Tere tulemast meie Moto G-ga seotud tõrkeotsinguartikli esimesse ossa. Nagu olete märganud, oleme keskendunud peamiselt Samsungi seadmetele, sest enamasti otsivad meie lugejad oma meilides selleks abi. Siiski saame meilisõnumeid ka muude seadmete kohta ning selles postituses käsitleme neid, mis tegelevad Moto G-ga.

Lahendus: Peaaegu kõik tänapäeval turul müüdavad nutitelefonid on ühel või teisel hetkel tardunud. Moto G pole erand. Selle põhjuseks võivad olla erinevad tegurid, näiteks installitud rakendused, võrguprobleemid või muud.

Kõigepealt peame selle probleemi võimaliku põhjuse isoleerima, värskendades esmalt seadet lähtestamise teel. Selleks ühendage seade laadijaga ja hoidke toitenuppu 120 sekundit all.

Kui see ei õnnestunud, peate võib-olla oma seadmes lähtestama tehase.See kustutab aga kõik telefonis olevad andmed, nii et oleks hea, kui teeksite oma andmetest varem varukoopia.

• Lülitage seade välja
• Vajutage 2–3 sekundit VOL-ALASNUPpu, seejärel POWER-klahvi, seejärel vabastage.
• Seade kuvab erinevaid BOOT OPTIONS
• Taastamiseks kerimiseks kasutage VOL DOWN klahvi ja valimiseks VOL UP klahvi
• Seadmel kuvatakse Motorola logo ja seejärel hädas olev Android (hüüumärgiga logo)
• Hoidke VOL UP nuppu 10-15 sekundit all. Klahvi VOL UP all hoides koputage ja vabastage POWER-klahv
• Seade kuvab täiendavaid menüüvalikuid (tekst ilmub SINISEKS)
• Kasutage VOL DOWN klahvi, et liikuda valikule Pühi andmed / tehase lähtestamine ja selle valimiseks POWER klahvi
• YES valimiseks kasutage uuesti VOL DOWN klahvi - kustutage kõik kasutajaandmed ja vajutage KINNITAMISEKS klahvi POWER
• Kui vormindamine on lõpule jõudnud, vajutage taaskäivitamise kinnitamiseks POWER klahvi
• Seade taaskäivitub ja alustab tavapärast sisselülitamise järjestust

Moto G kõlar ei tööta kõnede ajal juhuslikult

Probleem: Tere, sõber, ma kasutan Moto G-d viimase 20 päeva jooksul ja mul on probleeme probleemiga, mis juhtub üks kord 2 või 3 päeva jooksul. Mõnel juhul, kui mulle helistatakse, on mul võimalik kõnes osaleda, kuid ei kuulnud nende häält, mitte helistajat Kui ma helistan tagasi samale olekule, pole mul vaja selle aja jooksul oma mobiili taaskäivitada. Kuigi see on õnnelik üks kord samal ajal, kuid keskmine on 3–4 kõnet nädalas, palun teil lahendust leida. Lahendused, mida proovisin: 1.) Mobiiltelefoni taaskäivitamine (töötav) 2.) Vigade kontrollimine rakendustes (kõik minu mobiili rakendused töötavad hästi) 3.) Võrk on väljaandmise ajal hea (kontrollitud).

Lahendus: Kõigepealt peame välja selgitama, kas teatud rakendused põhjustavad seda probleemi. Selleks peate oma seadme käivitama turvarežiimis. Turvarežiimis on kõik Androidi turult installitud rakendused ajutiselt keelatud. Seejärel saate hakata otsima teatud rakendusi, mis võivad probleemi põhjustada, käivitades need käsitsi turvarežiimis.

• Vajutage toitenuppu
• Puudutage pikalt toide välja
• Kui kuvatakse taaskäivitus turvarežiimis, puudutage nuppu OK
• Telefon taaskäivitub ja vasakusse nurka ilmub turvarežiim
• Turvarežiimis olles käivitage rakendused ükshaaval, et tuvastada probleem põhjustav rakendus
• Eemaldage seadmest probleem põhjustav rakendus

Samuti võite proovida kontrollida, kas teie seadmel on uusimaid tarkvaravärskendusi. OTA-sse saadetud värskenduste kontrollimiseks minge menüüsse Seaded- Telefoni kohta- Süsteemivärskendused. Samuti saate oma seadet värskendada sülearvuti abil, kuhu on installitud uusim Motorola seadmehalduri tarkvara.

• Ühendage seade USB-kaabli abil arvutiga.
• Kui loote ühenduse esimest korda, teavitatakse teid teie arvutisse installitud draiveritest.
• Pärast esimest ühendust peaksite ühenduse loomisel nägema värskenduste kohta teadet. Kui värskendusteadet ei kuvata, saate värskendusi käsitsi kontrollida, klõpsates Motorola seadmehalduri (MDM) ikoonil Pilt. Selle leiate arvuti menüüribalt või süsteemselt salvelt. Seejärel klõpsake nuppu Otsi seadme värskendust.
• MDM ütleb teile, kas värskendus on saadaval.

