Sisu

• Probleem nr 1: Bluetooth-peakomplekt katkestab Skype'i ühenduse pärast Galaxy S6 Marshmallow värskendamist
• Probleem nr 2: Galaxy S6 ekraan ei reageeri ja jääb mustaks
• Probleem nr 3: Galaxy S6 ei saa iPhone'i kasutajalt fotosid ega videoid vastu võtta
• Probleem nr 4: Galaxy S6 ei käivitu pärast juhuslikku kukkumist normaalselt
• Probleem nr 5: Windows 10 PC ei tuvasta enam Galaxy S6 pärast Marshmallow värskendamist
• Probleem nr 6: kuidas mitme akna funktsioon Galaxy S6-st keelata
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: Bluetooth-peakomplekt katkestab Skype'i ühenduse pärast Galaxy S6 Marshmallow värskendamist

Alates 6.0 värskendusest katkestas mu Bluetooth-peakomplekt (Motorola H730) Skype'i kõne ajal ühenduse. Mõeldes defektile, ostsin uue Motorola Boomi. Iga kord, kui Skype'i kõne lõpetan, pean peakomplekti välja lülitama ja uuesti sisse lülitama, kuna heli suunatakse nüüd telefonitorule. Ta teeb seda iga kord. Tavapäraseid traadita kõnesid see ei mõjuta, lihtsalt Skype. Peakomplekt EI ütle, et see on lahti ühendatud, vaid lakkab töötamast.

Mõnikord proovin teist kõnet ja kuulen, et kuularis on helitugevus oluliselt vähenenud ja kui kõne vastab, liigub heli torule. Panen peakomplekti taaskasutusse ja heli tuleb peakomplekti juurde tagasi. Ma kasutan Skype'i palju oma ettevõtte jaoks ja olen palju autos. Selle peakomplekti lähtestamise ajal juhtimine on häiriv ja ohtlik.

Käisin Verizonis. Nad asendasid telefoni. Ei ole muutust. Võtsin ühendust Verizoniga. Nad süüdistavad Samsungi. Helistasin Samsungile. Nad süüdistavad Verizonit. Helistasin Motorolale, kes tunnistas, et see on probleem alates 6.0 värskendusest, ja peaaegu pool nende Bluetoothi ​​aktsiatest on nüüd „kokkusobimatu”. Ta pakkus minu Boomi asendamist uue Whisperiga, mida nad väidetavalt ei mõjuta. Ma ei suutnud oodata 10 päeva, mis kulub selle hankimiseks, nii et läksin välja ja ostsin Whisperi nende soovitusel. Arva ära? Sama teema.

Helistasin Skype'ile, kes süüdistab ka Androidi. KÕIK on uus ja probleem püsib, nii et ühine on vaid Marshmallow. Kahjuks pole ühtegi Androidi tehnilist liini, millele helistada.

Olen nüüd kulutanud peaaegu 200 dollarit peakomplektidele, mida mul polnud vaja osta. Olen kõik lähtestanud, sektsiooni tühjendanud, miski ei toimi. Olen oma mõistuse otsas. Ja KEEGI ei tunnista, et siin on probleem, kuid foorumid on just selle teemaga üle koormatud ja teised meeldivad. Mida soovitate mul teha?

Sinine üle Bluetoothi. - Doug

Lahendus: Tere, Doug. Kui ainus muudatus, mille olete enne probleemi märkamist teinud, oli Marshmallow installimine, võib probleemi otseselt või kaudselt põhjustada uusim Androidi iteratsioon. Kuna on nii palju muutujaid, mis võivad mõjutada teie S6 ja Bluetooth-peakomplekti vahelise traadita ühenduse loomist, on meil peaaegu võimatu teada probleemi tegelikku põhjust. Selle probleemi lahendamine on tabamusteta protsess, nii et pole mingit garantiid, kui mõni allpool kontrollimiseks vajalikest asjadest töötab. Siin on levinumad põhjused, miks Bluetooth-peakomplekt ei tööta korralikult.

