Sisu

• Probleem nr 1: Kuidas lahendada Galaxy S8 musta ekraani probleem (ei lülitu sisse ega välja)
• Probleem nr 2: Kuidas luua varukoopia, kui teie Galaxy S8 laadimisport on katki
• Probleem nr 3: mida teha, kui teie Galaxy S8 rakendused pidevalt kokku kukuvad

Selles veaotsingu artiklis käsitletakse # GalaxyS8 kolme levinumat probleemi. Kui teil on probleeme omaenda S8-ga, sirvige kindlasti allolevaid teemasid ja vaadake, kas mõni meie soovitustest võib aidata.

Probleem nr 1: Kuidas lahendada Galaxy S8 musta ekraani probleem (ei lülitu sisse ega välja)

Kasutasin eile oma telefoni suurepäraselt. Ma pole kindel, kuidas seda nimetatakse, kuid kui vaatan oma telefoni, on sellel kellaaeg ja kuupäev, olenemata sellest. Seda ekraani pole enam olemas. Magamiseks klõpsasin nuppu välja. Hiljem samal päeval klõpsasin nuppu Väljas, et saaksin selle kasutamiseks pühkida, kuid ekraan oli must. Valgus ülaosas vilgub roheliselt, kuid ma ei saa midagi teha. Googeldasin, mida teha, ja leidsin teie lehe. Proovisin kõiki teie antud näpunäiteid, kuid siiski on mu telefon must. Ma ei saa seda välja ega sisse lülitada. Olen proovinud seda laadida ja kasutada ka teie näpunäiteid. Ma ei saa midagi muud teha, kui seda praegu paberiraskuseks kasutada, ja olen selle pärast stressis. Ma ei ole seda tüüpi inimene, kellel peab olema telefon 247, kuid ootan võimaliku uue tööandja telefonikõnet, et näha, kas sain intervjueeritud töö nii jah, olen stressis. Palun aita mind!

Lahendus: Seal on mitu võimalikku põhjust, miks saate kohe musta ekraani. Arutleme iga võimaliku stsenaariumi üle ja kuidas neid parandada.

Stsenaarium nr 1: telefon vajab taaskäivitamist

Paljudel musta ekraani probleemiga juhtumite puhul on kõige levinum põhjus reageerimata süsteem. See võib juhtuda, kui Androidil tekib viga, mida ei saa ise lahendada, või kui on muid tundmatuid vigu, mis põhjustavad ekraani külmumise. Proovige sundida seda taaskäivitama, et näha, kas teie telefonil on mõni neist probleemidest. Seda saate teha järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.

Stsenaarium nr 2: seadme aku on tühi

Nii selge kui see ka ei tundu, ei usu paljud, et nende telefoni aku võib tegelikult olla põhjus, miks see esiteks ei lülitu sisse. Veenduge, et see pole nii. Enne telefoni uuesti sisselülitamist proovige telefoni laadida vähemalt 30 minutit. Kui see ei paranda, kasutage mõnda teist laadimiskaabli ja adapteri komplekti, et näha, kas laadimistarvikutega on probleeme. Kui te ei saa oma S8 jaoks Samsungi ametlikku laadimiskaablit ja adapterit laenata ega leida, külastage kohalikku Samsungi esindust ja kasutage nende tarvikuid. Jällegi, enne telefoni uuesti sisselülitamist laadige telefoni vähemalt 30 minutit.

Stsenaarium nr 3: Android on rikutud

On juhtumeid, kus Samsung Galaxy seadme rikke peamine põhjus on rikutud operatsioonisüsteem. Rikutud operatsioonisüsteemiga seade ei käivitu tavaliselt normaalselt (see pole täielikult surnud, kuid ei laadi tavalist avaekraani), jättes mulje, et ekraan võib olla problemaatiline, kuna see jääb kogu aeg mustaks. Kui soovite teada, kas teil on rikutud Android OS, võite proovida oma telefoni taaskäivitada kas taasterežiimi või Odini režiimi või mõlemasse. Kõik need režiimid töötavad Androidist sõltumatult, mis tähendab, et need peaksid töötama ka siis, kui Android on problemaatiline. Nende režiimide käivitamine peaks andma teile aimu, kas probleemil on midagi pistmist operatsioonisüsteemiga või mitte, kuna ekraan töötab normaalselt ega jää mustaks.

S8 käivitamiseks taasterežiimi:

1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Kui teil on võimalik taaskäivitada taasterežiimi, pühkige kindlasti vahemälu partitsioon ja / või tehke tehase lähtestamine probleemi lahendamiseks.

S8 käivitamiseks Odini režiimi:

1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisrežiimi ekraan. Kui näete ekraani „Allalaadimine…”, peaksite teadma, kas olete Odini režiimi edukalt käivitanud. Kui midagi ei ilmu ja ekraan jääb mustaks, siis kas sellepärast, et te ei tee samme õigesti, või ei käivitu telefon üldse allalaadimisrežiimi.

Stsenaarium nr 4: ekraan ei tööta enam

Teine võimalus, miks teil see probleem praegu on, võib olla midagi pistmist ekraaniga. Mõistame, et teie telefon pole täielikult surnud, nagu näitab ülalt vilkuv roheline tuli. See tähendab, et see on sisse lülitatud, tõenäoliselt saab tasu ja mis kõige tähtsam, emaplaat võib endiselt töötada. Asi on selles, et ekraan võib endiselt olla problemaatiline ja jääda mustaks. See stsenaarium juhtub tavaliselt pärast telefoni kogemata kukkumist või veekahjustusi. Kui see on ekraaniprobleem, peaks see ka mustana püsima, isegi kui proovite seadet taastusrežiimi või allalaadimisrežiimi käivitada. Teie kahjuks peate probleemi lahendamiseks telefoni parandama. Proovige seade Samsungi juurde tuua ja vaadake, kas nad saavad seda teie eest parandada (see ei pruugi olla tasuta, eriti kui ekraanil või telefonil on märke füüsilisest kahjust.