Moto G aku on ebakorrektne

Probleem: Tere, kasutan Moto G-d ja mul on selle akuga probleeme. Mõnikord läheb aku indikaator alla 10%, nii et saan laadija mõelda, et aku on madal. Laadija ühendamisel hüppab see tagasi 90% tasemele. Kas mu aku on tühi? Mul oli lihtsalt mõni kuu telefon käes.

Lahendus: See võib olla lihtsalt aku kalibreerimise probleem. Peate oma laadimisseadme täielikult tühjendama. Ühendage seade seinalaadijaga ja laske sellel laadida kuni 100% mahutavust. Korrake sama protseduuri, lastes akul täielikult tühjeneda, seejärel laadige see uuesti kuni 100%. See peaks aitama teil tekkinud ebakindla akuprobleemi lahendada.

Pidage alati meeles, et kasutage selle laadimiseks seadmega kaasas olevat tavalist laadijat. Samuti võivad ekstreemsed temperatuurid mõjutada teie aku jõudlust, seega on kõige parem hoida Moto G-d jahedas kohas.

Moto G ühenduvuse probleem

Probleem: Tere, mul on probleem moto g android 4.4.2-ga. Andmete ühendus katkeb, kui ma ekraani välja lülitan. Kui mul on telefon välja lülitatud, ei saa ma whatsappis sõnumeid vastu võtta. Sõnumi saan vastu võtta ainult siis, kui lülitan ekraani sisse ja avan rakenduse. Kontrollisin kõiki seadeid, märguanded on sisse lülitatud.

Lahendus: Esmalt tehke oma seadmes pehme taaskäivitamine, lülitades selle välja ja uuesti sisse. Kui teil on seda probleemi ikka veel, proovige kontrollida, kas teie seadmel on viimaseid värskendusi. Näib, et enamik Android 4.4.2-le üle läinud Moto G omanikke on seda tüüpi probleemidega kokku puutunud, kuid on välja antud värskendus, mis selle parandab. Uuenduse olemasolu saate kontrollida OTA-meetodi kaudu, minnes menüüsse Seaded- Telefoni kohta- Süsteemivärskendused. Samuti võite oma seadme ühendada sülearvutiga, mille värskendamiseks on installitud uusim Motorola seadmehalduri tarkvara.

Moto G ei suuda SIM-kaarti tuvastada

Probleem: Tere, ühel põhjusel ei tuvasta minu Moto G minu SIM-kaarti. Mõnikord tuvastatakse see, kuid siis kuvatakse tõrketeade, mis ütleb, et minu SIM-kaarti ei tuvastata. Aita!

Lahendus: Moto G kasutab mikro-SIM-i ja tavaliselt juhtub see, et tavaline SIM-kaart kärbitakse mikro-SIM-kaardiks või nano-SIM kasutab adapterit, et saada mikro-SIM. Siin peitubki probleem. Mõnede lõikamis- või adapteriprobleemide tõttu ei pruugi teie SIM-kaart teie telefoni SIM-pistikuga korralikult kokku puutuda. Selle kontrollimiseks proovige oma SIM-kaarti kasutada teises telefonis ja vaadake, kas saate probleemi dubleerida. Võite proovida ka meie seadmes uue SIM-kaardi kasutamist ja vaadata, kas probleem püsib.

Kui teie seade töötab Android 4.4.2-ga, proovige oma seadmes värskendusi otsida, kuna see probleem on juba lahendatud. Kui olete värskendused installinud, taaskäivitage meie telefon.

Moto G kaamera ei käivitu

Probleem: Mul on see viga “Kaamera viga” kaamera funktsioonis juba paar päeva. Olen teenuse peatanud ja taaskäivitanud, teinud lugematuid pehmeid lähtestusi, kuid saan ikka veel vea. Palun öelge, et selle vea saab parandada midagi, mida ma ei tea.

Lahendus: paljud Moto G omanikud, kellel on Android 4.4 KitKat, on kogenud seda sama probleemi. Üks kiire lahendus on kontrollida oma seadme uusimaid tarkvaravärskendusi, kuna see viga on juba parandatud.

Kui teie seadmel on juba uusim värskendus, toimige järgmiselt.

• Käivitage seade turvarežiimis, nii et see käitab ainult süsteemirakendusi, mitte kasutaja installitud rakendusi.
• Toitemenüü kuvamiseks vajutage kaua toitenuppu ja puudutage pikalt valikut Lülita välja.
• Saate võimaluse oma seade turvarežiimi käivitada. Puudutage nuppu OK ja laske seadmel turvarežiimi käivitada.
• Turvarežiimis käivitage rakendus Kaamera. Kui see töötab, pole see riistvaraprobleem. Kaamera testimiseks tehke mõned fotod.
• Taaskäivitage telefon tavarežiimis. Teie kaamera peaks juba praegu töötama.

