Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S5 ei saada ega võta vastu teksti ega pilte
• Probleem nr 2: Galaxy S5 ekraani ei saa avada mustri avamise ja PIN-koodi tõttu
• Probleem nr 3: Galaxy S5 ei lae ja toitejaotamise rakenduse teade jätkub
• Probleem nr 4: Galaxy S5 kaamera ei tööta
• Probleem nr 5: Galaxy S5 tarkvaravärskenduse viga
• Probleem nr 6: Galaxy S5 ei suuda tarkvara värskendada
• Suhelge meiega

# GalaxyS5 on üks vanematest seadmetest, mida me endiselt toetame ka praegu, mis annab tunnistust selle populaarsusest ja töökindlusest kogu selle väljaandmise aastate jooksul. Igal nädalal saame jätkuvalt sadu abi taotlusi S5 kasutajatelt kogu maailmas, nii et jätkame ka lähikuudel S5 postituste avaldamist. Kui te ei leia selles postituses lahendust omaenda S5 probleemile, ärge unustage järgnevate nädalate jooksul rohkem samu artikleid jälgida. Võite proovida külastada ka meie peamist Galaxy S5 tõrkeotsingu lehte.

Probleem nr 1: Galaxy S5 ei saada ega võta vastu teksti ega pilte

Minu Samsung Galaxy S5 ei luba mul ühtäkki pikka teksti välja saata ega vastu võtta ega luba mul pilte saata ega vastu võtta. Järgisin teie suunda ja see ei õnnestunud. Niisiis läksin rakendushaldurisse ja lõpetasin kõik rakendused, mida ma ei kasutanud. mis oli enamik neist, kustutasin andmed ja vahemälu. Siis taaskäivitasin. See juhtus minu esimese Galaxy 5-ga. Kui ma ei suutnud seda parandada, ostsin kuu tagasi uhiuue. Iga asi töötas suurepäraselt. Kuid nüüd olen juba samad küsimused välja töötanud. Ma ei julgenud osta ühtegi uuemat kõigi nende probleemide tõttu, mis neil õhkimisega on olnud. Palun nõusta. Aitäh. - Agnes

Lahendus: Tere, Agnes. Kuna olete selle probleemiga kokku puutunud vähemalt kahes telefonis, võib probleemi põhjustada teie enda võrk. Võib-olla on mõni seade, mida tuleb teie telefonis parandada. Soovitan selles küsimuses pöörduda oma võrgu poole. Kuid enne seda tehke palun tehases lähtestamine, et veenduda ja veenduda ise, et see pole midagi pistmist installitud rakendustega. Looge varukoopia kõigile failidele, mida soovite oma telefonist salvestada.

Allpool on toodud tehaseseadete lähtestamise toimingud.

• Alates Avakuva, valige Rakendused
• Seejärel vajutage Seaded
• ValigeKasutaja ja varundamine“
• VajutageVarundage ja lähtestage“
• VajutageTehase andmete lähtestamine“
• Kinnitage, validesLähtestage seade“

Tehase lähtestamine lõpeb mõne minutiga. Ärge installige telefoni ühtegi rakendust ja jälgige telefoni 24 tunni jooksul. kui saate proovida MMS-i saata. Kui probleem pole pärast tehase lähtestamist ikka veel lahendatud, pöörduge otse oma võrgu poole.