Signaali häired muudest seadmetest või keskkonnast

Me teame, et teie seadistamine enne Marshmallowi installimist toimis korralikult, kuid tasub siiski kontrollida, kas praegust ühendust takistab mõni muu seade või isegi teie ümbrus.

Kas teie läheduses on keegi, kes probleemi ilmnemisel sama peakomplekti kasutab? Kui kaks kasutajat kasutavad sama seadet ühenduse ulatuses, võib teie S6 olla segaduses, millise seadmega ühendada. Pidage meeles, et mõned Bluetooth-seadmed saavad tõhusalt ühenduse luua teise seadmega kuni 10 meetri kaugusel. Kui olete Skype'i kasutamisel kogu aeg üksi, võite seda sammu ignoreerida.

Enne peakomplekti kasutamist hoidke seda laetud

Aku tühjenemine võib mõnikord põhjustada lahtiühendusi. Kasutage peakomplekti ainult siis, kui see on piisavalt laetud, et vältida õigeaegset lahtiühendamist.

Kontrollige kontaktide duplikaate

Teie S6 duplikaatkontaktid võivad põhjustada ühenduse katkestamise, kui need on teie Bluetooth-peakomplektiga sünkroonitud. Enamik peakomplekte skannib kontaktide loendit ja duplikaatkontaktide leidmisel võib ilmneda tõrge. Me pole päris kindlad, kas see kehtib Skype'i kontaktide loendi puhul, kuid tarbetute duplikaatide eemaldamine võib olla vaeva väärt.

Mitu rakendust töötab taustal

Mõnikord tekib Bluetooth-seadmetel sidumisprobleeme, kui taustal töötab korraga liiga palju rakendusi. Pidage meeles, et ka kolmanda osapoole rakendused võivad teie telefoni Bluetooth-funktsiooni häirida. Kui võimalik, proovige teha järgmist.

• Tehke tehases lähtestamine
• Installige AINULT Skype'i rakendus. Erinevuse nägemiseks ärge installige sel perioodil muid kolmanda osapoole rakendusi.
• Helistage ja jälgige.

Kui probleem püsib ka pärast tehaseseadete lähtestamist, võite kindlalt eeldada, et probleem on teie kontrolli alt väljas. Ainus asi, mida saate teha, on oodata, kuni asjaosalised (Google, Samsung, Skype ja operaator) lõpuks probleemi lahendavad. Me teame, et see ei vasta küsimusele, kus probleem peitub, kuid seda tüüpi probleemide puhul saab teha ainult nii palju.

Probleem nr 2: Galaxy S6 ekraan ei reageeri ja jääb mustaks

Tere. Minu telefon töötas ilma probleemideta hästi. Jättis selle voodile, tuli selle juurde tagasi 30 minutit hiljem ja sõelus üleni mustaks. Aku oli umbes 60% täis. Kaks telefoni allservas asuvat puutenuppu süttivad ja ülaosas vilgub sinine märgutuli, kuid kui ma ühendan selle laadimiseks punase tule, siis ma arvan, et see on täielikult külmunud ja ei põle tasuta. Olen taaskäivitamiseks proovinud kõiki erinevaid nupukombinatsioone (helitugevuse suurendamine - kodu toide - ja kõik ülejäänud), taaskäivitage telefon ja taaskäivitub, kuid ekraan on alati täiesti must.

Palun aidake, kõik minu numbrid ja perepildid on selles telefonis, ma olen nüüd tõsiselt läbi. Kas on veel midagi proovida?

Aitäh. Tervitused - Arvydas

Lahendus: Tere Arvydas. Telefon ei lase lihtsalt uuesti sisse lülituda. Ekraan võib olla kahjustatud ega tööta enam, mistõttu jääb see mustaks, hoolimata sellest, et ilmub märke, et telefon ikkagi käivitub. Proovige telefon taaskäivitada hooldusrežiimis, vajutades toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppe korraga vähemalt 10 sekundit. Kui teie S6 ei reageeri, näitab see, et teil võib olla ekraaniprobleem. Proovige seade arvutiga ühendada, et näha, kas see tuvastatakse. Kui teie arvuti suudab seadme endiselt ära tunda, on tõenäoline, et kolmanda osapoole taastetarkvara võib teie failide taastamisel aidata. Taastetarkvara otsimiseks proovige kasutada Google'i.

