Sisu

• Probleem 1: Galaxy S6 lõpetab pärast värskendamist helimärguannete esitamise
• Probleem 2: arvuti ei tuvasta pärast juurdumist Galaxy S6 edge plus
• Probleem 3: Galaxy S6 ei ühendu Gear Fit 2-ga
• Probleem 4: Galaxy S6 hiljutiste rakenduste võti, muud seaded ei tööta pärast taaskäivitamist
• Probleem 5: Märjal Galaxy S6 aktiivsel ekraanil on horisontaalsed värvilised jooned
• Probleem 6: Galaxy S6 ekraan ei lülitu sisse
• Probleem 7: Galaxy S6 edge plus'ist ei saa faile arvutisse edastada
• 8. probleem: Galaxy S6 ekraan ei tööta, punane vertikaalne joon kuvatakse ülevalt alla
• Probleem 9: Galaxy S6 ei laadita autolaadijaga ühendamisel

Tere, Androidi kogukond! Tere tulemast teise # GalaxyS6 postituse juurde. Oleme saanud järjest rohkem S6-numbreid, nii et võite arvata, et näete üha rohkem selliseid S6-postitusi.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

Probleem 1: Galaxy S6 lõpetab pärast värskendamist helimärguannete esitamise

Galaxy S6 32GB (Verizon)

Mudeli Number: SM-G920VZKAVZW

Minu Galaxy S6 helin ja tekstsõnumite toon hakkab pidevalt käima. Kui see juhtub, lähen oma seadete juurde helide alla ja kontrollin helinat, mis ei tööta. Samuti ei lase see mind sellest seadest välja. Seejärel vajutasin telefoni esiküljel asuvat keskmist nuppu (kodunupp), mu ekraan muutub täiesti mustaks, kuid minu ikoonid jäävad sama värvi. Minu helin ja tekstsõnumid ei tööta enne, kui ma telefoni taaskäivitan. Pean seda tegema paar korda päevas.

Samuti pole mul telefoni taaskäivitamisel enam Samsung Startup Soundi. 27.04.17 toimus suurem tarkvaravärskendus (G920VVRS4DQD1) ja sellest ajast peale kaotasin mitte ainult oma käivitusheli, vaid kui keegi mulle helistas, pole helinat ja kui teksti saan, pole ka heli.

Läksin Verizoni, kust ostsin telefoni, ja nad ei saa mind aidata. Kas saaksite mind aidata, mis mu telefonil viga on? Mis kasu on telefoni omamisest, kui mul pole heli? Mu telefon lihtsalt vibreerib. Kas sa saaksid mind aidata. Aitäh. - Cathy

Lahendus: Tere, Cathy. Proovige näha, kas probleemi põhjustab kolmanda osapoole rakendus. Seda tehakse taaskäivitades telefon turvarežiimis. Turvarežiim blokeerib kolmanda osapoole rakenduste ja teenuste töötamise, nii et kui selle probleemi põhjustab mõni kolmanda osapoole rakendus, ei tohiks seda juhtuda. Allpool on toodud sammud S6 turvarežiimi käivitamiseks.

1. Lülitage telefon välja.
2. Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
3. Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
4. Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
5. Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.

Kui probleem püsib, kui telefon on turvarežiimis, oleks teie järgmine samm vahemälu partitsiooni pühkimine. See tagab süsteemi vahemälu värskendamise. Süsteemivahemälu rikutakse mõnikord pärast rakenduste värskendamist või installimist, nii et soovite selle värskendada. Selleks tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lõpuks, kui pärast kahe ülaltoodud toimingu tegemist midagi ei muutu, peaksite kaaluma tehase lähtestamist.

1. Looge oma olulistest failidest (nt fotod, videod, kontaktid jne) varukoopia. Selle ülesande jaoks saate kasutada Smart Switchi.
2. Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
3. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
4. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
5. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
6. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Probleem 2: arvuti ei tuvasta pärast juurdumist Galaxy S6 edge plus

Tere. Ma hindan teid, et te kuulete mind minu küsimuses, kuna ma olen kõik võimalused selle lahendamiseks ammendanud. Mul on kaks SM-G928T Galaxy S6 Edge plus, mis on mul nüüdseks juba kaks aastat omanud ja mõlemad on juba varem juurdunud ja üsna palju töötanud ka samade rakendustega. Telefonide juurdumise ajal kohtasin mitmeid ebastabiilseid juuri, mis põhjustasid igasuguseid probleeme. Lõpuks suutsin leida väga stabiilse juure ja läksin sellega kaasa. Selgest pilgust hakkas ühel neist tekkima akuprobleeme, näiteks laadimisport vilkus sisse ja välja, nagu ühendaksin selle väga kiiresti sisse ja välja või haaraksin vahel kõik koos laadima. Siis sain aru, et mu arvuti ei tuvastanud seda isegi siis, kui ta seda juba varem tegi.

