Sisu

• Kuidas lahendada Galaxy Note10 sõrmejäljeskanneriga seotud probleeme

Ehkki telefoni avamine sõrmejäljega ei ole tänapäeval enam uudsus, parandas Samsung seda oma ekraanil oleva ultraheliga sõrmejäljesensoriga. Traditsioonilise sõrmejäljeskänneri asemel loeb ekraanil olev ultraheliga sõrmejäljesensor helikiirtega sõrmejälge, parandades täpsust ja kiirust. Hiljuti on ilmunud teated, et see andur on vigane, ja Samsung on sellele vastanud tarkvaraparandusega. Kui teie Galaxy Note10-s on probleeme sõrmejäljeskanneriga, peate enne muid tõrkeotsingu toiminguid kõigepealt värskendusi kontrollima. Kui olete seda juba teinud, on vaja teha muid tõrkeotsingu toiminguid. Siit saate teada, mida saate selle probleemiga teha.

Kuidas lahendada Galaxy Note10 sõrmejäljeskanneriga seotud probleeme

Kui teil on Galaxy Note10-s probleeme sõrmejäljeskanneriga, on selle parandamiseks vaja mitmeid tegureid. See artikkel näitab teile, kuidas seda teha.

Galaxy Note10 sõrmejäljeskanneriga seotud probleemid lahendavad 1. probleemi: kontrollige süsteemivärskendusi

Samsung tunnistas hiljuti, et Galaxy S10 ja Note10 mudelite sõrmejäljeskanneril on tõsine viga. Põhimõtteliselt tuleneb küsimus ühe kasutaja väitest, et tema abikaasa suutis oma Galaxy S10 oma sõrmejäljega avada, kuigi ta ei lisanud seadmesse kunagi oma sõrmejälgi. Samsung sai teada, et probleemi põhjuseks on kolmanda osapoole ekraanikate, mis petta ekraanil olevat ultraheliga sõrmejäljesensorit. Siinkohal ütleb Samsung, et S10 ja Note10 kasutajad peavad selle probleemi lahendamiseks installima uusima tarkvaraparanduse. Sellest hoolimata soovitame tungivalt kontrollida, kas teie Galaxy Note10 jaoks on süsteemivärskendus, et lahendada mis tahes sõrmejäljeskanneriga seotud probleemid.

Galaxy Note10 sõrmejäljeskanneriga seotud probleemid lahendavad nr 2: eemaldage plastkate / ekraanikaitse

Kui teil on selgitamata Galaxy Note10 sõrmejäljeskanneriga probleeme või kui skanner näib teie sõrme tuvastamisel loid, võib see olla tingitud ekraanikaitsest või kaanest. Proovige eemaldada ekraaniga kaitsekate või seadmega kaasas olnud kate, et näha, kas see olukorda parandab.

Galaxy Note10 sõrmejäljeskanneriga seotud probleemid lahendavad 3. probleemi: asetage sõrmed korralikult anduri kohale

Sõrmejäljeskanner asub ekraani keskmise osa all veidi madalamal. Kui teie sõrm jääb sellest osast allapoole, ei pruugi skanner teie sõrme täielikult skannida. Pange sõrm täpselt selle osa kohale, kus skanner asub. Ekraanil kuvatakse sõrmejälje indikaator, kui jätate optimaalse positsiooni vahele, nii et lihtsalt asetage sõrm üle koha ja peaksite olema hea.

Galaxy Note10 sõrmejäljeskanneriga seotud probleemid lahendavad nr 4: kustutage ja lisage uuesti sõrmejäljed

Mõnel juhul võib salvestatud sõrmejälgede loendi värskendamine parandada valesti käituva sõrmejäljelugeja. Kõigepealt proovige kustutada salvestatud sõrmejäljed. Nii toimige järgmiselt.

1. Rakenduste ekraanile pääsemiseks pühkige avaekraanil ekraani keskelt üles või alla.
2. Avage rakendus Seaded.
3. Puudutage valikut Biomeetria ja turvalisus.
4. Puudutage valikut Sõrmejäljed. Kui küsitakse, sisestage praegune PIN-kood, parool või muster.
5. Valige eemaldamiseks sõrmejälg. Kõigi valimiseks puudutage sõrmejälge ja hoidke seda all, kuni see on valitud, seejärel puudutage valikut Kõik (üleval vasakul). Selle valimisel ilmub sõrmejäljest vasakule sinine linnuke.
6. Puudutage käsku Eemalda (üleval paremal).
7. Kinnitamiseks vaadake lahtiütlus ja puudutage valikut Eemalda.
8. See on kõik. Olete nüüd oma seadmest sõrmejälje eemaldanud.