Kui aga teie arvuti ei tunne S6 ära, pole teil õnne. Proovige helistada Samsungile, kui nad suudavad seadet parandada või asendada.

Probleem nr 3: Galaxy S6 ei saa iPhone'i kasutajalt fotosid ega videoid vastu võtta

Kui mind lisatakse iPhone'ist pärineva manusega (foto või video) rühmateksti, ei tule manusest läbi, näen siiski tekstsõnumit, mitte ainult manust.

Minu telefon on uus alates septembrist, kuid probleem ilmnes alles hiljuti. Sain Marshmallow värskenduse märtsis, kuid olen üsna kindel, et probleem algas jaanuari lõpus.

Mulle pole kunagi kuulunud iPhone'i, nii et see pole iMessage'i probleem eelmise telefoniga. Teised samas rühmatekstis olevad Android-telefonid (mõlemad Samsung Galaxy S3) saavad manuseid ja nad on minuga samal operaatoril ja plaanil.

Olen hämmingus, milles probleem võiks olla. Palun aidake. - Ellen

Lahendus: Tere Ellen. Probleem võib olla teie või saatja otsas. Veenduge, et räägiksite oma traadita ühenduse pakkujaga, et nad saaksid kontrollida, kas probleem on nende poolel või mitte. Samuti soovite paluda oma sõbral sama teha ka tema lõpus.

Probleem nr 4: Galaxy S6 ei käivitu pärast juhuslikku kukkumist normaalselt

Täna varem viskasin telefoni maha, kuigi kaitseümbrises olles kogesid telefon selle tõttu vilkuvaid tulesid ja musta ekraani. Seejärel ilmus teade „Süsteem ei suuda vastata”. Järgneb tüüpiline ootamise või sulgemise signaal. Ma ei suutnud vahemälu pühkida, kuid suutsin selle turvarežiimi panna. Vaadake, ma unustasin süsteemivärskenduse ja nii see alla laadis ja proovis installida. Proovis olla märksõna. Nüüd vilgub mu telefoni ekraan sisselülitamise algusest peale ja sinine ekraan, mille küljel oli allkirjabott ja selle kohal kollane hoiatussilt. - Stephanie

Lahendus: Tere, Stephanie. Nagu veekahjustused, on ka juhuslik tilk teie telefoni jaoks piinamine. Sõltuvalt asjaoludest võib üks tilk anda sellele isegi sureliku löögi.Enamasti suudavad nutitelefonid, eriti Samsung Galaxy S seeria, probleemideta vastu ka mitmele langusele.

Asi on selles, et telefoni kogemata kukkumine võib põhjustada kõike. Kõige tavalisem nähtav märk pärast halba juhuslikku kukkumist on kergesti puruneva klaasi tõttu kahjustatud ekraan. Mõnikord võib kahjustus olla sisemine ja ainus kord, kui kasutaja mõistab, et probleem on, on see, kui telefon hakkab halvasti toimima või ei reageeri üldse. Arvame, et teie telefonil võivad olla mõned kahjustatud sisemised komponendid, mis põhjustavad selle ebatavalist käivitamist. Kahjuks on see asi, mille saate oma otsusega lahendada. Teie parim viis on lasta telefon kontrollida professionaalil, et oleks võimalik läbi viia täielik diagnostika.