Uurisin veidi ja alustasin teistsuguse laadimiskaabli kasutamisest, sest ilmselt oli kahte tüüpi laadimiskaableid, üks rangelt ainult laadimiseks ja teine ​​andmeedastuseks. Nii et ma olen kasutanud mitut edutult, siis lugesin, et kolmanda osapoole rakendused võivad mõnikord põhjustada operatsioonisüsteemidega seotud probleeme, nii et kustutasin enamiku rakendusi ja ikkagi tulemusi. Lõpuks tegin telefoni täieliku tehaseseadete lähtestamise juurutamata. Nüüd töötab laadimisport laadimiseks ja suudab nüüd USB-draivi OTG-kaabli abil tuvastada, kuid minu arvuti ega mõni muu arvuti ei tunnista seda selles küsimuses ikkagi. Ja jah, ma jätsin mainimata, et arendajate režiim on sisse lülitatud ja USB-dubleerimine on sisse lülitatud, kuid siiski ei tööta ja kõige hullem, ei tunne ka minu käik VR ära. Mu teine ​​telefon töötab ideaalselt. Proovisin ka püsivara uuendada versioonile 7.0 Nouggat ja ikka mitte midagi. Nii et siin ma olen ja igasugust tagasisidet hinnatakse väga. Aitäh. - Anonüümne

Lahendus: Tere, anonüümne. Esiteks tahame teha selgeks, et eeldame, et olete teadlik riskidest, mis võivad tuleneda teie telefoni tarkvara juurdumisest või muutmisest.

Ehkki looduses on palju suurepäraseid juur- ja kohandatud tarkvara, pole enamikku neist kõigis Android-seadmetes kinnitatud. Paljud neist juurdumis- ja kohandatud tarkvaradest on lollakad, nii et paljudel kasutajatel on nendega pidevalt probleeme. Mõnel juhul võib kõik varude vilgutamine probleemid lahendada, samas kui mõned süsteemid ei pruugi neid täielikult ära raputada. Kui olete juba enne meiega ühendust võtmist proovinud algse püsivara versiooni vilkuma ilma positiivse tulemuseta, pole teil õnne. Peate leppima tõsiasjaga, et olete lihtsalt oma telefoni tarkvara lõplikult rikkunud.

Teiseks on ainsad soovitused, mida selles blogis pakume, tarkvara põhiline tõrkeotsing. Me ei toeta juurdumisega või vilkumisega seotud probleeme, vaid soovitame varudena vilkuda. Juurimis- või vilkumisprobleemide lahendused on spetsiifilised proovitud juur- või välktarkvarale, seega võite rääkida arendajaga või kaasata kogukonda, kes kasutab sama tarkvara. Ainult need inimesed saavad teid aidata või suunata teid lahenduseni, kui see üldse olemas on. Juurimiseks või probleemide vilkumiseks pole ühtegi universaalset lahendust, välja arvatud see, et jällegi kõik varudesse tagasi.

Probleem 3: Galaxy S6 ei ühendu Gear Fit 2-ga

Tere. Mul on Galaxy S6 ja tundub, et see on minu Gear Fit 2-ga ühendamisel korras, see tähendab, et Bluetooth on piisavalt hästi ühendatud, et kellas märguandeid, tekstsõnumeid jms kuvada. Sooviksin siiski installida muid rakendusi, mis on spetsiaalselt Gear Fit 2 jaoks mõeldud, näiteks kalkulaator, kell, sõnumid jne. Kui proovin neid GF2 rakendusi käivitada, peaks telefon kõigepealt installima käikude sobivuse halduri. Olen seda teinud, kuid siiski pole rõõmu.

Mul on ka rakendus nimega Open Fit by SolderByte. Kui see Bluetooth on lubatud, otsin Gear Fit'i ja see näeb seda - siis valin oma GF2 seadme (Gear Fit2 8BBE). Järgmisena valin ühenduse - kus see ebaõnnestub (teade Gear Fit connect ebaõnnestus). Võib-olla kasutan valet käigukasti Fit managerit - kui jah - kas saaksite palun suunata mind õiges suunas, kuhu saan paigaldada? Täname teid teie aja eest. Lisateabe saamiseks palun andke mulle teada. - Mark

Lahendus: Tere, Mark. Teil on siin tegemist kahe seadmega, nii et keegi neist võib olla süüdlane. Siiski näib, et arvate, et probleem peitub ainult teie telefonis. Probleemi lahendamiseks veenduge, et tõrkeotsing oleks mõlemas seadmes. Allpool on asju, mida peate tegema (selles järjekorras):

1. Pühkige oma S6 vahemälu partitsioon.
2. Tehases lähtestati S6.
3. Enne Gear Fit 2 ühendamise proovimist kasutage värskendatud rakendusi.
4. Tulede lähtestamine Gear Fit 2.
5. Tehaseseadetele lähtestamine Gear Fit 2.