Kui olete kõik salvestatud sõrmejäljed eemaldanud, seadistage sõrmejälgede tuvastamine uuesti. Enne seadistamise alustamist veenduge, et:

• teie käed, eriti sõrmed, mida soovite lisada, on puhas tolmust, niiskusest, mustusest, õlist, kreemist, värvainetest jne.
• teil on ekraani avamise võimalus (PIN, muster või muster) valmis.

Allpool on juhised Galaxy Note10 + -le täiendavate sõrmejälgede lisamiseks:

1. Rakenduste ekraanile pääsemiseks pühkige avaekraanil ekraani keskelt üles või alla.
2. Avage rakendus Seaded.
3. Puudutage valikut Lukusta ekraan.
4. Puudutage jaotises „Kas otsite midagi muud?” Sõrmejäljed. Kui küsitakse, sisestage praegune PIN-kood, parool või muster.
5. Puudutage valikut Lisa sõrmejälg. Kui küsitakse, sisestage praegune PIN-kood, parool või muster.
6. Sõrmejälje skannimiseks järgige ekraanil kuvatavat õpetust. Korrake seda sammu vastavalt vajadusele, kuni protsess on lõpule viidud.
7. Puudutage valikut VALMIS (paremas alanurgas).
8. See on kõik! Olete nüüd uue sõrmejälje registreerinud. Kui soovite lisada veel, korrake lihtsalt samme 1–8.

Galaxy Note10 sõrmejäljeskanneriga seotud probleemid lahendavad nr 5: suurendage puutetundliku ekraani tundlikkust

Kui puuteekraan on mahajäänud või ei reageeri, saate tundlikkust parandada. Seda saate teha, kui märkasite, et puuteekraan on halvenenud, kuna sõrmejäljeskanner ei tööta korralikult.

Puuteekraaniga seotud probleemid ilmnevad tavaliselt siis, kui ekraanil on füüsilisi probleeme, näiteks pärast Note10 viskamist või kui see on veekahjustatud. Kui arvate, et puuteekraani põhjustab rikkis riistvara, soovitame teil allpool toodud tõrkeotsingu jätkamise asemel lasta Samsungil telefoni uurida.

Galaxy Note10 sõrmejäljeskanneriga seotud probleemid lahendavad # 6: kontrollige sõrmejäljeskannerit turvarežiimis

Kui sõrmejäljeskanneriga seotud probleemid algasid pärast uue rakenduse installimist, proovige taaskäivitada oma Galaxy Note10 ja vaadata, mis juhtub. Kõik kolmanda osapoole rakendused on turvarežiimis peatatud, nii et te ei saa neid avada. Süsteem on need ajutiselt blokeeritud, nii et kui sõrmejäljeskanner töötab normaalselt, võite eeldada, et teie seadmes on mõni halb kolmanda osapoole rakendus. Seejärel saate võimalikku halba rakendust kitsendada.

Märkus10 turvarežiimi saamiseks toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu all, kuni kuvatakse aken Toide välja, seejärel vabastage.
2. Puudutage ja hoidke toide väljas, kuni kuvatakse turvarežiimi viip, seejärel vabastage.
3. Puudutage kinnitamiseks valikut Turvarežiim.
4. Protsessi lõpuleviimiseks võib kuluda kuni 30 sekundit.
5. Taaskäivitamisel ilmub avakuva vasakusse alanurka „turvarežiim“.