Stsenaarium nr 5: telefonil on riistvaraprobleem

Nagu eelmises stsenaariumis, peate ka teie telefonil riistvaraprobleemide korral saama professionaalset abi. Katkise riistvara parandamiseks pole palju tarkvara muudatusi. Kui telefon langes enne musta ekraani välja laskmist või sattus vette, jätke kõik tarkvaralahendused vahele ja leidke viis seadme parandamiseks.

Probleem nr 2: Kuidas luua varukoopia, kui teie Galaxy S8 laadimisport on katki

Tere kutid. Tegelikult kannatan ma oma halva seadme all. Järsku nägin, et kiire laadimine ei tööta ilma selge põhjuseta! Ja arvuti ei tunne seadet minu andmete varundamiseks USB-kaabli abil ära. Ma läksin kellegi juurde, kes suudab selle lahendada, ta ütles, et võib-olla peate USB-alust vahetama. Muutsime seda, kuid probleem on endiselt nende oma. Igatahes ütles Samsungi ettevõte mulle, et minu väljatöötamine vajab midagi sellist, nagu täieliku tarkvara lähtestamine. Kuid sel juhul kaotan oma andmed ja mul pole muud võimalust kõigi oma andmete arvutisse teisaldamiseks. Nii et kas teil on soovitusi, kas saaksin probleemi lahendada või tarkvara edastamiseks oma andmeid edastada? Tänud.

Lahendus: Kui teie arvuti ei suuda teie S8 tuvastada, on failide varundamiseks mitmeid muid võimalusi. Arutame neist lühidalt.

1. meetod: kasutage Samsungi Smart Switchi

Samsungi ametlik failiedastusrakendus kannab nime Smart Switch. Seda saab installida oma sülearvutisse, et see saaks juhtmevabalt juurdepääsu teie Galaxy S8 failidele. Kui teil on mõni muu telefon või tahvelarvuti, saate selle ka Smart Switchi installida ja seejärel failid sihtseadmesse teisaldada.

2. meetod: kasutage kolmanda osapoole rakendust, näiteks ShareIt vms

Seal on palju failiedastusrakendusi, mida saate installida nii S8-le kui ka sülearvutile. Üks neist on ShareIt. Mida peate tegema, on teha mõned uuringud, kui teile ShareIt ei meeldi.

3. meetod: salvestage SD-kaardile

Ilmselt vajate selleks SD-kaarti. Kui teie telefonis on juba SD-kaart sisestatud, kasutage failide sirvimiseks ja SD-kaardile teisaldamiseks lihtsalt rakendust Samsungi failid Minu failid.

4. meetod: laadige pilve üles

Samuti saate oma failid pilve teisaldada ja neile arvutis juurde pääseda. Mõistame, et mõnel tasuta pilvekontol võib olla piiratud salvestusruum, kuid alati võite tellida rohkem, kui neist ei piisa. Näiteks on teie praegusel Google'i kontol tasuta 15 GB salvestusruum. Kui vajate rohkem kui seda, saate kasutada nende tellimisplaane. Kui olete failid pilve üles laadinud, saate seejärel arvutis avada oma Google'i konto ja alla laadida need, mida soovite kohapeal arvutis hoida.

Probleem nr 3: mida teha, kui teie Galaxy S8 rakendused pidevalt kokku kukuvad

Mul on Samsung Galaxy S8. 15.07.18 hakkas google assistent minu telefoni üle võtma. Sellest ajast peale olen kõik telefoniassistendid täielikult keelanud ja olen kaks korda pehme lähtestamise teinud (kuigi ma pole kindel, et seda õigesti tehti). Desinstallisin google beetatestimise ja loobusin sellest ning installisin google uuesti. Minu telefon jätkab rakenduste sulgemist, kui ma neid kasutan. See nihutab mu ekraane ja sulgeb need või viib mind tagasi avaekraanile. Olen nüüd Google'i keelanud, arvates, et värskendus oli probleem, kuid probleem püsib. Ma ei saa isegi põhilisi tehaserakendusi kasutada. Ma ei saa oma teksti kasutada ja pean kiiresti proovima helistada kellelegi oma telefonist, enne kui see minu kõneekraani sulgeb. Pärast kõnet töötab see hästi. Ma ei saa minna oma rakenduse seadetesse ega midagi selleta, ilma et see sulguks ja kui proovin mõnda rakendusse tagasi minna, lülitab see rakenduse kiiresti välja, kuid see töötab ikkagi taustal. Olen oma mõistuse otsas! Mis toimub ja kuidas ma seda parandada saan?!?! Palun nõusta.

Lahendus: Kõigepealt proovige vahemälu partitsioon pühkida ja vaadake, mis juhtub. Selleks tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui telefoni süsteemivahemälu värskendamine ei aita, järgige alltoodud samme, et kogu tarkvarateave vaikeväärtusele taastada:

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
3. Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod.
4. Puudutage valikut Varundamine ja taastamine.
5. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
6. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
7. Puudutage menüüd Seaded nuppu Tagasi ja puudutage valikuid Üldine haldus> Lähtesta> Tehaseandmete lähtestamine.
8. Puudutage käsku Lähtesta seade.
9. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma volitused.
10. Puudutage käsku Jätka.
11. Puudutage käsku Kustuta kõik.