Sisu
Tekstisõnumid on kõige põhilisem teenus, mida telefon pakkuda saab, kuid mõned Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) omanikud kurtsid, et ei saa SMS- ja MMS-sõnumeid saata ja / või vastu võtta. Niisiis, selles artiklis uurin seda probleemi ja esitan mõned sammud, mida saaksite selle tõrkeotsinguks kasutada.
Galaxy S7 SMS-probleemide tõrkeotsing
Lühisõnumiteenus (SMS), mida nimetatakse ka tekstisõnumiteks, nõuab, et seade oleks mobiilsidevõrguga ühendatud, et oleks võimalik saata väikesemahulisi andmeid. Seega sõltub see täielikult telefoni saadava leviala kvaliteedist. Asi on selles, et probleem võib ulatuda lihtsast telefoniprobleemist keerulisema võrguprobleemini ja kuna me ei saa välistada viimast ilma teenusepakkuja abita, on parem enne telefonitoele helistamist kõigepealt telefon kontrollida.
1. samm: taaskäivitage oma Galaxy S7
Kui probleem ilmnes ilmsest põhjusest ilma nähtava põhjuse või põhjuseta, on tõenäoline, et see on kas väike püsivara või riistvara tõrge. Selliseid asju juhtub pidevalt, kuid neid on väga lihtne parandada ja levinum ja tõhusam viis nende lahendamiseks on taaskäivitamine.
2. samm: kontrollige signaaliribade katvust
Pärast taaskäivitamist ei saa te endiselt SMS-e saata / vastu võtta, siis vaadake teavitusribalt, kas telefon tuvastab endiselt tornist signaali. Kui signaaliribad on täis, tähendab see, et asute suurepärase levialaga piirkonnas, kuigi mõnikord on teenuse katkestusi.
3. samm: kui signaaliribad näitavad halba katvust, proovige minna avatud ruumi
Juhul kui teie seade on teie toas või kodus kehva levialaga, proovige minna väljapoole, et näha, kas leviala paraneb. Kui ei, siis võite olla piirkonnas, kus signaali leviala on kehv. Peate helistama oma teenusepakkujale ja uurima, sest see on võrguprobleem.
4. samm: kui signaaliribad näitavad suurepärast leviala, kontrollige oma telefoni seadeid
Kui teie probleem on tekstsõnumite saatmine, peab probleem olema sõnumikeskuse numbril; see võib olla segi aetud, kustutatud, muudetud jne.
Avage oma sõnumside rakendus ja puudutage valikuid VEEL> Seaded> Veel seadeid> Tekstsõnumid> Sõnumikeskus. Peaks olema teile nähtav number, kopeerige see ja helistage oma teenusepakkujale, et kinnitada, kas see on õige või mitte.
Kui teie telefoni sõnumikeskuse number on õige ja probleem püsib, veenduge, et teie kontol pole tekstsõnumite edastamist takistavaid ribasid.
5. samm: kui signaaliribad on täis, kuid te ei saa sõnumeid vastu võtta
Proovige kontrollida, kas teie telefonis on piisavalt ruumi. Ma saan aru, et see on uus, kuid 32 GB on lihtne täita. Tegelikult ei piisa sellest, kui mahutate mõnda täis HD-filmi. Minu seisukoht on, et on tõenäoline, et see on salvestusruumi probleem kui midagi muud. Võimalik, et soovite failid üle kanda oma microSD-kaardile, kui see on telefonile kinnitatud. Kui salvestusruumi on piisavalt, on aeg tühjendada rakenduse Messages vahemälu ja andmed. Võite seda tehes kaotada kõik oma SMS-id ja MMS-id:- Alates Avakuva, puudutage nuppu Rakendused ikooni.
- Leidke ja puudutage Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused ja siis Rakendushaldur.
- Pühkige Vahekaart KÕIK.
- Leidke ja puudutage Sõnumid rakendus.
- Puudutage nuppu Jõud sulgeda kõigepealt nupp.
- Seejärel puudutage Ladustamine.
- Puudutage valikut Tühjendage vahemälu ja siis Kustuta andmed, Kustuta.
6. samm: kui kõik muu ebaõnnestub, tehke lähtestamine
Kui probleem püsis ka pärast 5. sammu, on aeg viia telefon tagasi tehaseseadetele. See on ka parim viis telefoni kontrollimiseks või asendamiseks ette valmistada, kuna lähtestamine kustutab kogu teie isikliku teabe. Kuid enne seda varundage kindlasti kõik oma andmed ja seejärel eemaldage oma Google'i konto ning vabastage ekraanilukk, et mitte vargusevastast funktsiooni katkestada.
- Lülita välja teie Samsung Galaxy S7.
- Vajutage ja hoidke siis all klahvi Kodu ja Helitugevus üles ja hoidke siis klahvi Võimsus võti.
MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
- Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
- Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
MÄRGE: The „Süsteemivärskenduse installimine” teadet võidakse ekraanil kuvada mitu sekundit enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
- Kasutades Hääl maha klahvi, navigeerige valikute vahel ja tõstke esile 'Andmete pühkimine / tehase lähtestamine.'
- Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
- Nüüd tõstke valik esile "Jah - kustuta kõik kasutajaandmed" kasutades helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
- Oodake, kuni telefon on toimingu lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Taaskäivita süsteem nüüd' ja vajutage klahvi Toitenupp.
- Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.
Pärast lähtestamist ja probleemi püsimist saatke see kontrollimiseks ja võimalikuks asendamiseks.
Galaxy S7 MMS-i probleemide tõrkeotsing
Esimene asi, mida peaksite teadma multimeediumisõnumiteenuse või rahva nime all MMS-i kohta, on see, et see kasutab mobiilset andmesidet teie sõnumite, piltide, failide jne edastamiseks. Ütlematagi selge, et teie Galaxy S7 mobiilne andmeside peaks olema lubatud teenusepakkuja võrguga ühenduse loomiseks. Kuid teie seade peaks olema võrgus registreeritud ja selle teenuse kasutamiseks õigesti konfigureeritud.
MMS-iks loetakse teenuseid, mida tavaliselt nimetatakse grupitekstiks, piltsõnumiteks, faili lisamiseks tekstile, kontaktandmete või V-kaartide saatmiseks, täiustatud sõnumsideeks jne. Rühmatekstide saatmisel on viimasel ajal olnud palju segadust; paljude kasutajate arvates on see lihtsalt üks SMS-vorm, kuid see pole nii. Hetkel, kui grupeerite vestlust, kasutate juba andmeid ja enne kui ma unustan, teisendab emojiside lisamine tekstsõnumitele (vaikimisi) ka need MMS-iks.
Siin on mõned lihtsad toimingud, mida soovin teil teha, kui teil on selle teenusega probleeme.
