Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 ei loe SD-kaarti, vaid ütleb, et see on rikutud
• Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 ei saa SMS-e ühelt numbrilt
• Probleem nr 3: Galaxy Note 4 kaotas galerii kaustad, rakendus Gallery ei tööta
• Probleem nr 4: Galaxy Note 4 ekraan jääb pärast juhuslikku kukkumist mustaks
• Probleem nr 5: Amazoni rakendus ei tööta, kui Galaxy Note 4 on ühendatud WiFi-ga
• Probleem nr 6: Galaxy märkus 4 lülitub välja, kui kaamerat kasutatakse ja aku on madal
• Probleem nr 7: Galaxy märkus 4 taaskäivitub ja vale püsivara tõttu ülekuumenemine
• Probleem nr 8: pärast blatware kustutamist on Galaxy Note 4-s mitu probleemi
• Suhelge meiega

Tere tulemast teise # GalaxyNote4 artikli juurde! Meie tänane postitus vastab veel kahele märkuse 4 juhtumile, millest on meile teatatud viimaste päevade jooksul. Loodame anda teile veel ühe hea teatmematerjali, kui otsite lahendust oma 4. märkuse probleemile.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 ei loe SD-kaarti, vaid ütleb, et see on rikutud

Tere! Täname abi pakkumise eest! Mul on märkus 4, mida olen paar aastat kasutanud. Olen selle aja jooksul kasutanud mikro-SD-kaarti fotode ja muude failide jaoks. Hiljuti lõpetas telefon kaardi tuvastamise. Tõmbasin kaardi ja kontrollisin seda arvutis ja see on korras. Kõik failid näivad olevat olemas. Panin kaardi telefoni tagasi ja seadete jaotises Salvestus on nüüd kirjas, et SD-kaart on rikutud. Ma ei tea, kas see ütles seda varem. Tundub, et kaart on korras, kuna kõik failid kuvatakse arvutis. Kas telefonis võib olla probleem? Igasugune ülevaade on teretulnud. Aitäh! - Sabinid4

Lahendus: Tere Sabins4. Me ei saa välistada võimalust, et telefon võib probleemi põhjustada, seega peate oma põhjused kitsendama.

Esimene asi, mida soovite teha, on luua oluliste failide varukoopia nii SD-kaardile kui ka telefoni. See on kohustuslik samm alati, kui tõrkeotsingus mäluprobleeme lahendate. Muidugi eeldame, et loote oma failidest regulaarselt varukoopia, kuna salvestusseadmed võivad ilma ette hoiatamata ebaõnnestuda.

Kui olete failid turvalisse kohta kopeerinud, on järgmine asi, mida soovite teha, sisestada SD-kaart oma märkuse 4 juurde, et saaksite seda vormindada. Vigade minimeerimiseks on oluline SD-kaart vormindada seadme abil, kuhu kavatsete selle sisestada. SD-kaardi vormindamiseks toimige järgmiselt.

1. Puudutage avakuval Rakendused (asub paremas alanurgas).
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Salvestusruum.
4. Puudutage käsku Vormista SD-kaart.
5. Puudutage käsku Vormista SD-kaart. Kui see on esitatud, sisestage sobiv parool, PIN-kood või muster ja puudutage siis Jätka.
6. Puudutage käsku Kustuta kõik.

Kui olete kaardi uuesti vormindanud, laadige sellele failid ja jälgige paar päeva selle toimimist. Kui probleem püsib kohe pärast kaardi vormindamist, eemaldage see telefonist ja kontrollige seda arvutis. Kui teine ​​seade suudab selle hästi lugeda, peab probleem seisnema telefonis endas, mitte kaardil.

Probleemi lahendamiseks tehke tehases lähtestamine ja vaadake, kas see töötab. Nii toimige järgmiselt.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded ning puudutage seejärel Varundamine ja lähtestamine.
3. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine ja puudutage käsku Lähtesta seade.
4. Kui ekraaniluku funktsioon on sisse lülitatud, sisestage oma parool või PIN-kood.
5. Puudutage käsku Jätka.
6. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Kui probleem püsib ka pärast telefoni lähtestamist, kaaluge telefoni saatmist, et seda saaks asendada.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 ei saa SMS-e ühelt numbrilt

