Sisu

• Galaxy J3 tõrkeotsing veaga „Dropbox on peatatud”

Dropbox on pilveteenus ja sama nimega telefoni installitud rakendus on lihtsalt klient; saate oma faile hallata rakenduse kaudu, kuid neid faile ei salvestata kohapeal. Mõned meie lugejatest, kellele kuulub Samsung Galaxy J3, on kurtnud tõrke „Kahjuks Dropbox on peatunud“ üle, mis nende sõnul ilmub alati, kui nad rakenduse avavad. Teised teatasid, et selline probleem ilmnes varsti pärast värskendust ja eeldan, et nad räägivad püsivara värskendusest.

Rakendustega seotud probleeme on sageli väga lihtne lahendada, eriti kui tegemist on kolmanda osapoole rakendusega; peate lihtsalt rakenduse desinstallima ja probleem on kadunud. Siiski on juhtumeid, kus need probleemid ilmnevad tõsisema probleemi tõttu, mistõttu on hädavajalik, et tõrkeotsingu ajal peate olema põhjalik, et teada saada, mis probleem tegelikult on. Kui teate, mis on teie telefoniga seotud probleem, saate koostada lahenduse, mis võib probleemi lõplikult lahendada. Kui olete selle telefoni omanik ja teil on praegu sarnaseid probleeme, lugege seda postitust, kuna see võib teid aidata.

Omanike jaoks, kes otsivad lahendust mõnele muule probleemile, vaadake meie Galaxy J3 tõrkeotsingu juhendit, kuna oleme juba lahendanud paljusid lugejate teatatud probleeme. Leidke oma probleemidega sarnased probleemid ja kasutage meie soovitatud lahendusi. Kui need ei toimi või vajate siiski täiendavat abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.

Galaxy J3 tõrkeotsing veaga „Dropbox on peatatud”

Enne kui läheme oma tõrkeotsingu juurde, loen Dropboxi avamisel mõned võimalused, miks see probleem teie telefoniga juhtub ...

• Püsivara värskendus võib olla põhjustanud mõningaid ühilduvusprobleeme
• Dropbox võib vajada lihtsalt värskendamist
• See võib olla probleem rakenduse endaga
• See võib olla lihtsalt tõsise püsivara probleemi märk

Selle probleemi kohta on siin kõige praktilisem, kuid siiski ohutu (teie failide ja telefoni jaoks).

1. samm: saate teada, kas Dropboxi tuleb värskendada

Rakendusega seotud probleemid, mis ilmnesid pärast püsivara värskendamist, lahendatakse sageli lihtsalt vastavate rakenduste värskendamisega.Sel juhul peame selle võimaluse välistamiseks lihtsalt välja selgitama, kas Dropboxil on värskendus.

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Play pood.
3. Puudutage menüüklahvi ja seejärel valikut Minu rakendused. Rakenduste automaatse värskendamise hoidmiseks puudutage menüüklahvi, puudutage valikuid Seaded ja seejärel märkige ruut märkige ruut Rakenduste automaatne värskendamine.
4. Puudutage Dropbox ja seejärel värskendamiseks selle värskendamiseks.

Sellel ekraanil olles on kõige parem värskendada ka kõiki värskendamist vajavaid rakendusi, et veenduda, et ükski neist rakendustest probleemi ei põhjusta.

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Play pood.
3. Puudutage menüüklahvi ja seejärel valikut Minu rakendused. Rakenduste automaatse värskendamise hoidmiseks puudutage menüüklahvi, puudutage valikuid Seaded ja seejärel märkige ruut märkige ruut Rakenduste automaatne värskendamine.
4. Puudutage käsku Värskenda [xx], et värskendada kõiki rakendusi saadaolevate värskendustega.

Pärast seda ja Dropbox ikka krahhi, liikuge järgmisele sammule.

2. samm: lähtestage Dropbox, tühjendades selle vahemälu ja andmed

Probleem võib olla rakenduses endas. Tegelikult tulid enamus rakendustega seotud probleemidest, millega oleme varem kokku puutunud, krahhitud rakenduste tõttu. Nii et selles protseduuris soovin, et lähtestaksite Dropboxi, tühjendades selle vahemälu ja andmed. Kui seda värskendati 1. toimingus, jääb värskendus alles, kuid teie rakendusega seotud seaded ja failid, sealhulgas teie alla laaditud failid, kustutatakse. Dropboxi kontole salvestatud failid jäävad siiski pilvesse salvestatuna puutumata.

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur.
5. Puudutage Dropbox.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
8. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Kui probleem pärast seda püsib, on aeg rakendus eemaldada ja see uuesti installida.

3. samm: desinstallige Dropbox ja installige see uuesti

Veendumaks, et teie telefonis on Dropboxi rakendus värske koopia, on kõige parem see desinstallida ja uuesti installida. Mõistan, et olete rakendust värskendanud, kuid proovime siin vabaneda võimalikest korrumpeerunud rakendusefailidest, mistõttu peame selle kõigi komponentide kustutamiseks ja uuesti installimiseks desinstallima.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
3. Leidke Dropbox ja koputage seda.
4. Puudutage soovitud rakendust.
5. Puudutage käsku Desinstalli.
6. Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.

Nii saate Dropboxi alla laadida ja uuesti installida:

1. Avakuval navigeerige: Rakendused> Play pood.
2. Puudutage Google Play otsinguriba (ülaosas), sisestage seejärel „dropbox” ja valige see loendist.
3. Puudutage nüüd nuppu Install.
4. Jätkamiseks vaadake üle vajalikud rakenduse load ja puudutage siis Nõustu.

4. samm: lähtestage kõik seaded, kuna see võib olla tingitud mõnest valest seadistamisest

Eeldades, et rakendus pärast selle desinstallimist ja uuesti installimist ikka kokku jookseb, on aeg seda probleemi vaadata teise nurga alt, kuna see võib olla probleem püsivara puhul. Kõige loogilisem asi, mida saate teha, on kõigi telefoni seadete lähtestamine, et viia see tagasi tehaseseadetele, kustutamata faile, rakendusi, kontakte jne. See on tõhus tõrkeotsingu protseduur, nii et teil on suur võimalus seda parandada selle meetodiga selle probleemi:

1. Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja pühkige üles või alla.
2. Avakuval navigeerige: Seaded> Varundamine ja lähtestamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
4. Puudutage kinnitamiseks Reset settings.
5. Vajadusel sisestage PIN-kood, parool või muster.
6. Puudutage käsku Lähtesta seaded.

Pärast seda avage Dropbox ja kui see ikka kokku jookseb, on aeg teha ülim lahendus.

5. samm: varundage failid ja andmed ning lähtestage telefon

See on lisakilomeeter, mille võtate, kui probleem jätkab teie vigu ka pärast rakenduse uuesti installimist ja seadme kõigi seadete lähtestamist. Sellise rakenduse probleemi korral on lähtestamine selle parandamiseks enam kui piisav, kuid veenduge, et teete oma olulistest failidest ja andmetest varukoopia, kuna need kustutatakse. Samuti veenduge, et enne lähtestamist võtaksite teadmiseks oma Google'i ID ja parooli või keelaksite tehase lähtestamise kaitse, et teid ei lukustataks.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

See, mida me seni tegime, välistab kõik võimalused ja loodan, et saate oma telefoniga probleemi lahendada ühe ülaltoodud toimingu abil. Edu!

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.