Sisu
Kui teie Galaxy Tab S5e MMS-i ei saada, võib sellel olla mitu võimalikku põhjust. Selles veaotsingu artiklis selgitame teile, kuidas seda probleemi lahendada. Järgige lihtsalt selles postituses üksikasjalikult esitatud lahendusi ja peaksite saama MMS-i uuesti saata kiiresti.
Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe lõpus olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.
Mida teha, kui Galaxy Tab S5e MMS-i ei saada | MMS ei tööta
Võib olla palju erinevaid põhjuseid, miks teie Galaxy Tab S5e MMS-i ei saada. Lisateavet selle probleemi tõrkeotsingu kohta järgige meie allolevaid soovitusi.
Vahekaart S5e ei saada MMS-i parandust nr 1: veenduge, et võrk töötab
Võrguprobleemide tõrkeotsingu tegemisel peate kõigepealt kontrollima, kas see on võrguprobleem või mitte. Lihtsaim viis seda teha on vaadata, kas probleemiga seadmel pole signaali või on signaal katkendlik. Kui mõni neist probleemidest esineb, on põhjus, miks teie Tab S5e MMS-i ei saada, võrgu poolel. Kui teie tahvelarvutis pole signaali täielikult, proovige näha, kas sellel on midagi pistmist teie asukohaga. Parema katvuse saamiseks proovige liikuda avatumale alale. Kui olete juba avatud piirkonnas ja see on täpselt samas asukohas, kus teil varem polnud signaali ega võrgufunktsioonidega probleeme, kaaluge kohe oma operaatoriga rääkimist. Teie piirkonnas võib olla teenuse katkestus.
Vahekaart S5e ei saada MMS-i parandust nr 2: lubage mobiilne andmeside
MMS vajab töötamiseks mobiilset või mobiilset andmesidet. Veenduge, et selle toimimiseks oleks teie tahvelarvutis mobiilne andmeside lubatud. Paljud operaatorid ei luba MMS-i wifi kaudu saata. Enne uuesti MMS-i saatmist lülitage wifi välja ja lülitage mobiilne andmeside sisse.
Vahekaart S5e ei saada MMS-i parandust nr 3: kontrollige, kas kontoga pole probleeme
MMS ei pruugi olla teie konkreetse konto jaoks saadaval olev automaatteenus. Kui kasutate esimest korda MMS-i, veenduge, et teie operaatori kontol oleks lubatud seda teha. Kui ei, helistage neile ja laske neil oma kontol MMS-i lisada ja aktiveerida.
Vahekaart S5e ei saada MMS-i parandust nr 4: sundige sõnumsiderakendus sulgema
Kui teie vaheleht S5e ikkagi MMS-i ei saada, võib sõnumsiderakenduses olla probleem. Proovige sundrakendust sulgeda ja vaadake, kas see probleemi lahendab. Allpool on kaks võimalust rakenduse sulgemiseks sundida.
1. meetod: sulgege rakendus hiljutiste rakenduste klahvi abil
- Puudutage ekraanil valikuklahvi Hiljutised rakendused (see, millel on kolm vertikaalset joont nupust Kodu vasakul).
- Kui kuvatakse hiljutiste rakenduste ekraan, pühkige rakenduse otsimiseks vasakule või paremale. See peaks olema siin, kui teil õnnestus seda varem käitada.
- Seejärel pühkige rakendus selle sulgemiseks üles. See peaks sundima selle sulgema. Kui seda pole, puudutage kõigi rakenduste taaskäivitamiseks lihtsalt rakendust Sule kõik.
2. meetod: sulgege rakendus menüü Rakenduse teave abil
Teine võimalus rakenduse sundimiseks on rakenduse enda seadetes sisenemine. See on küll ülaltoodud esimese meetodiga võrreldes pikem tee, kuid sama tõhus. Seda meetodit soovite kasutada, kui kavatsete nimetatud rakenduse jaoks muid tõrkeotsinguid teha, näiteks tühjendage selle vahemälu või andmed. Seda tehakse nii:
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage ikooni Rohkem seadeid (paremal ülal kolme punktiga ikoon).
- Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
- Leidke rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage käsku Peata sund.