Tere. Pärast värskendust ei saa ma ainult oma tütrelt tekste vastu võtta! Tal on iPhone. Olen T-Mobile'iga. Nad proovisid vahemälu tühjendada, kuid ei töötanud. Kustutasin tütre teabe ja lisasin siis ta tagasi, ei töötanud. T-Mobile ei saa sellest aru. Nad tahtsid, et teeksin lähtestuse, kuid mul on palju tekstsõnumeid hiljuti surnud vennatütrelt ja ma ei taha neid tekste kaotada ja nende kõigi ekraanipildistamine on väga keeruline. Nüüd tahavad nad anda mulle renoveeritud telefoni ja loodetavasti saavad nad mu õetütre tekstisõnumid üle kanda. Mida sa arvad? JA kas renoveeritud telefonid on korras? Vennatütar ostis mulle selle telefoni, ma vihkan sellest loobuda. Tänan väga abi eest. Lugupidamisega. - Helen

Lahendus: Tere, Helen. Kardame, et selle probleemi tõrkeotsing hõlmab sõnumside rakenduse vahemälu ja andmete pühkimist, mis tähendab ka teie sõnumite (SMS-ide ja MMS-ide) kustutamist. Sõnumite säilitamiseks soovitame varundada telefon ametliku Samsungi abil Nutikas lüliti kõigepealt. Töötamiseks peate selle rakenduse installima nii telefoni kui ka arvutisse. Kui olete oma failidest ja sõnumitest varukoopia arvutisse loonud, peate alustama telefoni tõrkeotsingut.

Veenduge, et postkast pole täis. Kontrollige kindlasti, kas rohkem SMS-ide ja MMS-ide vastuvõtmiseks on piisavalt ruumi. Sõnumsiderakenduse eraldatud salvestusruum pole piiramatu, nii et kui soovite hoida aastaid vanu vestlusi, võib teie postkast olla sel ajal täis saanud. Ruumi suurendamiseks kustutage lihtsalt mõned vanad vestlused. Kui olete täiesti kindel, et postkastis on vaba ruumi, jätke see samm lihtsalt vahele.

Kontrollige, kas plokke pole. Minge oma sõnumsiderakenduse seadete menüüsse ja veenduge, et te ei blokeeriks oma tütre numbrit. Samuti soovite kontrollida, kas pole blokeeritud fraase, mis võivad takistada teie telefoni sõnumite vastuvõtmisel.

Kontrollige rämpsposti kausta. Mõnikord edastab teie süsteem sõnumi rämpspostikausta või blokeeritud sõnumite kausta, seega kontrollige kindlasti ka seda. Varem rämpspostiks märgitud sõnumid või numbrid saadetakse automaatselt sellesse kausta.

Käivitage turvarežiimis. Kui soovite rakendusi installida, on tõenäoline, et üks neist põhjustab seda probleemi. Kui see on nii, käivitage telefon turvarežiimis. Turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused ja teenused. Kuidas seda teha:

1. Lülitage oma Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Laske telefonil töötada turvarežiimis, kuni saate probleemi korrata. Paluge oma tütrel teile veel üks sõnum saata ja vaadake, kas saate selle kätte, kui telefon on turvarežiimis. Kui teie telefon saab SMS-i, on see tõend, et kolmanda osapoole rakendus blokeerib teie tütre sõnumi. Miks see nii on, saate teada. Seniks proovige probleem lahendada, desinstallides kolmanda osapoole rakendused, kuni probleem on kõrvaldatud.

Kustutage rakenduse Messages (või mis tahes sõnumsiderakenduse) vahemälu ja andmed. Kui probleem püsib ka siis, kui telefon on turvarežiimis, on järgmine asi, mida soovite teha, kustutada sõnumside rakenduse vahemälu ja andmed. Kuidas seda teha:

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Tehke tehases lähtestamine. Kui kõik muu ebaõnnestub, pühkige telefon tehaseseadete lähtestamise teel puhtaks. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Probleem nr 3: Galaxy Note 4 kaotas galerii kaustad, rakendus Gallery ei tööta

Minu Galaxy Note 4 kaotas juurdepääsu minu GALERII fotodele. Ainult fotod, millele mul on juurdepääs, asuvad kaameras ja on alla laaditud (telefoni salvestatud) tekstsõnumitest. Kõik uued tehtud fotod on kaamera all. Kõik enne tehtud fotod läksid galeriisse. Sain sõnumi, et see oli „Galerii ei saa avada”.

Pärast väljalülitamist eemaldasin aku ja installisin uuesti, kuid see ei muutnud midagi. Aku ei olnud madal, peaaegu täis laetud. Proovisin minna menüüsse Seaded> Rakendused> Galerii, et näha, kas see tooks selle tagasi, kuid see ei aidanud. Proovisin DCIM-kausta arvutisse alla laadida. (tavaliselt seal, kus kõik fotod kuvatakse galeriist) avas selle ja nägi veel kahte kausta, mida seal varem pole nähtud! Neil polnud midagi sees.

