Sisu
Kui tegemist on ülimalt usaldusväärsete rakendustega Android-seadmetele, on Google Play poe või Play poe rakendus vaieldamatult edetabeli seas. Sellegipoolest pole see rakendus ka vigadest täiesti vaba. Tegelikult on paljud Android-telefoni kasutajad rakenduste värskendamiseks, allalaadimiseks ja installimiseks Play poe rakenduse kasutamisel ilmnenud erinevat tüüpi vigu. Play poe laialt levinud probleemide hulgas on juhuslikult nii sagedasi krahhe kui ka laadimisprobleeme.
Kui teil on kunagi Motorola Moto X4 nutitelefonis Google Play poe või Play poe rakenduse kasutamisel sama probleem, võite tõrkeotsingu tegemisel selles kontekstis viidata täiendavatele sisenditele. Lisateabe saamiseks lugege edasi.
Enne kui jätkate, kui otsite lahendust oma telefoniga seotud probleemile, proovige sirvida meie tõrkeotsingu lehti, et näha, kas toetame teie seadet. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, minge tõrkeotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Ärge muretsege, et see on tasuta. Kuid kui vajate siiski meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita
Motorola Moto X4 tõrkeotsing Play poe probleemiga
Sagedased rakendused või süsteemi krahhid, viivitused ja juhuslikud taaskäivitused on levinud näitajad jõudlusprobleemidest, mis on põhjustatud ebapiisavast mälust mobiilseadmete vahel. See tähendab, et kontrollige oma seadet ja veenduge, et sellel pole vähe ruumi. Kui saadaval on vähem kui 1 GB salvestusruumi, peate tõenäoliselt oma rakendused või telefonisüsteem toimima ja probleemi lahendama, peate ruumi vabastama. Lisaks sisemälule kontrollige ja veenduge, et telefonis oleks kuupäev ja kellaaeg õigesti määratud. Kui teie telefonis pole kuupäev ja kellaaeg õigesti määratud, on Google'i serveritel teie seadmega sünkroonimine keeruline ja see põhjustab lõpuks Play poe rakenduse pettuse. Samuti veenduge, et telefon saaks Interneti-ühenduse luua ja et ühendus oleks stabiilne. Katkendlik Interneti-ühendus või Interneti-ühenduse puudumine võib samuti olla peamine põhjus, miks Google Play ei tööta ettenähtud viisil.
Kui Play poe rakendus jätkab toimimist, proovige rakenduse tõrkeotsingut nende järgnevate meetoditega.
Esimene lahendus: sundpeatage Google Play ja taaskäivitage / lähtestage oma Moto X4.
Rakendustel on kalduvus tegutseda, kui nad jätavad taustal töötamise üsna pikaks ajaks. Kui olete varem Play poodi kasutanud ega ole seda sulgenud, on see tõenäoliselt rikutud ja seetõttu ei saa seda laadida ega stabiilselt töötada. Sel juhul proovige Play pood sundida sulgema järgmiste toimingutega.
- Ava Seaded rakendus.
- Puudutage valikut Seade.
- Valige Rakendused.
- Leidke ja valige Google Play pood.
- Puudutage valikut Jõu seiskamine seejärel puudutage Okei kinnitada. See tagab, et rakendus ei tööta taustal.
Pärast Play poe rakenduse sulgemise sundimist lähtestage Moto X4 pehmelt järgmiste toimingutega:
- Hoidke all klahvi Toitenupp umbes 10 kuni 20 sekundit.
- Vabastage nupp, kui telefon taaskäivitub ja läbib käivitamise järjestuse.
Pehme lähtestamine aitab kõrvaldada juhuslikud rakenduse tõrked, mis on põhjustatud telefoni väiksematest tarkvaravigadest. Samuti tühjendab see sisemälust vahemälu ja värskendab telefoni operatsioonisüsteemi sujuvama ja kiirema jõudluse tagamiseks.
Teine lahendus: tühjendage rakenduse vahemälu ja vajadusel Play poe andmed.
Rakenduse mällu salvestatud ekslikud vahemällu salvestatud failid võivad rakenduse ebakorrapäraseks või ebastabiilseks muuta. Veendumaks, et see ei tekita Play poes probleeme, toimige vahemälu ja rakenduse andmete kustutamiseks järgmiselt.
- Ava Seaded rakendus.
- Puudutage valikut Rakendused ja märguanded seejärel puudutage Vaadake kõiki rakendusi.
- Kerige ja puudutage ikooni Google Play pood.
- Puudutage valikut Ladustamine.
- Valige suvand Tühjenda vahemälu vahemälu rakendusest kustutamiseks.
- Kui vahemälu kustutamine ei aita, puudutage valikut Kustuta andmed kõigi ajutiste andmete kustutamiseks rakendusest.
Pärast vahemälu ja andmete Play poest kustutamist taaskäivitage rakendus ja proovige siis näha, kas probleem on juba lahendatud.
