Sisu

• Probleem: Galaxy A9 saadab ise tekste ja SOS-sõnumeid ning ekraan muutub iseenesest mustaks

Viiruse või pahavara käsitlemine Androidis võib tunduda ülekaalukas, kuid seda on tegelikult lihtne teha. Selles lühikeses tõrkeotsingu juhendis näitame teile, kuidas toime tulla viirusega nakatunud Galaxy A9-ga, mis jätkab SOS-sõnumite saatmist iseseisvalt. Samuti muutub seadme ekraan juhuslikult mustaks ilma kasutaja sisendita.

Probleem: Galaxy A9 saadab ise tekste ja SOS-sõnumeid ning ekraan muutub iseenesest mustaks

Tere. Ostsin 5 päeva tagasi Samsung Galaxy A9, telefon on väga heas korras, kriimustusi pole. Nüüd läheb ekraan pimedaks iga päev. Telefon töötab, kuid ekraan ei reageeri puudutusele ja jääb mustaks. Ekraan naaseb, kui olen lähtestanud. Ma ei arva, et nii palju kõvasti telefoni lähtestusi teha on hea.

Ka minu telefon, mis saadab minu kontaktidele SOS-sõnumeid. See probleem kordub iga päev, viisin telefoni laborisse, kuid nad ei parandanud seda. Kas teil on idee, mis võib probleemi põhjustada ja kuidas ma selle lahendada saan? Parimate soovidega.

Lahendus: See pole normaalne, kui Android pidevalt musta ekraani näitab. Peab olema midagi, mis selle käivitab. See võib olla põhjus, miks teie seade ise tekstsõnumeid saadab. Siit saate teada, kuidas selle probleemiga toime tulla, järgides meie soovitusi.

Kuidas parandada viirusega nakatunud Galaxy A9

Teie seadmel võib olla viirus. Teie probleemide peamine kahtlus on tõenäoliselt pahavara. On väga ebatavaline, et uhiuuel seadmel on teie mainitud probleemid. Teatud tüüpi pahavara võib premium-sõnumite saatmiseks kasutada seadme SMS-i või MMS-i. Kui olete täiesti kindel, et te ei saatnud neid kirju oma kontaktidele ega sõpradele, on ohutu eeldada, et selles võib süüdi olla viirus. Ükski legitiimne rakendus ei saada tekste ise. Sõltumata sellest, kas meie kahtlus on õige või mitte, ei tohiks telefonis pahatahtliku käitumise põhjuseks pidada pahavara.

Pühkige telefon (tehaseseadetele lähtestamine). Esimene tõrkeotsingu samm, mida soovite sel juhul teha, on tagada seadme puhastamine. Saate seda teha tehase lähtestamisega. Seejärel, kui olete telefoni puhastanud, peaksite tegema kõik endast oleneva, et vältida seadme viirus- või pahavara nakatumist.

Enne telefoni tehaseseadetele lähtestamist varundage failid kindlasti. Pärast lähtestamist ei soovi te oma fotosid, videoid, kontakte, dokumente ja palju muud kaotada. Varundamise tegemisel soovitame teil selle jaoks kasutada Samsung Smart Switchi.

Kui teie varundamine on turvaline, järgige telefoni tehaseseadetele lähtestamiseks neid samme:

1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
2. Nüüd hoidke paar sekundit all toitenuppu ja helitugevuse suurendamise nuppe.
3. Kui Samsungi logo ilmub, vabastage need nupud.
4. Järgmisena peaksite nägema hoiatusekraani, kinnitamiseks vajutage lihtsalt nuppu Helitugevuse suurendamine.
5. Peaksite sisenema taasterežiimi.
6. Puudutage selles režiimis käsku „Pühi andmed / tehaseseadetele lähtestamine”
7. Andke oma kinnitus ja tehke see toiming.
8. Kui see toiming on lõpetatud, puudutage käsku „Taaskäivitage süsteem kohe”.

Kuidas pahavara vältida Galaxy A9-s

Installige viirusetõrjerakendus. Nüüd, kui olete seadme puhastanud, on järgmine samm teie jaoks pahavarat levitanud halva rakenduse vältimine. Selleks peate enne ülejäänud rakenduste uuesti installimist veenduma, et seadmes töötab viirusetõrjerakendus. Androidi viirused või pahavara levivad tavaliselt teiste rakenduste kaudu. Mõnikord võib selle viiruse levitanud algse rakenduse eemaldamine eemaldada ka viiruse enda. Kuna halva rakenduse tuvastamine võtab tavaliselt aega ja vaeva, peaksite proovima lihtsamat viisi, installides kõigepealt viirusetõrjerakenduse. Kui teil on õnne, võib installitud viirusetõrje tegeleda halva rakenduse ja viirusega samal ajal. Pidage meeles, et see marsruut ei tööta alati, kuna viirusetõrje arendajate ja viirusetõrje / pahavara väljaandjate vahel käib pidevalt kassi ja hiire mäng. Sellel Google Play poe lehel on loetletud mõned tasuta viirusetõrjed, mida saate proovida. Probleemide tekke vältimiseks ärge installige telefoni rohkem kui ühte viirusetõrjerakendust.

