Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S7 Edge'i gruppi ei saa kontakte lisada
• Probleem nr 2: „Live” e-posti kontot ei saa Galaxy S7 e-posti rakendusse lisada
• Probleem nr 3: Galaxy S7 ei suuda tuvastada kodu ja töö WiFi-võrke
• Probleem nr 4: Galaxy S7 kaamera autofookus ei tööta korralikult
• Probleem nr 5: AT&T Galaxy S7 ei installi T-Mobile'i võrguga ühendamisel värskendusi
• Suhelge meiega

See on meie viimane selle nädala # GalaxyS7 postitus. Selles me toome teieni veel 5 numbrit, mille mõned meie kogukonna liikmed sel nädalal esitasid. Jätkame järgmisel nädalal veel S7-ga seotud väljaannete avaldamist, nii et jätkake nende jälgimist.

Probleem nr 1: Galaxy S7 Edge'i gruppi ei saa kontakte lisada

Läksin läbi 2 märkust ja olen nüüd märkme kaks korda tagasikutsumise tõttu S7 serval. Kui minu uus Edge kasutusele võeti, olid minu telefonis ja Gmaili kontol olevad kontaktid KÕIK kinni keeratud. Ma kaotasin enamuse oma e-posti kontaktidest ja ma pole kindel, miks. Kontaktid, mis mul on olnud juba aastaid, isegi kui töötan arvutiga, on kadunud. Kasutan e-posti jaoks Gmaili.

Lisaks on minu telefonis minu kontaktidega midagi funky. Võin otsida üles „Maci” ja näha tema telefoninumbrit kontaktide alt, kuid kui lähen gruppi ja üritan teda lisada gruppi „Eliit 2016”, pole teda kusagil. Niisiis, kui pöördun tema poole tagasi kui kontakti, valin tema nimel „redigeeri“ ja vajutan „rühmad“ ning leian grupi „Eliit 2016“ ja kontrollin seda, seejärel klõpsan „Salvesta“. Ma võin terve päeva vajutada nuppu „Salvesta“ ja see ei anna mulle kinnitust, et see on salvestatud. Kui vajutan nuppu "tagasi", küsib ta minult, kas tahan "salvestada või ära visata" ja vajutan nuppu "salvesta", kuid jälle mitte midagi.

Olen selle välja lülitanud ja uuesti käivitanud. Olen tühjendanud partitsioonide vahemälu. Ma ei saa seda kontakti gruppi lisada, kuna teda ei kuvata kontaktina ja ma ei saa teda muuta grupis olevaks, kuna salvestamist ei salvesta. Mul on teine ​​inimene (keda ma tean), kellega mul on sama grupi teema. Ja jälle tundus, et olin kaotanud suurema osa oma e-posti aadressidest. Saad sa aidata? - Dolly

Lahendus: Tere, Dolly. Keskmisel Androidi kasutajal võib olla mitu erinevat kontot (sotsiaalvõrgustike, e-posti, SMS / MMS-sõnumite jaoks) ja nende kõigi integreerimine ühte seadmesse võib mõnikord segadust tekitada. Galaxy S7-s on parim viis kõigi kontaktide saamiseks 1) tagada, et lisate seadmesse kõik kontod, seejärel 2) veenduda, et valisite valiku „Kõik kontaktid” jaotises Kontaktid> Veel> Seaded> Kontaktid kuvamiseks. Kui pärast S7 hankimist kaotasite mõned kontaktid, on see tõenäoliselt tingitud sellest, et neid ei seostatud ühegi teie praeguses telefonis oleva kontoga. Võimalik, et olete need oma eelmistes telefonides kohapeal salvestanud, see tähendab, et neid kontakte hoiti seadmes, mitte SIM-kaardil ega ühelgi teie e-posti / suhtlusvõrgu kontol. Meeldetuletuseks saate kontakti salvestada järgmiselt.

