadake, mis juhtub. Nii toimige järgmiselt.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Leidke sõnumside rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
- Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.
Vahekaart S5e ei saada ega saa SMS-i parandust nr 8: lähtestage sõnumside rakendus
Kui pärast rakenduse vahemälu tühjendamist midagi ei juhtu, on järgmine hea asi, mis on rakenduse andmed kustutada. Erinevalt eelmisest protseduurist võib see kustutada rakenduses olulise teabe või andmed. Näiteks kui proovite sõnumirakendusega probleemi lahendada, kustutatakse selle andmete kustutamisel kõik teie sõnumid. Mängude puhul võib see toimingu kustutada. Kui te ei soovi olulisi asju kaotada, varundage need kindlasti enne tähtaega.
- Minge avakuvale.
- Puudutage ikooni Rakendused.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Kustuta andmed.
- Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.
Vahekaart S5e ei saada ega saa SMS-i parandust nr 9: tühjendage vahemälu partitsioon
Mõnikord võivad SMS- või võrguprobleemid ilmneda, kui teie Galaxy Tab S5e süsteemi vahemälu on rikutud või aegunud. See juhtub tavaliselt siis, kui tarkvara värskendatakse või kui on installitud uus rakendus. Rikutud süsteemi vahemälu võib põhjustada nii jõudlusprobleeme kui ka hulga muid väiksemaid tüütusi. Telefoni vahemälu värskuse tagamiseks võite vahemälu partitsiooni pühkida. See sunnib telefoni praeguse vahemälu kustutama ja aja jooksul uue asendama.
Galaxy Tab S5e vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
Vahekaart S5e ei saada ega saa SMS-i parandust nr 10: kontrollige petturitest rakendusi
Mõnikord võib halb või halvasti kodeeritud rakendus takistada MMS-i töötamist Androidis.Kui see on nii, proovige taaskäivitada telefon turvarežiimis ja seejärel saata MMS. Kui see töötab hästi, võite kihla vedada, et halb rakendus on probleemide taga. Oma seadme taaskäivitamiseks turvarežiimis tehke järgmist.
- Hoidke toitenuppu all, kuni kuvatakse aken Toide välja, seejärel vabastage.
- Puudutage ja hoidke toide väljas, kuni kuvatakse turvarežiimi viip, seejärel vabastage.
- Puudutage kinnitamiseks valikut Turvarežiim.
- Protsessi lõpuleviimiseks võib kuluda kuni 30 sekundit.
- Taaskäivitamisel ilmub avakuva vasakusse alanurka „turvarežiim“.
Ärge unustage: turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused, kuid see ei ütle teile, milline neist on tegelik põhjus. Kui arvate, et süsteemis on petturitest kolmanda osapoole rakendus, peate selle tuvastama. Täpselt peate tegema järgmist.
- Käivitage turvarežiim.
- Kontrollige probleemi.
- Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
- Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
- Kui teie vaheleht S5e on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.
Vahekaart S5e ei saada ega saa SMS-i parandust nr 11: proovige mõnda muud sõnumside rakendust
Kui teie Galaxy Tab S5e endiselt ei saada ega võta SMS-e vastu, on aeg proovida kasutada uut rakendust. Võib olla tundmatu tarkvara või rakenduse viga, mis takistab SMS-ide kasutamist praegu kasutatava rakenduse kasutamisel. Probleemiga praeguse rakenduse asemel saate kasutada palju rakendusi. Soovitame jääda ametliku sõnumside rakenduse juurde sellistest usaldusväärsetest allikatest nagu Google. Proovige Google'i rakendust Messages ja vaadake, kas see võimaldab teil SMS-e saata ja vastu võtta.
Vahekaart S5e ei saada ega võta vastu SMS-i parandust nr 12: ennistage tarkvara vaikeseaded
Seadme tehaseseadetele lähtestamine on hea tõrkeotsingu samm, et teha kindlaks, kas teie probleemi taga on tundmatu tarkvaraviga. Looge kõigepealt oma isikuandmete varukoopia, et vältida nende kaotamist. Allpool on kaks võimalust vahekaardi S5e tehases lähtestamiseks:
1. meetod: kuidas Samsung Galaxy Tab S5e seadeid menüü kaudu lähtestada
See on lihtsaim viis oma Galaxy Tab S5e pühkimiseks. kõik, mida peate tegema, on minna menüüsse Seaded ja järgida alltoodud samme. Soovitame seda meetodit, kui teil pole seadete jaotises probleeme.
- Looge oma isiklikest andmetest varukoopia ja eemaldage oma Google'i konto.
- Avage rakendus Seaded.
- Kerige ja puudutage valikut Üldine haldamine.
- Puudutage käsku Lähtesta.
- Valige antud suvanditest Tehaseandmete lähtestamine.
- Lugege teavet ja puudutage jätkamiseks lähtestamist.
- Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.
2. meetod: kuidas seadet Samsung Galaxy Tab S5e kõvasti lähtestada riistvaranuppude abil
Kui teie juhtum on see, et telefon ei käivitu või see käivitub, kuid menüü Seaded pole ligipääsetav, võib see meetod olla kasulik. Esiteks peate seadme taaskäivitama taasterežiimi. Kui olete taastele edukalt juurde pääsenud, alustate õige lähtestamise protseduuri. Enne taastele juurdepääsemist võib teie jaoks kuluda mõningaid katseid, seega olge kannatlik ja proovige lihtsalt uuesti.
- Kui võimalik, looge oma isikuandmete varukoopia enne tähtaega. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
- Lisaks soovite kindlasti eemaldada oma Google'i konto. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
- Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
- Vajutage korraga helitugevuse suurendamise nuppu ja Bixby nuppu.
- Hoidke endiselt helitugevuse suurendamise ja Bixby klahve, hoidke toitenuppu all.
- Nüüd kuvatakse taastekuva menüü. Kui seda näete, vabastage nupud.
- Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
- Vajutage toitenuppu, et valida „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
- Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
- Tehase lähtestamise kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
Vahekaart S5e ei saada ega saa SMS-i parandust nr 15: teavitage võrguoperaatorit
Kui probleem pärast tehaseseadete taastamist jätkub, peate abi saamiseks pöörduma võrguoperaatori poole. Peab olema konto või võrguga seotud probleem, mida saab lahendada ainult teie operaator. Helistage neile kindlasti, et nad saaksid teie probleemi veelgi tõrkeotsinguks otsida.