Vahekaart S5e ei saada MMS-i parandust nr 5: tehke pehme lähtestamine
Kui sõnumsiderakenduse sundimine või taaskäivitamine ei aita, peaksite sellele pehme lähtestamisega jätkama. See on põhimõtteliselt taaskäivitamine, mille eesmärk on süsteem puhastada, simuleerides aku tõmbe tagajärgi. Selleks vajutage toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit ja hoidke neid all. Kui telefon on uuesti käivitunud, vabastage nupud. Tavaliselt on see tõhus vigade kõrvaldamisel, mis tekkisid siis, kui süsteem mõnda aega töötab. Vigade tõenäosuse vähendamiseks soovitame selle meetodi abil vähemalt kord nädalas oma Tab S5e taaskäivitada.
Mõne Galaxy Tab S5e puhul võib sama meetodini jõudmiseks olla veidi erinev viis. Nii toimige järgmiselt.
- Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
- Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.
Vahekaart S5e ei saada MMS-i parandust nr 6: lähtestage võrguseaded
Nagu kõik muud võrguprobleemid, võib ka selle probleemi lahendada seadme võrguseadete lähtestamine. Samuti võib probleemi põhjustada teie telefoni võrgukonfiguratsiooni viga. Lisage võrgu seadete lähtestamine tõrkeotsingu loendisse, et võrguseaded oleksid parimas vormis. Kuidas seda teha, toimige järgmiselt.
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid General Management> Reset> Reset network settings.
- Puudutage käsku Lähtesta seaded.
- Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
- Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.
Vahekaart S5e ei saada MMS-i parandust nr 7: installige värskendused
Uuemale Android-operatsioonisüsteemile üleminek ei tähenda automaatselt, et ka rakendusi värskendatakse. Kui pärast Android 9 Pie installimist ei palutud teil rakenduse värskendusi installida, kontrollige kindlasti seda. Avage Play poe rakendus> Rohkem seadeid> Minu rakendused ja mängud ning värskendage oma rakendusi sealt.
Kui teil on rakendusi, mille laadisite alla väljaspool Play poodi, värskendage ka neid.
Vahekaart S5e ei saada MMS-i parandust nr 8: tühjendage sõnumirakenduse vahemälu
Teine probleemi võimalik põhjus võib olla sõnumirakenduse enda vahemäluprobleem. Kontrollimiseks proovige kustutada mis tahes rakenduse vahemälu, mida MMS-i saatmiseks kasutate, ja vaadake, mis juhtub. Nii toimige järgmiselt.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Leidke sõnumside rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
- Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.
Vahekaart S5e ei saada MMS-i parandust nr 9: lähtestage sõnumside rakendus
Kui pärast rakenduse vahemälu tühjendamist midagi ei juhtu, on järgmine hea asi, mis on rakenduse andmed kustutada. Erinevalt eelmisest protseduurist võib see kustutada rakenduses olulise teabe või andmed. Näiteks kui proovite sõnumirakendusega probleemi lahendada, kustutatakse selle andmete kustutamisel kõik teie sõnumid. Mängude puhul võib see toimingu kustutada. Kui te ei soovi olulisi asju kaotada, varundage need kindlasti enne tähtaega.
- Minge avakuvale.
- Puudutage ikooni Rakendused.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Kustuta andmed.
- Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.
Vahekaart S5e ei saada MMS-i parandust nr 10: pühkige vahemälu partitsioon
Android kasutab rakenduste kiireks laadimiseks süsteemi vahemälu, mis on salvestatud vahemälu sektsiooni. Mõnikord rikutakse seda vahemälu värskendamise ajal ja pärast seda või mõnel muul põhjusel. Ehkki see võib tunduda kahjutu, võib rikutud vahemälu lõpuks põhjustada nii jõudlusprobleeme kui ka hulga muid väiksemaid tüütusi. Telefoni vahemälu värskuse tagamiseks võite vahemälu partitsiooni pühkida. See sunnib telefoni praeguse vahemälu kustutama ja aja jooksul uue asendama.
Galaxy Tab S5e vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
Vahekaart S5e ei saada MMS-i parandust nr 11: saatke MMS-i turvarežiimis
Mõnikord võib halb või halvasti kodeeritud rakendus takistada MMS-i töötamist Androidis. Kui see on nii, proovige taaskäivitada telefon turvarežiimis ja seejärel saata MMS. Kui see töötab hästi, võite kihla vedada, et halb rakendus on probleemide taga. Oma seadme taaskäivitamiseks turvarežiimis tehke järgmist.
