Sisu

• Galaxy S7 ei saa saata foto manusega SMS-e ega e-kirju
• Kuidas parandada Galaxy S7, mis ei saa SMS-e ega meilisõnumeid saata foto manusega

Selles tõrkeotsingu artiklis käsitletakse probleemi, mille kohaselt # GalaxyS7 ei saa saata fotoga manusega tekstsõnumit või e-kirja. Me ei arva, et see oleks puhtalt MMS-i probleem, kuna see mõjutab ka e-posti, seega on sellel ilmselt sügavam põhjus. Kui teil on juhtumisi sama või sarnane kogemus, võib see postitus teid väga aidata.

Galaxy S7 ei saa saata foto manusega SMS-e ega e-kirju

Tere. Minu S7 Active töötab hästi. Ma pole seadeid muutnud. Mõni nädal tagasi ei saanud ma ootamatult enam fotosid teksti ega e-posti teel saata. Kui proovin fotosid jagada, saan sõnumi, et ütleb „faili ei saa laadida”. Isegi kui vajutasin foto redigeerimiseks kaameras redigeerimisnuppu, saan sõnumi, mis ütleb, et „faili ei toetata”. Ma kasutan ja olen kasutanud ainult vaikekaamera-, teksti- ja e-posti rakendusi. Olen viinud selle oma operaatori juurde, kellel polnud aimugi. Olen proovinud taaskäivitada (helitugevuse vähendamine toitenupuga) ja olen püüdnud veenduda, et kõik load on antud. Lootsin vältida tehaseseadete lähtestamist. Ma ei saa pehmet lähtestamist, kuna mu aku pole mõeldud eemaldamiseks. Mingeid ideid? - Mike S.

Kuidas parandada Galaxy S7, mis ei saa SMS-e ega meilisõnumeid saata foto manusega

Tere, Mike. Kui olete täiesti kindel, et süsteemis ei tehtud nii palju mäletusi, siis võib juhtuda, et operatsioonisüsteemi viga või rakenduseprobleem takistab sõnumite saatmist. Probleemi lahendamiseks proovige meie soovitatud lahendusi allpool.

Tühjendage seadme süsteemi vahemälu

Teie S7 kasutab rakenduste kiireks laadimiseks ajutiste failide komplekti, mida nimetatakse süsteemi vahemäluks. Need failid sisaldavad tegelikult muud kraami, mida teie seade aja jooksul kogub, näiteks rakenduste installijad ja sordid. Mõnikord võidakse midagi valesti alla laadida, mis põhjustab seadistamisprobleeme, mis omakorda võib muutuda toimivusprobleemideks või rakenduse ebakorrapäraseks käitumiseks. Selle tagamiseks, et teie S7 kasutab head süsteemi vahemälu, on soovitatav see aeg-ajalt tühjendada. See välistab võimaluse, et süsteem võib probleeme tekitada. Seadme süsteemi vahemälu tühjendamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile pühkida vahemälu partitsiooni.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kustutage sõnumside ja meilirakenduste andmed

Kõige otsesem viis võimalike rakendusvigadega tegelemiseks on kõigi nende seadete vaikeväärtuste taastamine. Kuna teil on ilmselt probleeme sõnumside (Samsungi sõnumid) ja e-posti rakendustega, peaksite kaaluma nende andmete kustutamist. See protseduur taastab rakenduse vaikeseaded, kustutades kõik kohandused ja kohalikud andmed, seega varundage kindlasti olulised sõnumid (nii SMS kui ka e-post). Kui määrate oma e-posti konto sõnumite allalaadimiseks POP3 kaudu, looge kindlasti koopia oma olulistest meilidest. Kui kasutate IMAP-i, ärge muretsege nende varundamise pärast, kuna teie e-kirju hoitakse teie e-posti teenuse pakkuja serverites.

Kui olete olulised sõnumid varundanud, järgige kõigi rakenduste vaikeseadete taastamiseks alltoodud samme:

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge rakenduste juurde. Seal olles otsige rakendust ja puudutage seda.
3. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Soovite klõpsata nupul Ladustamine.
4. Puudutage valikut Kustuta andmed nupp rakenduse jaoks.

Korrake e-posti rakenduse samme 1–4.

Jälgige turvarežiimis

Mainisime, et selle probleemi üheks võimalikuks põhjuseks võib olla rakendus, mitte tingimata sõnumside- ja e-posti rakendused. Võimalik, et hoopis teine, mille olete hiljuti installinud või hiljuti värskendanud, võib operatsioonisüsteemi või muid rakendusi häirida. Selle kontrollimiseks peate telefoni käivitama turvarežiimis. Turvarežiim blokeerib kolmanda osapoole rakenduste käitamise. Kui saate fotode manustega SMS-e või e-kirju saata, on meie aimdus õige.

Turvarežiimis taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Installige rakenduse ja Androidi värskendused

Värskenduste installimine ei tooda mitte ainult täiustusi, vaid mõnikord ka tuntud vigade plaastreid. Veenduge, et te ei jätaks kasutamata oma seadme värskendusi, olgu see siis rakenduste või operatsioonisüsteemi jaoks.

Kasutage muid e-posti või sõnumside rakendusi

Kui pärast teiste ülaltoodud lahenduste tegemist midagi ei muutu, installige asendusrakendused neile, millega teil probleeme on. Play poes on palju tasuta ja tõestatud sõnumsiderakendusi, et saaksite kõike kasutada. Pidage meeles, et eesmärk on näha, mis töötab või mitte. Kui SMS-i või e-posti ei õnnestu isegi nende uute rakendustega saata, on aeg tõsiselt kaaluda tehaseseadete lähtestamist.

Tehaseseadete taastamine

See peaks olema kõige drastilisem lahendus, mida saate proovida. Oletame, et teil on juba idee, mida see teeb ja kuidas seda teha, kuid teiste huvides. Siin on, kuidas seda tehakse:

1. Looge oma olulistest failidest ja andmetest varukoopia.
2. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
3. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
5. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
6. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
7. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
8. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
9. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
10. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.