Sisu

• Reaalne kõnede parandus langeb Galaxy S10-le | Galaxy S10 helistamisprobleemide tõrkeotsing

Kas teie Galaxy S10 kõned langevad pidevalt? Teie seadmes või võrgus võib olla probleem, mis põhjustab kõnede ebakorrapärasust. Selles tõrkeotsingu artiklis tutvustatakse juhiseid selle probleemi tõrkeotsinguks.

Reaalne kõnede parandus langeb Galaxy S10-le | Galaxy S10 helistamisprobleemide tõrkeotsing

Kas te ei tea, miks te ei saa korralikult helistada? Kui teie Galaxy S10-l jätkub kõnesid, peate tegema järgmist:

Kõned langevad jätkuvalt parandus nr 1: sundige telefoni rakendus sulgema

Kõigepealt tuleb probleemi võimaliku põhjuse otsida teie kasutatavas rakenduses. Proovige taaskäivitada rakendus Telefon ja vaadake, kas selle viga saab selle jõuga sulgeda. Selleks on kaks võimalust.

1. meetod: sulgege rakendus hiljutiste rakenduste klahvi abil

1. Puudutage ekraanil valikuklahvi Hiljutised rakendused (see, millel on kolm vertikaalset joont nupust Kodu vasakul).
2. Kui kuvatakse hiljutiste rakenduste ekraan, pühkige rakenduse otsimiseks vasakule või paremale. See peaks olema siin, kui teil õnnestus seda varem käitada.
3. Seejärel pühkige rakendus selle sulgemiseks üles. See peaks sundima selle sulgema. Kui seda pole, puudutage kõigi rakenduste taaskäivitamiseks lihtsalt rakendust Sule kõik.

2. meetod: sulgege rakendus menüü Rakenduse teave abil

Teine võimalus rakenduse sundimiseks on rakenduse enda seadetes sisenemine. See on küll ülaltoodud esimese meetodiga võrreldes pikem tee, kuid sama tõhus. Seda meetodit soovite kasutada, kui kavatsete nimetatud rakenduse jaoks muid tõrkeotsinguid teha, näiteks tühjendage selle vahemälu või andmed. Seda tehakse nii:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage ikooni Rohkem seadeid (paremal ülal kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage käsku Peata sund.

Kõned langevad jätkuvalt paranduseni nr 2: taaskäivitage seade

Kui rakenduse Telefon taaskäivitamine ei muuda midagi, on tõrkeotsingu redeli järgmine samm seadme enda taaskäivitamine. Selleks vajutage toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit ja hoidke neid all. Kui telefon on uuesti käivitunud, vabastage nupud. Tavaliselt on see tõhus vigade kõrvaldamisel, mis tekkisid siis, kui süsteem mõnda aega töötab. Vigade tõenäosuse vähendamiseks soovitame S10 selle meetodi abil vähemalt kord nädalas taaskäivitada.

Mõne Galaxy S10 puhul võib sama meetodi saavutamiseks olla veidi erinev viis. Nii toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.

Kõned langevad jätkuvalt parandus nr 3: Tühjendage vahemälu partitsioon

Kui süsteemi vahemälu rikutakse, võib esineda igasuguseid probleeme. Veenduge, et tühjendaksite oma vahemälu S10 oma S10-s, et hoida süsteemi vahemälu parimas vormis. See sunnib telefoni praeguse vahemälu kustutama ja aja jooksul uue asendama.

Galaxy S10 vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.

Kõned langevad jätkuvalt paranduseni nr 4: installige värskendused

Värskenduste installimine ei tundu kuigi suur lahendus, kuid tegelikult on see nii. Arendajad saavad oma rakendustes probleeme lahendada ainult värskenduste kaudu, seega on oluline, et hoiate nii Android OS-i kui ka nende uusimaid versioone, kui need on saadaval. See on üks viis, kuidas vähendada vigade tekkimise tõenäosust.

Kõned langevad jätkuvalt paranduseni nr 5: kinnitage, et signaal on hea

Üks levinumaid põhjuseid, miks kõnede langus on halb signaal. Ribalaiuse kvaliteedi säilitamiseks peab teie telefonil S10 olema vähemalt 3 signaaliriba. Kõik, mis on vähem kui 3 riba, seavad ühenduse kõne ajal ohtu, mis võib siis põhjustada kõnede pideva languse. Kui asute hoones ja signaal on ebakorrektne, proovige helistada avatud piirkonnas, kus signaal on tugev või stabiilsem. Kui avatud alale kolimisel kõnesid ei vähene, tähendab see, et probleemi põhjuseks on lihtsalt halb signaal. Selle saate parandada, vastates või helistades tugeva levialaga kohas.

Kõned langevad pidevalt paranduseni nr 6: lülituge käsitsi üle teisele võrgule

Teine nipp mis tahes seadme signaali kvaliteedi parandamiseks on sundida seda võrku uuesti registreeruma. Seda tehakse nii:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Ühendused.
3. Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
4. Puudutage valikut Võrguoperaatorid.
5. Puudutage valikut Käsitsi.
6. Oodake, kuni seade skannib.
7. Valige võrk (mitte oma).
8. Selles registreerumiseks puudutage uuesti oma võrku.
9. Kontrollige probleemi.