• rakenduse Kontaktid avamine,
• puudutades paremas alanurgas olevat plussmärgiga ringi,
• täpsemate andmete sisestamine
• kontakti (SIM-i, seadme, muude kontode) salvestamise koha valimine
• Puudutades nuppu Salvesta.

Kui salvestasite kontakti oma seadmesse, kuid ei linkinud seda kontoga või ei viitsinud seda SIM-kaarti käsitsi kopeerida (kui olete GSM-võrgus), siis see kontakt on nüüd kadunud. See tähendab, et teil on kontaktide loend, mida praegu näete. Kui kaotasite midagi, siis on meil kahju, kuid me ei saa kuidagi aidata teil neid tagasi saada.

Teise probleemi lahendamiseks, mis puudutab telefoni võimetust gruppi kontakte lisada, proovige kõigepealt pühkida rakenduse Kontaktid vahemälu ja andmed. Pidage meeles, et kõigepealt looge oma kontaktide varukoopia, eriti kohalikult salvestatud kontaktide kohta. Kui see on tehtud, tehke järgmist.

• Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
• Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
• Seal olles leidke rakendus Kontaktid ja puudutage seda.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
• Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Probleem nr 2: „Live” e-posti kontot ei saa Galaxy S7 e-posti rakendusse lisada

Ma lõpetasin juhuslikult oma peamise e-posti aadressi meilirakenduste saamise. Logisin oma arvutisse sisse ja leidsin, et sellel oli palju e-kirju, kuid mu telefon ei saanud neid vastu. Logisin rakenduses välja oma e-posti kontolt ja kui proovin sinna uuesti sisse logida, ilmub laadimisikoon ja öeldakse „Sissetuleva serveri seadete laadimine”. Olen lasknud sellel mitmel korral vähemalt kümme minutit "laadida" ja see lihtsalt ei tee seda. Mul on rakenduses töötamiseks tõesti vaja oma e-posti aadressi. Mul on rakenduses sisse logitud kaks meilikontot ja need töötavad täiesti hästi. Need on meilid kogukonna kolledži ja ülikooli kaudu, kus ma käin. E-post, millega mul probleeme on, on konto otseülekande kaudu. Kuidas ma saan oma e-posti rakenduse kaudu sisse logida? Aitäh! - Paige

Lahendus: Tere Paige. Te ei saa Microsofti e-posti aadressi (nt Hotmail, Outlook, Live) konfigureerida mõnes muus seadmes, näiteks oma Galaxy S7-s, kui lubasite mingisugused turbekihid, näiteks kaheastmelise kinnitamise või rakenduse paroolid. Enne kui proovite oma kontot S7 e-posti rakendusse lisada, lülitage kõik need täiendavad turbekaitsed kõigepealt välja. Logige arvutis sisse oma Microsofti kontole ja minge konto sätete alla, et vaadata praeguseid turva- ja privaatsussätteid. Kui sama probleem ilmneb pärast konto turbekaitse keelamist, pöörduge lisateabe saamiseks Microsofti poole.

Ärge unustage pärast tõrkeotsingut kõik turvaseaded uuesti sisse lülitada.

Probleem nr 3: Galaxy S7 ei suuda tuvastada kodu ja töö WiFi-võrke

Minu telefon ei ühendu enam minu wifi-ga. Ei kodus ega tööl. Minu arvuti ühendub hästi ja teised saavad oma telefoni ühendada. Olen oma telefoni lähtestanud tehaseseadetele ja ikka mitte midagi. Midagi ekstra pole alla laaditud. Vormindasin isegi oma SD-kaardi, kui see telefoni lähtestas. Kui lähen seadetele ja kontrollin saadaolevat wifi-d, ei näita see isegi minu wifi-nime. Mul on oma kontori jaoks ühendatud tavaline ruuter ja teine, samuti leviala. Ma olen kõigist seadmetest vaid 8 jala kaugusel, nii et see pole „levialast väljas” probleem. Ainus asi, mida saadaolevates võrkudes kuvatakse, on mu naaber ja traadita printer. Mingeid ideid? - Maarja