Pidage meeles, et kolmandate osapoolte rakendused on selles režiimis keelatud, nii et saate kasutada eelinstallitud rakendusi. Kui turvarežiimis probleemi pole, tähendab see, et probleem on tingitud valest rakendusest. Desinstallige hiljuti installitud rakendus ja vaadake, kas see parandab. Kui probleem püsib, kasutage petturirakenduse tuvastamiseks kõrvaldamisprotsessi. Nii toimige järgmiselt.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie Galaxy Note10 + on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Galaxy Note10 sõrmejäljeskanneriga seotud probleemid lahendavad 7. probleemi: värskendage süsteemi vahemälu

Mõnikord võib Androidi vahemälu rikutud ja probleeme tekitada. See juhtub pärast värskenduse või rakenduse installimist. Kui te pole seda veel kontrollinud, tühjendage kindlasti vahemälu partitsioon. See kustutab süsteemi vahemälu ja võib probleemi lahendada. Seda tehakse nii:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby / toitenuppu.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage mõlemad klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Nüüd kuvatakse taastekuva menüü. Kui seda näete, vabastage nupud.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku Pühi vahemälu partitsioon.
6. Vajutage toitenuppu, et valida valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
7. Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
8. Vahemälu tühjendamiseks toimingu kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Oodake sekund, kui süsteem tühjendab vahemälu.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage uuesti toitenuppu. See taastab seadme tavalise liidese.
11. See on kõik!

Galaxy Note10 sõrmejäljeskanneriga seotud probleemid lahendavad 8. probleemi: lähtestage rakenduse eelistused

Mõni rakendus vajab töötamiseks vaikerakendusi ja -teenuseid. Kui need vajalikud rakendused või teenused on mingil põhjusel keelatud, võib rakendus, mis nõuab nende töötamist, täielikult töötamise või korraliku töötamise. Vaikerakenduste ja -teenuste lubamise tagamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Lähtesta rakenduseelistused.
5. Taaskäivitage oma Galaxy Note10 + ja kontrollige probleemi.

Galaxy Note10 sõrmejäljeskanneriga seotud probleemid lahendavad probleemi nr 9: tehase lähtestamine

Lõplik tarkvaralahendus, mida saate sel juhul proovida, on tehase lähtestamine. Tarkvara pühkimine on tavaliselt tõhus, kui probleemi põhjus on tarkvaraviga. Vaadake allpool tehaseseadete lähtestamist.

Allpool on kaks võimalust oma Note10 tehases lähtestada:

1. meetod: kuidas Samsung Galaxy Note10 + seadeid menüü kaudu lähtestada

See on kõige lihtsam viis oma Galaxy Note10 + pühkimiseks. kõik, mida peate tegema, on minna menüüsse Seaded ja järgida alltoodud samme. Soovitame seda meetodit, kui teil pole seadete jaotises probleeme.

1. Looge oma isiklikest andmetest varukoopia ja eemaldage oma Google'i konto.
2. Avage rakendus Seaded.
3. Kerige ja puudutage valikut Üldine haldamine.
4. Puudutage käsku Lähtesta.
5. Valige antud suvanditest Tehaseandmete lähtestamine.
6. Lugege teavet ja puudutage jätkamiseks lähtestamist.
7. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

2. meetod: kuidas seadet Samsung Galaxy Note10 + kõvasti lähtestada riistvaranuppude abil

Kui teie juhtum on see, et telefon ei käivitu või see käivitub, kuid menüü Seaded pole ligipääsetav, võib see meetod olla kasulik. Esiteks peate seadme taaskäivitama taasterežiimi. Kui olete taastele edukalt juurde pääsenud, alustate õige lähtestamise protseduuri. Enne taastele juurdepääsemist võib teie jaoks kuluda mõningaid katseid, seega olge kannatlik ja proovige lihtsalt uuesti.

1. Kui võimalik, looge oma isikuandmete varukoopia enne tähtaega. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
2. Lisaks soovite kindlasti eemaldada oma Google'i konto. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
3. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
4. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby / toitenuppu.
5. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage mõlemad klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
6. Nüüd kuvatakse taastekuva menüü. Kui seda näete, vabastage nupud.
7. Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
8. Vajutage toitenuppu, et valida „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
9. Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
10. Telefoni andmete kustutamiseks toimingu kinnitamiseks vajutage toitenuppu.

Galaxy Note10 sõrmejäljeskanneriga seotud probleemid lahendavad probleemi nr 10: parandamine

Siiani pole teateid sõrmejäljeskanneriga seotud probleemide parandamisest, kui telefon pole füüsiliselt kahjustatud. Kui aga pärast tehaseseadete taastamist midagi ei parane, võivad teie sõrmejäljeskanneriga seotud probleemid olla teie Galaxy Note10-le ainulaadsed. Soovitame tungivalt paranduse saamiseks külastada oma kohalikku Samsungi poodi või teeninduskeskust.

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki lehel.