Kõned langevad jätkuvalt paranduseni nr 7: lähtestage võrguseaded

Veendumaks, et teie seadmel on kõik õiged võrguseaded, saate need üks kord lähtestada. Tema kuidas:

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikut General Management.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
6. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
7. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Kõned langevad pidevalt paranduseni nr 8: tühjendage telefoni rakenduse vahemälu

Vahemälu kustutamine on üks otseseid viise probleemse rakenduse tõrkeotsinguks. Tavaliselt on see vananenud vahemälu või ajutiste failide põhjustatud väikeste vigade parandamisel tõhus. Seda saab teha ohutult, kaotamata rakenduses kasutajatega seotud sisu. Seda tehakse nii:

1. Minge avakuvale.
2. Puudutage ikooni Rakendused.
3. Avage rakendus Seaded.
4. Puudutage valikut Rakendused.
5. Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
6. Valige Kuva süsteemirakendused.
7. Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
8. Puudutage valikut Salvestusruum.
9. Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
10. Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Kõned langevad jätkuvalt parandus nr 9: lähtestage rakendus Telefon

Kui pärast rakenduse vahemälu tühjendamist midagi ei juhtu, on järgmine hea asi, mis on rakenduse andmed kustutada. Erinevalt eelmisest protseduurist võib see kustutada rakenduses olulise teabe või andmed. Näiteks kui proovite sõnumirakendusega probleemi lahendada, kustutatakse selle andmete kustutamisel kõik teie sõnumid. Mängude puhul võib see toimingu kustutada. Kui te ei soovi olulisi asju kaotada, varundage need kindlasti enne tähtaega.

1. Minge avakuvale.
2. Puudutage ikooni Rakendused.
3. Avage rakendus Seaded.
4. Puudutage valikut Rakendused.
5. Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
6. Valige Kuva süsteemirakendused.
7. Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
8. Puudutage valikut Salvestusruum.
9. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
10. Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Kõned langevad jätkuvalt paranduseni nr 10: kontrollige petturitest rakendust

Kui mõni kolmanda osapoole rakendus põhjustab kõnede jätkuva languse, on järgmine hea asi taaskäivitada turvarežiim. Kolmanda osapoole rakenduse all peame silmas rakendusi, mille lisasite pärast esmast seadistamist. Isegi Google'i ja Samsungi rakendusi loetakse kolmandateks osapoolteks, kui need laaditi alla kohe pärast telefoni karbist vabastamist.

Turvarežiimi taaskäivitamine:

1. Hoidke toitenuppu all, kuni kuvatakse aken Toide välja, seejärel vabastage.
2. Puudutage ja hoidke toide väljas, kuni kuvatakse turvarežiimi viip, seejärel vabastage.
3. Puudutage kinnitamiseks valikut Turvarežiim.
4. Protsessi lõpuleviimiseks võib kuluda kuni 30 sekundit.
5. Taaskäivitamisel ilmub avakuva vasakusse alanurka „turvarežiim“.

Pidage meeles, et kolmandate osapoolte rakendused on selles režiimis keelatud, nii et saate kasutada eelinstallitud rakendusi. Kui puuteekraaniga probleemi turvarežiimis ei kuvata, tähendab see, et probleem on tingitud valest rakendusest. Desinstallige hiljuti installitud rakendus ja vaadake, kas see parandab. Kui probleem püsib, kasutage petturirakenduse tuvastamiseks kõrvaldamisprotsessi. Nii toimige järgmiselt.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S10 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Kõned langevad jätkuvalt paranduseni nr 11: tehaseseadetele lähtestamine

Tehase lähtestamine on vajalik, kui ükski ülaltoodud lahendustest pole aidanud. Enne seadme pühkimiseks kasutage mõnda kahest meetodist oma isiklikest andmetest varukoopia:

1. meetod: kuidas Samsung Galaxy S10 seadeid menüü kaudu lähtestada

See on lihtsaim viis oma Galaxy S10 pühkimiseks. kõik, mida peate tegema, on minna menüüsse Seaded ja järgida alltoodud samme. Soovitame seda meetodit, kui teil pole seadete jaotises probleeme.

1. Looge oma isiklikest andmetest varukoopia ja eemaldage oma Google'i konto.
2. Avage rakendus Seaded.
3. Kerige ja puudutage valikut Üldine haldamine.
4. Puudutage käsku Lähtesta.
5. Valige antud suvanditest Tehaseandmete lähtestamine.
6. Lugege teavet ja puudutage jätkamiseks lähtestamist.
7. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

2. meetod: kuidas Samsung Galaxy S10 riistvara nuppude abil lähtestada

Kui teie juhtum on see, et telefon ei käivitu või see käivitub, kuid menüü Seaded pole ligipääsetav, võib see meetod olla kasulik. Esiteks peate seadme taaskäivitama taasterežiimi. Kui olete taastele edukalt juurde pääsenud, alustate õige lähtestamise protseduuri. Enne taastele juurdepääsemist võib teie jaoks kuluda mõningaid katseid, seega olge kannatlik ja proovige lihtsalt uuesti.

1. Kui võimalik, looge oma isikuandmete varukoopia enne tähtaega. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
2. Lisaks soovite kindlasti eemaldada oma Google'i konto. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
3. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
4. Vajutage korraga helitugevuse suurendamise nuppu ja Bixby nuppu.
5. Hoidke endiselt helitugevuse suurendamise ja Bixby klahve, hoidke toitenuppu all.
6. Nüüd kuvatakse taastekuva menüü. Kui seda näete, vabastage nupud.
7. Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
8. Vajutage toitenuppu, et valida „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
9. Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
10. Tehase lähtestamise kinnitamiseks vajutage toitenuppu.

Kõned langevad jätkuvalt paranduseni nr 12: hankige abi võrguoperaatorilt

Kui pärast tehaseseadete lähtestamist midagi ei muutunud, peate pöörduma oma operaatori poole. Nüüdseks olete juba kõik võimalikud lahendused teinud. Kui midagi pole endiselt lahendatud, võib see tähendada, et konto või võrguprobleem takistab teil helistamist või kõnede vastuvõtmist. Selles küsimuses pole paremat osapoolt, kes saaks aidata kui teie võrguoperaator.