Kui kõik need toimingud probleemi ei lahenda, pöörduge tugiteenuse saamiseks Samsungi poole.

Siit leiate juhised, kuidas Gear Fit 2 lähtestada ja tehases lähtestada:

Gear Fit 2 valguse lähtestamine

1. Vajutage Gear Fit 2 nuppu Kodu.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige alla ja puudutage käiku Gear info.
4. Kerige alla ja puudutage käsku Lähtesta käik.
5. Puudutage valikut Lähtesta.
6. Puudutage linnukest.

Gear Fit 2 tehase lähtestamine

1. Vajutage Gear Fit 2 nuppu Avaleht.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige alla ja puudutage käiku Gear info.
4. Kerige alla ja puudutage käsku Lähtesta käik.
5. Puudutage valikut Tehase lähtestamine.
6. Puudutage linnukest.

Probleem 4: Galaxy S6 hiljutiste rakenduste võti, muud seaded ei tööta pärast taaskäivitamist

Hiljutine võti, kaamera kiire käivitamine, wifi pikaajaline puudutamine ja teavitusribad. Nad kõik lakkasid töötamast pärast seda, kui minu üksus taaskäivitati rohkem kui paar korda. See juhtus varem (taaskäivitamine), nii et ma ei mõelnud sellest palju enne, kui märkasin, et seaded on vaikesätted taastanud. Proovisin vahemälu sektsiooni pühkida, taaskäivitada, kontrollisin * # 0 * # (mis btw muutis värve) ja taastasin seaded, kuid ükski neist ei töötanud. - Czareena

Lahendus: Tere Czareena. Esimene käik, mida soovite proovida, on telefoni taaskäivitamine turvarežiimis, et kontrollida, kas probleem on tingitud halvast kolmanda osapoole rakendusest. Kui midagi ei muutu, tehke tehases lähtestamine. Vaadake ülaltoodud samme.

Probleem 5: Märjal Galaxy S6 aktiivsel ekraanil on horisontaalsed värvilised jooned

Tere, mul on aktiivne Samsung Galaxy S6. See kukkus basseini, nii et panin paariks päevaks riisi. Proovisin selle täna sisse lülitada ja see lülitus sisse, kuid ekraanil on horisontaalsed värvilised jooned. Ma ei näe telefonist midagi, kuid võin öelda, et see töötab, kuna see klõpsab siis, kui puudutan seda. Ma pole kindel, kas selleks on vaja ainult uut ekraani või on seal midagi enamat. Ma ei hakka seda parandama, vaid mõtlesin lihtsalt, kas seda saaks parandada, kui tooksin telefoni remonditöökotta. Aitäh! - David

Lahendus: Tere David. Sellisel juhul võime teile öelda ainult ühte: kui teil on õnne ja veekahjustused on eraldatud ainult ekraanikomplektist, peaks selle osa asendamine selle parandama.Vastasel juhul on teil tõenäoliselt parem uue telefoniga.

Probleem 6: Galaxy S6 ekraan ei lülitu sisse

Minu Samsung Galaxy S6 ei lülitu sisse isegi pärast mitmel veebisaidil (sh sellel) loetletud lahenduste testimist. Mõni imelik asi juhtuks pärast mõningast katsetamist, näiteks pärast toitenuppu ja koduklahvi all hoides süttis vasakpoolse ülemise osa lähedal olevale LED-ringile ere valge tuli. Kord jäi see mõnda aega seisma ja siis kadus ning teine ​​kord hakkas aeglaselt punaseks muutuma ja täielikult punastes kadus. Tundus, et see juhtus üleöö. Laadisin selle kiirlaadija seadistusega umbes 90% -ni ja kasutasin siis magama minnes tavalist laadimist. Ärkasin üles ja LED oli pikka aega üleni punane. - Ajay

Lahendus: Tere Ajay. Me ei usu, et saame täieliku pildi, mida proovite siin kirjeldada, kuid kui te ei saa tavalist tarkvara põhilist tõrkeotsingut teha, näiteks peamist lähtestamist / tehaseseadete lähtestamist või telefoni käivitamist alternatiivsetele režiimidele (toodud allpool), peaksite telefoni sisse saatma.