Probleem nr 2: Galaxy S5 ekraani ei saa avada mustri avamise ja PIN-koodi tõttu

Mul on Galaxy S5 olnud juba peaaegu 2 aastat. Viimase paari kuu jooksul olen lõpetanud oma avamismustri aktsepteerimise ja siis ei aktsepteeri PIN-koodi, kui ületan viie proovimise piiri. Olen 100000000% kindel, et sisestasin mustri õigesti ja 99% kindel PIN-koodi (ja 100% kindel, et proovitud 5 valikut oleks sisaldanud ka õiget PIN-koodi). Ma saan selle avada oma Google'i konto kaugtööriistade kaudu, kuid seda ei tehta veel paar tundi, seni võib mul olla ka klapp-telefon, mis ei saa väljuvaid kõnesid teha: Probleem on katkendlik. See lihtsalt juhtus ja viimati enne seda umbes 2 või 3 kuud tagasi. Mul pole sellega tegelikult muid probleeme ja kui ma suudan probleemi lahendada, on see suurepärane, kuna tahaksin seda kauem hoida. Mis toimus, kui probleemiga kokku puutusin. Kuulasin Podcast Addictiga taskuhäälingusaadet, Lookout (tasuta versioon) töötas. Olin mänginud mõnda Tinkeri saart kiiresti, oodates, kuni mõned tööülesanded minu tööarvutiga lõpule jõuavad, ja lasin siis oma telefonil ajalõpu kaudu lukustada. Podcast oli veel käimas, kuid kui proovisin paar minutit pärast telefoni automaatset lukustamist lukust avada, ei võetud mustrit vastu. Kui proovisin oma PIN-koodi, lükati see ka tagasi. Olen varasemate juhtumite kontekstis hägune, kuid ma ei usu, et oleksin hiljuti varem ühtegi tavalist rakendust käitanud, välja arvatud Lookout, mis ilmselt töötab endiselt taustal. Ma usun, et olen Marshmallow'is, kuid kuna ma ei saa seda avada, pole ma 100% kindel, nii et tegin vaikimisi Lollipopi, mis mul kindlasti on. Tänan abi eest! - Jason

Lahendus: Tere, Jason. Selle probleemi ilmnemisel on palju võimalikke põhjuseid. Ühe neist põhjustest võib põhjustada kolmanda osapoole rakendus, mis ei ühildu teie telefoniga. Selleks, et saaksime tuvastada, kas selle probleemi põhjustab rakendus või operatsioonisüsteem, peate oma telefoni turvarežiimis seadistama. See funktsioon keelab ajutiselt kolmandate osapoolte rakenduste käitamise ja kasutamise, et teha kindlaks, kas installitud rakendus põhjustab selle probleemi. Turvarežiim vähendab ka opsüsteemi funktsionaalsust, mis võimaldab probleemi lahendamiseks tõrkeotsingut.

Telefoni turvarežiimi seadistamiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
• Kui ekraanile ilmub Samsungi logo, vabastage toitenupp.
• Vajutage ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Ekraanile kuvatakse lukustusekraan, kuvatakse turvarežiim.
• Kui turvarežiim on sisse lülitatud, jälgige telefoni 24 tundi.

Kui probleem püsib, on järgmine samm telefoni vahemälu partitsiooni tühjendamine. Vahemälu partitsioon on süsteem, mis salvestab teie seadme erinevatest rakendustest ajutisi faile, logisid ja meelde jäetud bitte. See salvestab ka vanu faile ja jääb alles ka siis, kui teie telefonis on värskendus tehtud. Kui vahemälu sektsiooni ei kustutata, kasutab teie seade endiselt vanu salvestatud faile, isegi kui see ei ühildu teie telefoni praeguse värskendusega. Selle tulemuseks on rikutud rakendus või võib tekkida muid probleeme.

Vahemälu tühjendamine ei eemalda teie rakendusi, andmeid ega konfiguratsiooni. Vahemälu sektsiooni tühjendamiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga helitugevuse suurendamise ja vähendamise nuppu, toitenuppu ja kodu.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage klahvid.
• Kerige helitugevuse suurendamise / vähendamise abil alla ja valige Pühi vahemälu partitsioon.
• Valiku kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
• Ekraani alaossa ilmub teade ja umbes 20 sekundi pärast kuvatakse sellel tõenäoliselt Valmis
• Seejärel taaskäivitage seade ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

Pärast nende toimingute tegemist ja probleem pole endiselt lahendatud, on vaja tehaseseadetele lähtestamist. Eespool on toodud juhised tehaseseadete lähtestamiseks.