Probleem nr 5: Windows 10 PC ei tuvasta enam Galaxy S6 pärast Marshmallow värskendamist

Tere. Mul oli telefon täna arvutiga ühendatud (Windows 10) ja kõik oli korras. Siis ilmus minu telefoni aken, mis palus mul installida uus tarkvara, nagu see on viimastel nädalatel olnud. Ma ütlesin lõpuks ok, kuna ma ei olnud millegi olulise keskel. Nüüd, kui installimine on lõppenud, ei näe ma enam oma telefoni Windows Exploreris. Olen taaskäivitanud arvuti ja telefoni ilma õnneta. Tahtsin oma telefoni uut muusikat panna, kuid ei saa, kuna arvuti ei tunne seda ära.

Kui olen Google'ist abi otsinud, näen, et Android 6.0-ga on igasuguseid vigu. Kui ma oleksin teadnud, poleks ma uut tarkvara installinud. Kas selle kohta on mingeid lahendusi või kuidas oma vana tarkvara juurde tagasi pöörduda? Täname abi eest! - Lisa

Lahendus: Tere Lisa. Me ei arva, et probleem peitub teie telefonis. Pole midagi halba, kui värskendate oma S6 uuele püsivara versioonile. Küsimus peab olema hoopis arvutis. Kuna teie S6-l on uus operatsioonisüsteem, ei pruugi teie Windowsi arvuti draivereid värskendada, mistõttu see ei tunne teie S6-d ära. Veenduge, et teie arvutis töötab uuendatud USB-draiver, et see saaks teie telefoni uuesti lugeda. Kasutage Google'i, et otsida võimalusi oma Windows 10 USB-draiverite värskendamiseks.

Probleem nr 6: kuidas mitme akna funktsioon Galaxy S6-st keelata

Tere! Ostsin oma Samsung Galaxy S6 detsembris ja umbes 3 nädala pärast hakkasin ekraanil nägema läbipaistvat klaviatuuri (nagu ma ei saaks seda kasutada, see on lihtsalt olemas) ja näen peal mõnda kontaktinime, mis on tõesti tüütu ja see näeb kole välja. Mul polnud selle vastu midagi, kuid nagu eelmisel kuul, lülitasin telefoni sisse ja mu ekraan oli täiesti sassi läinud. See oli jagatud kaheks ja see ei olnud nagu tavaline värv, vaid kõik värvid korraga, nagu teate, kui inimesed ütlevad, et nad näevad kõrgel erinevaid värve, just nii.

Ja selle all on nagu "kirjuta tekst siia" ja ka see ruum on täiesti sassi läinud. Kuid klaviatuur vms pole nähtav, kuid oskan kirjutada, nii et taaskäivitasin telefoni ja see muutus jälle normaalseks. Täna juhtus see uuesti ja mul pole aimugi, mida teha, et seda parandada. Ma ei saanud fotot teha. Proovisin ekraanipilti teha ja kui taaskäivitasin, nägin ekraanipilti just nagu tavaliselt ekraanilt tehtud, nii et kui see kordub, saan proovida teise telefoniga fotot teha, kui see aitab mul end rohkem seletada . Palun aita mind! - Zey

Lahendus: Tere, Zey. Me pole täpselt kindlad, kas siin kirjeldada üritate juhuslikult mitme akna režiimi. Eeldame, et sellele viite küll, seega pakume lahenduse selle keelamiseks.

Me teame, et mõned kasutajad saavad hõlpsasti tahtmatult mitme akna režiimi siseneda. Seda saab teha, puudutades ja hoides all nuppu Hiljutised ning toksates rakenduse kahe ristküliku ikooni. Mõned kasutajad saavad tavalise välimusega rakenduse teisendada ka hõljuvaks rakenduseks, lohistades rakenduse ülevalt alla diagonaalselt. Kui olete mõne neist asjadest enda teadmata teinud, ärge muretsege. Mitme akna režiimi keelamiseks on lihtne viis, kuid see nõuab Play poest Samsungi jaoks kolmanda osapoole rakenduse MultiWindow Toggle for Samsung installimist. Põhjus, miks peate installima kolmanda osapoole rakenduse, on see, et Samsung eemaldas seadme seadetest mitme akna funktsiooni keelamise võimaluse.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.