Sisu

• Probleem 1: Galaxy Note 8 rakendused ütlevad pidevalt, et ühendust pole, võrk pole saadaval
• Probleem 2: Galaxy Note 8 Asphalt 8 õhus olev rakendus ei tööta

Nagu iga nutitelefon, on ka Samsungi uusim telefonitabel # GalaxyNote8 nii hämmastav riistvara spetsifikatsioon kui ka värske välimus selle kohta, kuidas iga moodne nutitelefon peaks olema. Kuid nagu iga nutitelefon, pole see ka sisu või rakenduse probleemide suhtes immuunne. Sel põhjusel otsustasime selle postituse avaldada, et aidata neid, kellel võivad olla rakenduste probleemide oma versioonid. Selles käsitleme ainult kahte märkuse 8 juhtumit, kuid lisame ka loendi tõrkeotsingu toimingutest, mida saab rakendada mis tahes üldise rakenduse probleemi korral.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Praegu on siin tõrkeotsingu toimingud, mida iga kasutaja saab konkreetse rakenduse probleemiga silmitsi seistes teha:

Taaskäivitage oma märkus 8

Mõnikord on kõige tõhusamad veaotsingu toimingud. See kehtib kõigi nutitelefonide kohta, sealhulgas Samsungi nutitelefoni Galaxy Note 8. Rakenduse probleemid võivad olla põhjustatud kõigest, sealhulgas alglaadimisfunktsioonidega seotud seletamatutest probleemidest. Kui soovite näha, kas teie probleemi saab hõlpsasti lahendada, kaaluge selle taaskäivitamist, vajutades toitenuppu.

Kui teie telefon juhtub külmuma ja te ei saa seda tavapäraselt taaskäivitada, hoidke klahvi Võimsus klahv ja Hääl maha klahvi samaaegselt kauem kui 5 sekundit. Kui olete tundnud, et telefon vibreerib, jätkake taaskäivitamise protseduuri. Kui teie telefoni aku on tühjenenud, laadige see enne sundkäivitamist uuesti vähemalt 30 minutit.

Installige rakenduse ja Androidi värskendused

Uuendused pole mõeldud ainult kosmeetiliste muudatuste toomiseks, vaid ka tuntud vigade jaoks väga vajalikke plaastreid. Vaikimisi on teie Galaxy Note 8 seadistatud rakenduste ja Androidi värskenduste automaatseks installimiseks. Kui muutsite seda seadet varem, külastage kindlasti menüüd Seaded ja kontrollige nii rakenduse kui ka Androidi värskendusi käsitsi. Muidugi soovite ka veenduda, et kõnealune rakendus on täielikult uuendatud ja töötab sellel ajal saadaval oleva uusima rakenduse versiooniga.

Google Play poe konfigureerimiseks rakenduste värskenduste automaatseks allalaadimiseks ja installimiseks toimige järgmiselt.

1. Avatud Play pood rakendus.
2. Puudutage valikut Menüüikoon vasakus ülanurgas.
3. Puudutage valikut Seaded.
4. Puudutage valikut Rakenduste automaatne värskendamine.
5. Valige eelistatud variant.

Saadaoleva Androidi värskenduse käsitsi kontrollimiseks minge jaotisse Seaded> Tarkvarauuendus.

Sundige rakenduse peatamine

Kui kõik ülaltoodud rakenduse tõrkeotsingu toimingud probleemi ei lahenda, võite proovida selle sunniviisiliselt peatada. Kujunduse järgi ei peaks Android-rakendused olema kasutaja poolt sunnitud sulgema, kuid Google ennetab probleeme, mis võivad seda sammu vajada, nii et sundvõimalus on saadaval. Käsk Sundpeatamine sulgeb rakenduse ja kõik sellega seotud taustateenused. Selle tõrkeotsingu tegemiseks toimige järgmiselt.

1. Avatud Seaded rakendus.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Kui teie kasutatav rakendus on osa süsteemirakenduste paketist, puudutage valikut Rohkem seadeid paremas ülanurgas olev ikoon (kolme punktiga ikoon), seejärel puudutage Kuva süsteemirakendused. Vastasel juhul jätke see samm lihtsalt vahele.
4. Kerige alla ja otsige vastavat rakendust.
5. Puudutage valikut JÕU Peatus nuppu.

Tühjendage rakenduse vahemälu

Kui probleem näib olevat seotud salvestusruumiga, näiteks kui sõnumsiderakendus ei võta vähese salvestusruumi tõttu sõnumeid vastu, võib abi olla rakenduse vahemälu pühkimisest. See protseduur sobib ajutiste rakenduse failide, mida nimetatakse vahemäluks, eemaldamisel. See on lühiajaline lahendus ja vahemälu võib mõne aja pärast uuesti üles ehitada. Rakenduse vahemälu tühjendamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge rakenduste juurde. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles otsige rakendust ja puudutage seda.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Soovite klõpsata nupul Ladustamine.
5. Puudutage valikut Tühjenda vahemälu nuppu.

Kustutage rakenduse andmed

Mõni rakenduseprobleem ületab vahemälu, nii et selle tühjendamine ei pruugi aidata. Siin võib olla kasulik rakenduse andmete kustutamine. Kuidas teada saada, kas probleem on vahemälu või seotud andmetega, on lihtne - kui esimene ei toimi, siis teine ​​võib. Pidage meeles, et rakenduse andmete pühkimine kustutab teie arvates olulised andmed, näiteks mängu edenemine, statistika, SMS / MMS, failid, fotod, videod jne. Kustutatavate andmete tüübid sõltuvad rakendusest, seega veenduge kindlasti, et varundage need enne jätkamist. Töö tegemiseks võite kasutada rakendust Samsung Smart Switch.