Probleem nr 3: Galaxy S5 ei lae ja toitejaotamise rakenduse teade jätkub

Tere, mul on viimase paari päeva jooksul probleeme telefoni laadimisega. Kodus olles kasutan telefoniga kaasas olnud originaallaadijat. Mõni päev on mul vaja seda veidi ringi keerutada, kuid kui see on laaditud, töötab see hästi. Eile õhtul ühendasin selle tavapärasel viisil vooluvõrku ja täna hommikul ärgates oli mu telefon täiesti surnud. Eile õhtul oli see umbes 75%, nii et isegi kui see poleks laadinud, ei oleks see pidanud surema. Täna hommikul sain selle umbes 60% -ni, kuid pidin tööle minema. Ühendasin selle autosse, millega mul pole kunagi probleeme olnud ja see ei lae. Kui ma selle esimest korda autosse ühendasin, ilmus hüpikaken, mis ütles, et mul on vaja energiat jagamise kasutamiseks rakendust. Tegin pehme lähtestamise ja see ei teinud midagi. Kas teil on aimugi, mis võib selles valesti olla? - Victoria

Lahendus: Tere Victoria. Rakendus Power Sharing on kolmanda osapoole rakendus, mille on välja töötanud Samsung ja mis muudab teie telefoni spetsiaalse kaabli abil energiapangaks. Hüpikteade, millega olete kokku puutunud, võib ilmuda olenemata sellest, kas rakendus on installitud või mitte. On juhtumeid, kus pahavara või vead rikuvad rakendust ja mõjutavad teie aku kasutusaega. Kui olete selle rakenduse varem installinud, peate selle sõnumi kuvamise vältimiseks oma rakenduse oma seadmest desinstallima.

• Puudutage avaekraanil menüünuppu.
• Valige Seaded.
• Valige vahekaart Rohkem.
• Puudutage rakendushaldurit.
• Pühkige vasakule või paremale vahekaardile Kõik.
• Leidke ja valige Toitejaotus.
• Puudutage käsku Desinstalli.

Kui rakendust Power Sharing ei olnud installitud ja teade kuvatakse endiselt, peate oma seadme vahemälu sektsiooni tühjendama.

Pange telefon turvarežiimis, kui see pole endiselt lahendatud. See takistab mõnede rakenduste käitamist ja võimaldab teil eraldada rakendused, mis põhjustavad selle tõrke. Kui süüdlane on rakendus, saab akut uuesti normaalselt laadida. Desinstallige kahtlustatavad kolmanda osapoole rakendused ükshaaval ja jälgige, kas probleem on lahendatud.

Kui need ei toimi, tuleb seadmes lähtestada tehaseseaded. See eemaldab kõik, sealhulgas kõik salvestatud rämpsfailid, ja naaseb vaikeseadetesse. See võib teie akuprobleemid lahendada. Eespool on toodud juhised vahemälu sektsiooni pühkimiseks, seadme turvarežiimi seadmiseks või telefoni algseadete taastamiseks.

Kui kõik pakutavad toimingud ebaõnnestuvad, soovitame teil pöörduda oma operaatori poole. Kui teil on endiselt garantii, hankige oma aku. Samsung Galaxy S5 hea külg on see, et sellel on eemaldatav aku, nii et kui teil on vigane aku, saate selle uue telefoni ostmata välja vahetada.

Probleem nr 4: Galaxy S5 kaamera ei tööta

Kaamera ei tööta ja ütleb, et seade on täis, kui 4 GB on alles. Mul on SD-kaart ja see on kasutanud ainult 765 MB ja ei saa seda seadistada. Ka AINULT telefoni ekraani alumine pool (kui seda ei kasutata või kui seda ei puudutata ega kanna) hakkab vilkuma 5–6 korda, siis läheb kõik mustaks. Helistasin teenusele T Mobile ja nad aitasid mul vahemälu tühjendada. ja sellest ajast alates ei saa ma pilte teha. Olen ka mitusada teksti eemaldanud, et asi sujuvamalt ja kiiremini liiguks. Aga tegelikult mures selle pärast, et ekraan süttib ja siis mustaks läheb. Püüan oma telefoni nüüd üks kord päevas välja lülitada, et see saaks lähtestada. Kas teil on ettepanekuid? - Maria

Lahendus: Tere Maria. Telefoni kaamera funktsionaalsust võivad mõjutada paljud tegurid. Selle tõrke võib põhjustada kaamera rakendus, rikutud püsivara või SD-kaart. Mõned Samsungi kasutajad, kellel oli telefoniga kaameraga probleeme, suutsid probleemi lahendada, eemaldades ainult SD-kaardi. Kui see pole lahendatud, peate vahemälu ja andmed rakendusest kustutama. Rakendusest ajutiselt salvestatud andmed ja vahemälu võivad põhjustada mõne teie telefoni funktsiooni tõrke.