Lahendus: Tere, Mary. Lihtsalt selguse huvides eeldame, et teie Galaxy S7 ei tuvasta teie kodu ja töökoha WiFi-d, vastupidiselt sellele, et te ei saa ühendust kohaliku võrguga. Teisisõnu, S7 ei leia teie wifi-võrku, seetõttu pole teil üldse võimalust sellega ühendust luua. Me tahame neid kahte üksteisest eristada, kuna mõlemal neist võivad olla väga erinevad põhjused.

See tähendab, et kui telefon ei tuvasta wifi-võrke kohe pärast tehaseseadete lähtestamist (enne rakenduste uuesti installimist), näitab see, et telefonil võib olla riistvaraprobleem. Kui aga telefon tuvastab muid wifi-võrke (kuid mitte kodu- või töökoha wifi-d), võib küsimus peituda wifi-võrgus ise. Kontrollimiseks peate veenduma, et nimetatud wifi-võrkudes pole ühtegi filtreerivat või blokeerivat süsteemi. Kui olete oma kodu wifi administraator, proovige kõik ruuteri sätted vaikeväärtuseks taastada. Kui te ei tea, kuidas seda teha, küsige juhiseid oma Interneti-teenuse pakkujalt. Kui kõik ruuteri seaded on tagasi vaikimisi ja aktiivset filtreerimissüsteemi pole lubatud, proovige teist võrgus skannimist, et näha, kas teie telefon ei leia teie wifi-d. Sama probleemi ilmnemisel pöörduge telefoni asendamiseks Samsungi või mõne muu asjaomase poole poole.

Probleem nr 4: Galaxy S7 kaamera autofookus ei tööta korralikult

Esimene probleem: Galaxy S7 kasutades on mul kõigi poolt kirjeldatud „sisse ja välja“ fokuseerimise probleem. Olen proovinud kõiki pakutud lahendusi ja need kõik töötavad alguses, seejärel jälle fookusest väljas. Ma isegi proovin seda otsida, alustades väljapääsuga. Olen proovinud kasutada ka ISO 800, lootes, et kiirem kiirus selle ka kätte saab. Jaotis „info” näitab valge tasakaalu, kuid te ei saa seda muuta, miks? Ok, nüüd ma kaeban ... vabandust!

Teine probleem: 2 Samsungi kaablit lagunesid lihtsalt, mille tulemuseks oli hoiatus õigema kiirema laadimise eest. Viisin telefoni Samsungi tehnikani Bestbuys, kes ütles, et seal on parandamatu katkine tihvt. Kaevasin oma asjad ringi ja ühendasin vana HTC toekaabli abil ja laadisin nüüd kiiresti ilma sissetulekuta ... sõnumeid seal.

Kolmas: kaamera kasutamine annab saadud pildi suuruse pikslites, kuid mitte pikslite suuruse. Tahaksin arvutada prindisuuruse ja kohandada seda Studio rakenduses. Juhtelemendid on piiratud. Kas on olemas ppi number? Pärast viimast süsteemivärskendust peatuvad paljud Google'i rakendused ja tuleb taaskäivitada. Ma pole ühtegi uut rakendust installinud ja kõik on ajakohane. - Virginia

Lahendus: Tere Virginia. Teravustamise või automaatse teravustamise probleemid on olnud selle kaamera funktsiooni esmakordsest kasutuselevõtust alates. Isegi tipptasemel eraldiseisvatel DSLR-kaameratel võib neid aeg-ajalt olla. Teravustamise probleeme põhjustavad mitmed asjad, kuid Galaxy S7 telefoni kontekstis saab neid põhjuseid liigitada ainult tarkvara või riistvara alla. Kui näib, et teie S7 kaamera ei keskendu objektile, millele keskenduda, peaksite kõigepealt tagama, et kaamera seaded oleksid kõik õigesti häälestatud. Seda saate teha kaamera seadete lähtestamisega.

