• Siit saate teada, kuidas toimida kustutatud meilidega, mida #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) pidevalt uuesti ilmub. Kas see on püsivara viga või lihtsalt mingi konfiguratsiooniprobleem?
• Vaadake, kuidas #Google'i konto telefonist eemaldada.
• Mida peaksite tegema, kui kaamera kaudu piltide jagamine ei toimi krahhi saanud rakenduse tõttu. Sel juhul on probleeme Facebooki rakendusega, kuigi saime ka teateid, et Email võib ka nii toimida.
• Kas e-posti rakenduse kaudu on võimalik oma e-posti konto parooli muuta?
• Pärast värskendust alanud vea „Kahjuks on meil peatatud” tõrkeotsing

Esimene asi, mida saate sellega seoses teha, on sõnum oma postkastist kustutada ja minna kohe kausta Kustutatud / Prügikast ning kustutada sõnum sealt. See ei tule enam kunagi tagasi.

Miks see siis juhtub?

See peab olema viga S7 püsivara ja / või e-posti rakendusega. IMAP-i konfiguratsioon on S6, S5 ja Notes puhul alati töötanud, kuid S7 ja S7 Edge puhul tundub see lollakas. Püsivara värskenduse kaudu peaks selle lahendama Samsung.

Teiseks võite oma konto eemaldada ja uuesti seadistada, kuid seekord kasutate serveri tüübina POP-i. Sellega laaditakse e-kirjad telefoni salvestusruumi ja kui märkisite valiku „Kustuta serverist”, kustutatakse allalaaditud kirjad serverist, nii et kustutatud sõnumeid ei kuvata enam kuidagi.

Millist kasutada, on teie otsustada.

Q: “Minu Google'i konto peamiseks on vale Gmaili aadress ja ma näib, et ei leia viisi selle kustutamiseks. Siinsed juhised ei töötanud, kuna nupule Rohkem vajutamine ei kuvanud rippmenüüd koos eemaldamisega.”

A: Kui viidate oma telefonile mõne muu Google'i konto seadistusega, saate selle turvaliselt eemaldada.

1. Puudutage avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikuid Seaded ja seejärel Kontod.
3. Puudutage Google ja puudutage kontot, mille soovite eemaldada.
4. Puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem.
5. Puudutage käsku Eemalda konto.
6. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Eemalda konto.

Teiselt poolt, kui viitasite oma e-posti rakendusele, siis ärge muretsege, sest ülaltoodud juhiste järgimine eemaldab konto ka rakendusest E-post.

Q: “Mingil hetkel päevasel ajal, iga päev rohkem kui mitu korda päevas, pean oma telefoni taaskäivitama, näiteks tegin pilti ja käin läbi selle postitamise liikumise, kuid kui vajutan kaameras Facebooki nuppu, ei tee see midagi. Ka praegusel ajal läheb Facebooki postitust vaatama, mis ei lase mul midagi vajutada ja midagi saada. See on üsna sarnane iga asjaga, kuni taaskäivitan.”

A: Nii juhtub, kui rakendus hangub ja kuigi ma arvasin, et teil on kaameraga probleeme, pole teil seda - see kõik on Facebook. Õnneks on rakenduste põhjustatud külmumiste ja viivituste tõrkeotsing väga lihtne. Seega peame teie jaoks veaotsingu tegema just Facebook ja esimene asi, mida peate tegema, on selle vahemälu ja andmed tühjendada.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja seejärel Rakendushaldur.
4. Pühkige vahekaardile KÕIK.
5. Leidke Facebook ja puudutage seda.
6. Puudutage kõigepealt nuppu Sund sulgemine.
7. Seejärel puudutage valikut Salvestusruum.
8. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu ja seejärel Kustuta andmed, Kustuta.

Q: “Olemasoleva e-posti konto parooli värskendamine.”

A: Oma e-posti parooli muutmine telefoni e-posti kliendi abil pole võimalik. Peate veebimeili kaudu sisse logima. Näiteks kui soovite oma Gmaili parooli muuta, logige sisse aadressile mail.google.com ja minge oma konto seadetesse ning saate seda seal muuta.

Q: “Tere. Iga kord, kui ma oma e-kirjad avan, ilmub viga. Seal on kirjas, et minu e-post on lakanud töötamast. Mida see tähendab? See telefon on alati olnud hea, sest ostsin selle. Alles pärast värskendamist annab see mulle pidevalt selle veateate. Mida ma pean tegema, et see tagasi viia.”

A: Selle probleemi tõrkeotsinguks saate teha mõned asjad. Esimene ja kõige turvalisem neist on süsteemi vahemälu kustutamine, kuna see algas pärast värskendamist. Võib juhtuda, et mõned vahemälud said rikutud, mistõttu rakendus töötab. Protseduur on teie failide ja andmete jaoks ohutu, kuna neid ei puudutata.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kui viga jäi pärast süsteemi vahemälu kustutamist, on aeg rakenduse enda tõrkeotsing. Oletan, et kasutate kohalikku e-posti rakendust. Seekord kaotate aga kõik allalaaditud e-kirjad, kuna peate rakenduse vahemälu ja andmed kustutama.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja seejärel Rakendushaldur.
4. Pühkige vahekaardile KÕIK.
5. Leidke Facebook ja puudutage seda.
6. Puudutage kõigepealt nuppu Sund sulgemine.
7. Seejärel puudutage valikut Salvestusruum.
8. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu ja seejärel Kustuta andmed, Kustuta.

Lõpuks, kui kõik muu ebaõnnestub, on teie viimane lähtestus. See protseduur kustutab kõik teie telefoni sisemälust, sealhulgas teie failid, pildid, muusika jne. Varundage need, enne kui järgite allolevaid samme:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.

MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.

1. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
2. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.

MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.

1. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
2. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
3. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
4. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
5. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.