Juurdmata (valikuline). Kui juurutasite oma Galaxy A9, võis see vähendada teie seadme turvalisust, võimaldades pahatahtlikel rakendustel end ise installida. Telefoni juurdumisega lihtsustate rakenduste juurdepääsu muidu turvatud tarkvara osadele. Seejärel saavad häkkerid installida muid rakendusi, mis võivad süsteemi kaaperdada, põhjustades teil praegu probleeme. Ärge juurige telefoni lahti, eriti kui te ei suuda süsteemi turvalisena hoida.

Juurdumine on soovitatav ainult edasijõudnutele, kes teavad, kuidas käituda olukordades, mis kujutavad endast turvariski. Kui olete Androidi uus kasutaja või kui te ei tea Androidi kohta üldse palju, on parem, kui te oma seadet kunagi juurima ei hakka.

Jälgige turvarežiimis. Kui te ei soovi kohe tehaseseadeid lähtestada, võite proovida ka proovida, kas saate probleemi põhjustanud rakenduse turvarežiimis eemaldada. Kui märkasite, et probleemid algasid pärast rakenduse installimist, proovige kõigepealt see rakendus kustutada ja vaadata, kuidas see läheb. Kui probleemid kaovad pärast seda, siis lihtsalt päästisite end rohkem tõrkeotsingutest. Kui aga midagi ei muutu, peaksite telefoni käivitama turvarežiimi. Selles režiimis peatatakse kõik kolmanda osapoole rakendused, sealhulgas potentsiaalne pahavara. Kui ekraan töötab turvarežiimis normaalselt, kuid mitte tavarežiimis, võite kihla vedada, et rakendus põhjustab selle. Oma seadme taaskäivitamiseks turvarežiimis toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie Galaxy A9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4, kuni olete tuvastanud probleemi allika.

Kuidas pahavara vältida. Mis puutub pahavara ennetamisse Androidis, siis peate seda tegema mitmel viisil.

Esiteks soovite tagada, et teete kõik endast oleneva, et oma rakendusi hästi kuvada. Selle all mõtlen ma teada, millist rakendust installida, ja kontrollida, kas see on usaldusväärsest allikast. See ülesanne langeb teile. Kõik rakendused, mis pärinevad nii Google Play poest kui ka kolmandate osapoolte saitidelt, pole ohutud. Mõni neist on välja töötatud nii, et see meelitaks kasutajaid neid installima. Mõne aja pärast muutub rakendus pahatahtlikuks ja tekitab probleeme. Teised rakendused võivad olla peened, kuna need on mõeldud seadmest teabe varastamiseks. Nad võivad tulla ja minna.

Kui te ei ekraanile, milliseid rakendusi oma süsteemi installite, siis on suur tõenäosus, et jõuate tõenäoliselt ohustatud süsteemi. Ütlematagi selge, et teie kohustus on tagada, et teie telefoni lisatakse ainult häid rakendusi. Pärast tehase lähtestamist veenduge, et installiksite rakendused eraldi. Proovige installida ametlikke rakendusi ainult usaldusväärsetelt ettevõtetelt ja vältige tundmatute arendajate tooteid. Kui te pole kindel, kas rakendust saab usaldada või mitte, külastage selle Play poe allalaadimislehte ja kontrollige teiste kasutajate arvustusi. Samuti saate teha kiire Google'i otsingu, et näha, kas nimetatud rakendus on teadaolev pahavara või mitte.

Teiseks soovite olla ettevaatlik oma veebisaidil, mida oma seadmes külastate. Mõni veebisait võib olla varjatud. Sama kehtib ka siis, kui klõpsate e-kirjade lingil. Üldreeglina külastage ainult veebisaite, mille kohta teate, et see on hea mainega ettevõte.

Kolmandaks soovite hoida süsteemi ajakohasena. Uuendatud operatsioonisüsteem ja rakendused vähendavad vigade ja turvaohtude tõenäosust.

Lõpuks soovite omada head töötavat viirusetõrjerakendust, täpselt nagu eespool arutletud.

Järeldus

Kui arvate, et seade on pahavara nakatunud, on alati hea probleem kohe lahendada, puhastades või tehase lähtestamisega telefoni pühkides. Kui telefoni tarkvara on muudetud või kui olete selle juurinud, peaksite kõik varud tagastama ja käitama ainult ametlikku tarkvara. Kui olete selle teinud, võite jätkata ja järgida meie näpunäiteid, et vähendada pahavara tõenäosust uuesti teie seadmesse tungida.