Vahemälu ja andmete kustutamine Google Play teenused võib samuti aidata, kuna mõlemad rakendused on omavahel seotud. See tähendab, et ekslik vahemälu või ajutised andmed Google Play teenustest võivad mõjutada ka Play poe rakendust. Selle tühjendamiseks toimige vahemälu ja andmete kustutamiseks rakenduses Moto X4 Google Play teenused järgmiselt.
- Puudutage avamiseks Seaded, seejärel valige Rakendused.
- Puudutage nuppu Veel ikooni (kolm vertikaalset punkti), seejärel valige Kuva süsteem.
- Kerige ja puudutage ikooni Google Play teenused.
- Puudutage valikut Ladustamine.
- Seejärel puudutage Tühjenda vahemälu.
- Vajadusel puudutage Halda ruumi siis valige suvand Kustutage kõik andmed.
Avage Play poe rakendus ja vaadake, kas see töötab seekord juba stabiilselt.
Kolmas lahendus: desinstallige ja seejärel installige Play poe värskendused uuesti.
Mõnel juhul on süüdi ka halvad värskendused. Kuigi rakenduste värskendused on mõeldud headeks eesmärkideks, on aeg, mil need annavad halva tulemuse. Sageli saab selliseid probleeme lahendada värskenduste desinstallimise ja seejärel uuesti installimisega. Järgige oma Moto X4 Play poe rakenduse värskenduste desinstallimiseks ja uuesti installimiseks neid samme:
- Puudutage valikut Seaded.
- Minema Rakendused.
- Puudutage valikut Google Play pood.
- Puudutage nuppu Veel ikooni ekraani paremas ülanurgas.
- Seejärel valige Desinstallige värskendused.
- Kui teil palutakse Play poe rakendus tagasi tehaseversiooniks muuta, puudutage valikut Okei kinnitada.
Kui protsess on lõppenud, avage Google Play poe rakendus ja vaadake, kuidas see töötab.
Neljas lahendus: värskendage telefoni tarkvara uusimale versioonile.
Androidi uusima versiooni installimine aitab rakendustel, sealhulgas Google Play poel, korralikult töötada. Kui te pole oma Moto X4 tarkvara veel värskendanud, saate saadaolevat värskendust kontrollida järgmiste toimingutega.
- Ava Seaded rakendus.
- Kerige ja puudutage ikooni Telefoni kohta.
- Puudutage valikut Süsteemi värskendused.
Lubage oma seadmel uut värskendust otsida. Kui värskendus on saadaval, peaksite nägema värskendusteatist. Lugege teavet, et teada saada, mida värskendus pakub. Seejärel järgige uue värskenduse seadmesse allalaadimiseks ja installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Teie seade peab olema ühendatud Internetiga, sellel peab olema vähemalt 50% akut ja värskendusfailile eraldatud piisavalt ruumi.
Viies lahendus: kustutage oma Moto X4-st oma Google'i konto ja lisage see uuesti.
Google'i konto kustutamist võib pidada viimaste võimaluste hulka, kui probleem püsib pärast kõigi varasemate lahenduste tegemist. Tõenäoliselt võib probleemi põhjuseks olla teie seadme rikutud Google'i konto, mistõttu tuleb see uuesti seadistada. Kui soovite sellele pildistada, toimige järgmiselt, et oma Google'i konto oma Moto X4-st kustutada.
- Ava Seaded rakendus.
- Navigeerige Isiklik seejärel puudutage Kontod.
- Puudutage valikut Google, seejärel valige oma Google'i konto eemaldada.
- Puudutage valikut Veel (kolm vertikaalset punkti) ikooni ja seejärel valige suvand Eemalda konto.
- Google'i konto kustutamise jätkamiseks ja kinnitamiseks sisestage viipamise korral seadme PIN-kood või parool.
Pärast Google'i konto edukat kustutamist taaskäivitage või lähtestage Moto X4 ja järgige oma Google'i konto uuesti lisamiseks neid samme:
- Ava Seaded rakendus.
- Navigeerige Isiklik seejärel puudutage Kontod.
- Puudutage valikut Lisada konto.
- Puudutage valikut Google.
- Konto lisamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
- Kui teie konto on edukalt loodud, avage Play pood seejärel puudutage rakendust Menüüikoon vasakus ülanurgas.
- Otsige kasutatava Google'i konto nimi ja e-posti aadress.
Proovige ja vaadake, kas see lahendaks teie Google Play poe rakenduse probleemi. Vastasel juhul suurendage probleemi muude valikute ja täpsemate lahenduste leidmiseks.
Otsige rohkem abi
Teiste soovituste saamiseks võite pöörduda täiendava abi saamiseks Google'i tugiteenuse poole või pöörduda oma teenusepakkuja / operaatori poole. Kui näete veakoode või sõnumiviipasid, edastage üksikasjad kindlasti Google'i toele või teenusepakkujale, et nad saaksid seda kasutada vihjetena, mis täpselt valesti läks ja mida tuleb lahendamiseks teha.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.