Rakenduse andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge rakenduste juurde. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles otsige rakendust ja puudutage seda.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Soovite klõpsata nupul Ladustamine.
5. Puudutage valikut Kustuta andmed nuppu.

Desinstallige ja seejärel installige rakendus uuesti

Kui teil on probleeme kolmanda osapoole rakendusega (mitte Samsungi, Google'i või operaatori kaudu), võib eemaldamine ja uuesti installimine olla hea mõte. Rakenduse desinstallimine võib põhjustada andmete kadumise, täpselt nagu juhtub siis, kui teete andmete pühkimise, nii et tehke enne selle eemaldamist kõigepealt varukoopia.

Võtke ühendust rakenduse arendajaga

Kui kõik ülaltoodud toimingud ei aita konkreetse rakenduse probleemi lahendada, on tõenäoline, et taga võib olla sügavam kodeerimisprobleem. See tähendab, et arendaja võib ise koodides vea teha, nii et võtke nendega kindlasti ühendust, et saaksite neid probleemist teavitada.

Arendajaga ühenduse võtmiseks toimige järgmiselt.

1. Ava Google Play pood rakendus.
2. Sirvige või otsige rakendust.
3. Üksikasjade lehe avamiseks puudutage rakendust.
4. Puudutage valikut Loe rohkem.
5. Kerige loetletud kontaktandmete ülevaatamiseks alla.

Arendajaga ühenduse võtmisel on kaks olulist asja, mida soovite neile öelda.

• Rakenduse nimi
• Teie probleem. Kindlasti olge võimalikult üksikasjalik, kuid lisage ainult asjakohased üksused. Kui saate veateate või koodi, lisage see kindlasti.

Teine hea viis arendaja toe saamiseks on avalike arvustuste postitamine. Mõni arendaja pöördub aktiivselt arvustuste poole, nii et andes neile teada, et teil on nende tootega probleeme, võib ta kutsuda teid võimalikult kiiresti teid aitama.

Probleem 1: Galaxy Note 8 rakendused ütlevad pidevalt, et ühendust pole, võrk pole saadaval

Väljas ja sees (igapäevaselt) kuvatakse tõrketeateid: „Võrk pole saadaval. Proovige hiljem uuesti, eriti Youtube'i rakendust sirvides. Ja Facebooki rakenduses ilmnes see viga mõnikord "Ei saa praegu ühendust". Viimase jaoks pidin paar korda proovima ainult juurdepääsu. Kuid on siiski võimeline kasutama Youtube'i endise veateate jaoks. Hoolimata nendest vigadest, olete proovinud: 1. kontrollida uusimat püsivara 2. rakenduste versioon on ajakohane 3. tühjendada vahemälu partitsioon 4. proovinud ühenduse luua erinevate telco 4G + ühenduste ja ka wifi-ühenduste kaudu. Meenutasin, et ühes minu eelmises märkuse versioonis ilmnes sarnane tõrge ja uue püsivara värskenduse järel, et probleem on lahendatud. Kas pole selles ajavahemikus kindel?- Noel Fredilino

Lahendus: Tere Noel. Kui olete juba proovinud kõiki ülaltoodud soovitatud tõrkeotsingu toiminguid, eriti pärast arendajaga ühenduse võtmist, ilma positiivsete tulemusteta, võib probleemi põhjus olla seotud tarkvaraga. Tehke kindlasti tehaseseadete lähtestamine ja vaadake, kuidas see pärast toimib.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni Jah - kustutage kõik kasutajaandmed on esile tõstetud.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem 2: Galaxy Note 8 Asphalt 8 õhus olev rakendus ei tööta

Laadisin hiljuti oma telefoni alla Asphalt 8 Airborne'i. See tahtis teha ja värskendada, nii et klõpsasin Google Plays värskendust. Alustasin siis rakendusest allalaadimist, kuid see katkestati Wifist lahkudes. Rakenduse uuesti avamisel öeldi, et allalaadimine katkestati ja kas ma tahtsin allalaadimist uuesti käivitada? Kui vajutasin jah, viis mind ekraanile, kus öeldi, et laadimisribaga on vaja kontrollida vajalikke faile. Seejärel naasis see algusekraanile. Kontrollisin ja mul oli piisavalt Wifi. Klõpsasin ei, seal öeldi, et allalaadimise uuesti alustamiseks peaksin klõpsama oma rakenduste ikoonil. Kui ma seda tegin, naasis see uuesti samale ekraanile. Ja nii lõputu ring. - Anthony DeScenza

Lahendus: Tere Anthony. Ärge kunagi katkestage värskendusi, olgu need siis rakenduste või operatsioonisüsteemi jaoks. Peaaegu kõigil juhtudel võib värskenduse installimist prooviva seadme katkestamine põhjustada probleeme. Enne värskenduse installimist veenduge, et teie telefonil oleks piisavalt akut ja oleksite ühendatud usaldusväärse wifi-võrguga.

Kui juhtub, et värskendus katkeb kogemata, võib juhtuda, et kõige vähem võib seda juhtuda. Mõnel juhul põhjustavad katkenud värskendused tõsisemaid probleeme, näiteks alglaadimissilmus või käivitamata jätmise probleemid. Kui olete sattunud mõnda nendest olukordadest, on esimene tõrkeotsingu samm vahemälu partitsioon pühkida. Selleks tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kuna teie probleem ei tundu piisavalt tõsine, võib vahemälu sektsiooni pühkimine aidata seda parandada. Kui aga pärast selle tegemist midagi ei muutu, peaksite kaaluma rakenduse eemaldamist ja seejärel uuesti installimist.