Moto G LED-i teade ei tööta

Probleem: Tere, mul on väike probleem seoses Moto G LED-i märguandega. Praegu see ei toimi. Ma ei tea, kas valgus ise on katki või võin selle installinud rakenduse. Kui ma telefoni ostsin, töötas LED hästi. Loodetavasti saate mulle selle lahenduse anda.

Lahendus: See on teadaolev viga, mille Motorola on tunnistanud. „Mõnes seadmes leidis väike arv kasutajaid, et märgutuli keelati pärast nende google'i kontole sisselogimist, kui see oli varem keelatud teistes sama google'i kontoga seadmetes. See vidin taastab võimaluse valgust seadmetes juhtida ilma varjatud seadeteta. "

Üks kiire viis selle lahendamiseks on Google Play poest alla laadida teavituse vidin ja seejärel asetada see avakuvale. Lülitage see sisse, et saaksite selle eemaldada. Teie märguande LED peaks praegu hästi töötama.

Samuti võite kontrollida oma seadme uute tarkvaravärskenduste olemasolu, kuna see sisaldab selle vea parandust.

Moto G ei saa WiFi-ga ühendust luua

Probleem: Tere, kasutan Moto G-d ja viimasel ajal on mul probleem koduse WiFi-võrguga ühenduse loomisel. Mõnikord saan ühenduse, kuid äkki pole ma enam ühendatud. Mõnikord võtab ühenduse loomisel paar minutit enne ühenduse loomist. Mul pole oma mobiilse andmesidevõrguga ühenduse loomisel probleeme, kuna see näib töötavat täiesti hästi. Ainult minu WiFi on probleem.

Lahendus: WiFi-ühenduse probleemid võivad olla põhjustatud ruuterist või nutitelefonist endast. Esimene samm, mis tuleb teha, on lähtestada nii ruuter kui ka nutitelefon. Lülitage mõlemad seadmed välja ja seejärel mõne sekundi pärast uuesti sisse. See aitab probleemi enamikul juhtudel lahendada.

Kui see ei toimi, leidke WiFi-seadetes ruuteriühendus, vajutage seda pikalt ja valige siis Unusta võrk. Skannige saadaolevaid võrke ja sisestage üksikasjad uuesti. Kui seade katkestab endiselt ühenduse loomise, valige Seaded> Wi-Fi> Täpsem ja määrake seejärel valikule Hoidke WiFi une ajal sisselülitatuna alati. Samuti võiksite tühistada märkeruudu „Väldi halbu ühendusi”.

Kui see ei toimi, võiksite kaaluda ruuteri seadete muutmist. Vaadake, kas tulemüüri filtreerimine on aktiivne, või proovige kasutada erinevaid ühenduse režiime.

Moto G tekitab ragisevat müra

Probleem: Tere, ma pole päris kindel, kas mu telefonil on riistvara defekt või mitte. Probleem on selles, et see teeb seda ragisevat müra, kui seda äkitselt liigutatakse või kui see kõne ajal vibreerib. Tundub, et minu seadme sees on midagi lahti. Tahtsin lihtsalt jagada oma muret, enne kui kaalun selle tagastamist uue üksuse saamiseks.

Lahendus: Mitmed selle seadme omanikud on tema probleemi üle kurtnud. Ehkki see seadme enda jõudlust tegelikult ei mõjuta, võib heli mõnikord häirida. Selle probleemi põhjustab telefoni sees midagi lahti, mis võib olla vibratsioonimootor.

Üks kiire lahendus sellele on vibreerimise väljalülitamine, kui te seda tegelikult ei vaja. Valige Seaded> Heli, seejärel lülitage vibreerimine välja. Võite ka minna menüüsse Seaded> Keel ja sisestus> Google'i klaviatuuri seaded ja lülitada klahvivajutuse Vibre välja.

Samuti võiksite kaaluda hea kvaliteediga korpuse hankimist, mis enamikul juhtudel välistab ragiseva heli.

Moto G ei lae

Probleem: Lasin telefonil kogemata tühjeneda. Nüüd ei lülitu see sisse isegi pistikupessa. See näitas varem tühja aku ikooni, kuid nüüd ei näita midagi, isegi seda ikooni ega isegi LED-i. Kas teil on ideid, kuidas seda parandada?

Lahendus: Täielikult tühjendatud Moto G peaks saama normaalselt laadida. Kasutage laadimisel kindlasti originaalset seinalaadijat ja ühendage see pistikupessa. Jätke laadimiseks umbes 2 tunniks ja seejärel lülitage see sisse. Märkate, et teie Moto G lülitub nüüd normaalselt sisse.

Kui aku on täielikult tühi, pole sellel seadme sisselülitamiseks piisavalt energiat. Mittestandardse laadija kasutamine või sülearvuti USB-pordi kaudu laadimine võtab kaua aega, enne kui aku sisse lülitate, siis see ei lülitu sisse. Tõenäoliselt juhtus see teie puhul.