Rakenduse vahemälu tühjendamiseks toimige järgmiselt.

• Avage avakuval rakenduste ikoon.
• Navigeerige rakendusse Seaded.
• Valige jaotis Rakendused.
• Puudutage rakendushaldurit.
• Puudutage vastavat rakendust.
• Valige Salvestusruum.
• Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.

Allpool on toodud andmed rakendusest andmete kustutamiseks.

• Avage avakuval rakenduste ikoon.
• Avage jaotis Seaded.
• Valige Salvestusruum.
• Puudutage vahemällu salvestatud andmeid.
• Kinnitamiseks vajutage Kustuta.

Kui olete kõik pakutavad toimingud teinud ja probleem on endiselt olemas, on kohaldatav ka ülaltoodud Jasonile antud resolutsioon. Võib-olla olete oma seadmetega kokku puutunud erinevate probleemidega, kuid selle saab lahendada samade tõrkeotsingu toimingutega. Kui kaamera ei tööta ikka veel, laske oma telefon parandada.

Probleem nr 5: Galaxy S5 tarkvaravärskenduse viga

Tere, proovisin hiljuti oma Samsung galaxy s5-s oma tarkvara värskendada, läksin seadetesse, seadme, tarkvarauuenduste juurde ja kontrollisin siis viimati 19. septembril. Lisaks oli seal ainult nupp „Kontrolli värskendusi” , mida ma siis vajutasin. Umbes 4 sekundi pärast see peatus ja ekraani allserva ilmus väike valge kast: "Serveriga ei õnnestunud suhelda, proovige hiljem uuesti". Olen seni taaskäivitanud telefoni, laadinud alla Samsungi nutika lüliti ütleb, et mul on uusim tarkvara. Kuid mul on android versioon 5.0. Ma oleksin tänulik igasuguse abi eest, aitäh. - Komplekt

Lahendus: Tere komplekt. On kaks võimalikku põhjust, miks värskendus teie seadmes ei tööta. Esimene stsenaarium, miks teil see viga on, on siis, kui teil on lukustamata mobiiltelefon. See tähendab, et kasutatav sims erineb võrgust, kes teie seadme algselt pakkus. Kui see on teie olukord, töötab teie seade kõigi saadaolevate värskenduste jaoks ainult siis, kui kasutate sama võrgu pakutavat sim-kaarti. Seda teevad mobiilsidevõrgud, et heidutada oma kliente teistesse võrkudesse kolimast. Kui teie kasutatav sim-kaart ja telefon on saadaval samast võrgust, võib põhjus olla tarkvarauuenduses, mida teie võrk enam ei paku. Sellisel juhul peate ootama järgmist värskendust, mida pakutakse teie operaatorilt.

Kui ülaltoodud stsenaariumid teie olukorras ei kehti, soovitan teil puhverdatud partitsioon oma telefonist pühkida. See on vajalik, kuna teie seadmesse salvestatud ajutised failid võivad olla rikutud, mis takistab värskendamist. Tehase lähtestamine on järgmine parim asi, mida teha, kui vahemälu tühjendamine ei lahendanud probleemi. Enne seadme vaikeseadete taastamist tehke varukoopia kõigile failidele, mille soovite salvestada.

Teine lahendus, mida saate proovida, on varude ROM käsitsi installimine. Kui te ei tea, kuidas seda teha, otsige Google'ist palun juhiseid.

Probleem nr 6: Galaxy S5 ei suuda tarkvara värskendada

hei kutid, ma loodan, et saate aidata. Ma lugesin üle teie jaotise galaxy s5 värskendamise kohta, kuid ma ei saa seda ikkagi teha. Minu seadme olek ütleb selle kohandatud (aga ma pole seadet kunagi juurdunud). Nii et see ei lase mul seadmest värskendada. Ka siis ühendan end smartswitchiga, värskendust ei kuvata. See on mind juba kuu aega hulluks ajanud. Kas teil on aimu, mida saaksin selle probleemi lahendamiseks teha? Ma jäin 4.4.2 külge. Pean tõesti ASAP-i värskendama Tänan ette. - Tanniin

Lahendus: Tere, Tannus. Teie tõstatatud probleem on sarnane sellega, millega Kit on kokku puutunud. Palun vaadake ülaltoodud lahendust.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.