Allpool on toodud sammud telefoni käivitamiseks alternatiivrežiimidele:

Käivitage taasterežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Käivitage allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus alla.
4. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
5. Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy logo ilmub, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem 7: Galaxy S6 edge plus'ist ei saa faile arvutisse edastada

Olen mitu tundi proovinud oma Samsung galaxy s6 edge plus oma USB-pordi kaudu oma pilte HP sülearvutisse edastada. Iga kord, kui ühendan telefoni arvutisse, tõmbab see lihtsalt minu varasemad pildid, mis on juba minu galeriis arvutis. Seejärel saan sõnumi, milles öeldakse, et see ei tuvasta fotosid, mis tuleb importida. Vaatasin oma seadmeid ja märkasin, et minu telefoni ei loeta telefonina, vaid tuvastatakse MP3-mängijana. Püüan vaid oma pilte telefonist arvutisse edastada ja see ei luba mul seda teha. Ma hakkan nii pettuma, olen proovinud KÕIK tunduvat, et see tööle saada. - Lexie

Lahendus: Tere, Lexie. Proovige kasutada Samsungi rakendust Smart Switch ja vaadake, kas see töötab. Allpool on toodud juhised failide teisaldamiseks pärast Smart Switchi arvutisse ja telefoni installimist.

1. Avage oma arvutis rakendus Smart Switch.
2. Ühendage oma Android-seade arvutiga USB-kaabli kaudu.
3. Veenduge, et telefon oleks lukustamata.
4. Rakenduses Smart Switch klõpsake paremas ülaosas valikut Rohkem.
5. Klõpsake valikul Eelistused.
6. Klõpsake vahekaarti Varunda üksused. Sellel vahekaardil saate kohandada, milliseid üksusi kopeerida ja varundada. Kõik üksused valitakse vaikimisi, kui soovite kopeerimisprotsessi kiirendada, võite valida ainult olulised lahtrid.
7. Kui olete valinud, millised üksused varukoopiasse lisada, klõpsake nuppu OK. Muul juhul klõpsake lihtsalt nuppu Tühista.
8. Klõpsake nuppu Varundamine.
9. Puudutage telefonis käsku Luba, kui Smart Switch küsib luba.
10. Kui varundamine on lõppenud, saate kõigi varundatud andmete jaotuse. Lõpetamiseks klõpsake nuppu OK.

8. probleem: Galaxy S6 ekraan ei tööta, punane vertikaalne joon kuvatakse ülevalt alla

Hiljuti ilmus mu ekraani vasakusse ülanurka must laik (umbes hernesuurune, kuid tarretise oakujuline). Pärast seda, kui see läks unerežiimi, jäi ekraan mustaks. Tegin tugeva lähtestamise ja must laik oli endiselt olemas ning ma ei saanud seda ekraani poolt kasutada. Päev hiljem ilmusid vertikaalsed punased ja rohelised jooned, mis jooksid mööda telefoni keskpunkti. Nüüd, kui telefon läheb unerežiimi, pean selle kasutamiseks lähtestama. Olen proovinud kõik kustutada ja tehases lähtestada ning ka turvarežiimis tulutult taaskäivitada. Ma pole kindel, mis versiooni ma käin, kuid see ütleb, et see on praegu ajakohane. Palun aidake! Aitäh. - Kelly

Lahendus: Tere, Kelly. Selles pole suhkrutamist, teie telefoni ekraan on segadus. Mõne tarkvaralahenduse abil ei saa seda parandada. Laske see parandada või asendada.

Probleem 9: Galaxy S6 ei laadita autolaadijaga ühendamisel

Mul on probleeme oma Galaxy S6 laadimisega autos või kaubikus laadimisel. Olen proovinud kahte erinevat kaablit, see maksab kodus hästi, kui see on ühendatud vooluvõrku ja arvutiga ühendatud sama USB-kaabli abil, mis ei tööta autos ega kaubikus. Tundub, et see on juhtunud pärast selle värskendamist versioonile 7.0. Olen vaadanud erinevaid Google'i saite, kuid pole leidnud lahendust. - Iraybould

Lahendus: Tere Iraybould. Kui olete kindel, et probleem ilmnes vahetult pärast värskendamist, peate tegema kolm asja.

1. Pühkige vahemälu partitsioon
2. Tehase lähtestamine.
3. Taastage tarkvara vilkumise abil tagasi oma eelmisele versioonile.

Kolmas võimalus on riskantne protseduur ja nõuab teie poolt mõningaid uuringuid. Enne seadme vilkumist veenduge, et teaksite, mida teete.