Teine hea asi on sundida kaamera rakendus sulgema (eeldame, et kasutate Samsungi kaamerarakendust ja mitte ühtegi muud kolmanda osapoole rakendust), seejärel pühkige kaamerarakenduse vahemälu ja andmed (vaadake ülaltoodud samme) ).

Lõpuks, kui miski ei toimi, kaaluge telefoni puhtaks pühkimist tehase lähtestamise kaudu, et saaksite võrrelda kaamera toimimist, kui operatsioonisüsteem on värske ja muid kolmanda osapoole rakendusi pole installitud. Kui automaatse teravustamise (AF) kasutamisel tundub kõik normaalne, siis võis tõrge või viga põhjustada kaamera rakenduse ebakorrapärase toimimise. Pidage meeles, et teie S7 kaamerafunktsioon on tingitud draiverite ja koodide koos töötamise keerukatest protsessidest. Kui kasutusele võeti viga, mis häiris asjassepuutuvate koodide harmoonilist tööd, võib operatsioonisüsteemi sätete taastamine tehase lähtestamise abil teie jaoks trikki teha. Teisest küljest, kui probleem ei lahene pärast tehaseseadete taastamist ja kaamera näitab probleemi ka ilma rakendusteta, võib probleem olla riistvaras. Sellisel juhul ei saa te midagi teha. Peate telefoni vahetama.

Teise väljaande puhul on meil kahju, kuid me ei saa aru, mida sa seda öelda tahtsid: „Kaevasin oma asjad ümber ja ühendasin vana HTC tugeva kaabli abil ja laadisin nüüd kiiresti ilma sissetulekuta ... sõnumeid seal. ”

Lõpuks ei. Galaxy S7 ei taga pikslitihedust pärast pildistamist. Samuti pole me teadlikud ühestki kolmanda osapoole rakendusest, mis annaks teile iga pildi täpse ppi-arvu.

Probleem nr 5: AT&T Galaxy S7 ei installi T-Mobile'i võrguga ühendamisel värskendusi

Mul on Samsung S7 Active.See osteti AT&T-st ja avati seaduslikult ning seda kasutatakse nüüd T-Mobile'i võrgus. Pärast võrkude kolimist pole mul olnud võimalik tarkvarauuendusi võtta. OTA ja Kies ei tunne seda ära ja neid on vaja värskendada. Ma panin telefoni aktiivse AT&T SIM-kaardi ja see tundis värskenduse ära ja laadis selle alla, kuid seda ei installitud. Olen helistanud ja rääkinud Samsungi tugiteenusega Best Buy'is, kuid nad ütlesid, et nad ei saa seda värskendada. Kas on üldse võimalik tarkvara uuendada? Nägin mõnel saidil soovitust värskendusi alla laadida ja käsitsi installida, kuid ei leia tegelikke faile. Ette tänades. - Laura

Lahendus: Tere Laura. Telefonid, mis on algselt ehitatud ühe operaatori jaoks (nagu teie AT&T S7), ei saa enam OTA värskendusi installida, kui kasutate neid teises võrgus. Teie ainus lootuse värskendamine on püsivara käsitsi vilkumine või installimine Odini kaudu. Me ei tee juhendeid selle kohta, kuidas vilgutada isegi aktsia püsivara puhul, seega proovige juhiste leidmiseks kasutada Google'i. Proovige võimaluse korral otsida püsivara Sammobile'i veebisaidilt. Lihtsalt veenduge, et valite oma telefonimudelile õige püsivara, et vältida tüsistusi. Proovige lugeda protseduuri kohta nii palju kirjandust kui võimalik, et teaksite siit ja sealt teavet.

Pidage meeles, et vilgutamine võib põhjustada tõsiseid probleeme, kui seda ei tehta õigesti. Kui teil on sellega seotud riskidega kõik korras, on see teie kõne.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.