- Hoidke toitenuppu all, kuni kuvatakse aken Toide välja, seejärel vabastage.
- Puudutage ja hoidke toide väljas, kuni kuvatakse turvarežiimi viip, seejärel vabastage.
- Puudutage kinnitamiseks valikut Turvarežiim.
- Protsessi lõpuleviimiseks võib kuluda kuni 30 sekundit.
- Taaskäivitamisel ilmub avakuva vasakusse alanurka „turvarežiim“.
Ärge unustage: turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused, kuid see ei ütle teile, milline neist on tegelik põhjus. Kui arvate, et süsteemis on petturitest kolmanda osapoole rakendus, peate selle tuvastama. Täpselt peate tegema järgmist.
- Käivitage turvarežiim.
- Kontrollige probleemi.
- Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
- Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
- Kui teie vaheleht S5e on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.
Vahekaart S5e ei saada MMS-i parandust nr 12: kasutage mõnda muud rakendust
Kui teie kasutatava praeguse sõnumsiderakendusega on probleeme, kaaluge selle asendamiseks mõne muu rakenduse installimist. Näiteks kui kasutate vaikerakendust Samsung Messages, võite proovida, kas MMS-i hakatakse teist kasutama. Sel eesmärgil saate proovida palju rakendusi. Soovitame teil alustada Google'i enda Androidi sõnumitega Play poest.
Vahekaart S5e ei saada MMS-i parandust nr 13: tehaseseadetele lähtestamine
Seadme tehaseseadetele lähtestamine on hea tõrkeotsingu samm, et teha kindlaks, kas teie probleemi taga on tundmatu tarkvaraviga. Looge kõigepealt oma isikuandmete varukoopia, et vältida nende kaotamist. Allpool on kaks võimalust vahekaardi S5e tehases lähtestamiseks:
1. meetod: kuidas Samsung Galaxy Tab S5e seadeid menüü kaudu lähtestada
See on lihtsaim viis oma Galaxy Tab S5e pühkimiseks. kõik, mida peate tegema, on minna menüüsse Seaded ja järgida alltoodud samme. Soovitame seda meetodit, kui teil pole seadete jaotises probleeme.
- Looge oma isiklikest andmetest varukoopia ja eemaldage oma Google'i konto.
- Avage rakendus Seaded.
- Kerige ja puudutage valikut Üldine haldamine.
- Puudutage käsku Lähtesta.
- Valige antud suvanditest Tehaseandmete lähtestamine.
- Lugege teavet ja puudutage jätkamiseks lähtestamist.
- Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.
2. meetod: kuidas seadet Samsung Galaxy Tab S5e kõvasti lähtestada riistvaranuppude abil
Kui teie juhtum on see, et telefon ei käivitu või see käivitub, kuid menüü Seaded pole ligipääsetav, võib see meetod olla kasulik. Esiteks peate seadme taaskäivitama taasterežiimi. Kui olete taastele edukalt juurde pääsenud, alustate õige lähtestamise protseduuri. Enne taastele juurdepääsemist võib teie jaoks kuluda mõningaid katseid, seega olge kannatlik ja proovige lihtsalt uuesti.
- Kui võimalik, looge oma isikuandmete varukoopia enne tähtaega. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
- Lisaks soovite kindlasti eemaldada oma Google'i konto. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
- Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
- Vajutage korraga helitugevuse suurendamise nuppu ja Bixby nuppu.
- Hoidke endiselt helitugevuse suurendamise ja Bixby klahve, hoidke toitenuppu all.
- Nüüd kuvatakse taastekuva menüü. Kui seda näete, vabastage nupud.
- Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
- Vajutage toitenuppu, et valida „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
- Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
- Tehase lähtestamise kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
Vahekaart S5e ei saada MMS-i parandust nr 14: pöörduge oma võrguoperaatori poole
Kui vaheleht S5e ei saada MMS-i ka pärast tehaseseadete lähtestamist, on aeg, et võtaksite selle probleemi oma operaatoriga ühendust. Võib olla muid võimalikke põhjuseid, miks MMS teie kontol töötamise lõpetas. Nende kohustus on sel juhul aidata, nii et kindlasti kaasake nad probleemi edasisse veaotsingusse.