Samuti märkasid kõik muud telefoni arvutis kuvatud kaustad, kus iga nime ees oli tagurpidi U-täht, näiteks Androidi asemel udroid, Hosti asemel uost jne. Mingisugune korruptsioon?

Kõik muud rakendused töötavad endiselt OK. Ikka saab ka Interneti. Lihtsalt galerii kadus. Selliseid probleeme pole varem olnud. Tänan teid eelnevalt abi eest. - Jim

Lahendus: Tere, Jim. Ei saa kuidagi kindlalt teada, mis põhjustas teie kaustade kadumise või galerii ebakorrapärase käitumise. Selle põhjuseks võib olla halb rakendus või tarkvaraviga. Esimene asi, mida soovite proovida, on vahemälu sektsiooni tühjendamine. Kui see ei aita, kaaluge telefoni tehaseseadetele lähtestamist. Mõni neist kahest peaks aitama probleemi lahendada. Tehase lähtestamine taastab kõik tarkvara seaded ja andmebaasid oma vaikeväärtustele, nii et eelinstallitud Galerii rakendus taastatakse teadaolevas tööolekus.

Probleem nr 4: Galaxy Note 4 ekraan jääb pärast juhuslikku kukkumist mustaks

Viskasin telefoni plaaditud põrandale umbes meetri kaugusele maapinnast ja siis läks ekraan välja. Noh patareid tulid välja kukkudes. kui ma selle kätte võtsin ja patareid sisse panin, ei lülitunud telefon selle asemel, et hästi töötada, nagu peaks. nii et hiljem nägin lillat ja sinist teatesilti. valgus on endiselt olemas ja ka see, et kui panen pliiatsid / pliiatsi telefoni tagasi tagasi, siis see vibreerib nagu ta teeb. Muidu ma ei näi kõnesid ega midagi vastu võtvat, kuid tean, et mu telefon on sisse lülitatud ja töötab, sest kui ühendasin oma juba avatud veebi WhatsApp-i lehega, oli see ühendatud, kuigi seda ei kuvata minu ühendamisel sülearvutis USB kaudu. Ma ei tea, mida teha ausalt öeldes. Palun aidake. - Midhat

Lahendus: Tere Midhat. Kui ekraan jääb mustaks, kuigi telefon näib olevat sisse lülitatud, tähendab see, et juhuslik kukkumine kahjustas ekraanikomplekti. Seda tüüpi probleemide jaoks pole tarkvaraparandusi, seega saatke see kindlasti Samsungile. Kui teil on õnne ja kahju piirdub ainult ekraanikomplektiga, võib ekraani asendamine probleemi hõlpsasti lahendada. Vastasel juhul võib vaja minna asendusseadet, et saaksite teile taas korralikult töötava telefoni.

Probleem nr 5: Amazoni rakendus ei tööta, kui Galaxy Note 4 on ühendatud WiFi-ga

Mul on mitu rakendust, mille kasutamiseks on vaja Internetti, ja veenduge, et oleksin nende kasutamiseks wifi-ühenduse all. Aga kui proovin nendega ühendust luua, ütleb see, et mul on nende kasutamiseks vaja paremat ühendust. Ma ei saa neid rakendusi tööle panna, olenemata sellest, mida olen nende tööle saamiseks teinud. isegi mõned veebilehed ei laaditu, kuna seal on kirjas, et ma ei kasuta turvalisi seadeid, kuid ma pole oma telefonis midagi muutnud. Ma pole kindel, kuidas seadeid parandada või rakendusi parandada, et nad kasutaksid wifi-d, mitte minu telefoni andmeid. Rakendused, mida proovin kasutada, on Amazoni rakendus ja see ütleb, et see pole turvaline. Kui aitaksite seda parandada, oleks see tore.

Samuti märkus ... Sain selle telefoni hiljuti emalt ja ei teinud tehaseseadeid lähtestamist, kuna tal oli mõned rakendused, mida tahtsin alles jätta. - Momof6

Lahendus: Tere, Momof6. Me ei näe loogilist põhjust, miks Amazoni rakendus wifi-ühenduse korral ei tööta, kui telefonis pole probleemi põhjustanud. Kui teie telefon ei ole juurdunud ega käivita kohandatud ROM-i (teisisõnu, kõik on ametlik), soovitame teil ühendust võtta Amazoniga, et nad saaksid teil probleemi lahendada. Võib esineda kodeerimisprobleeme, mille ainult nemad saavad lahendada.

Kui teie telefon on juurdunud ja ei kasuta ametlikku tarkvara, võib see olla põhjus, miks turvalist ühendust vajavad rakendused ei tööta ootuspäraselt. Enne rakenduste uuesti installimist proovige kõik varud tagasi.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 4 lülitub välja, kui kaamerat kasutatakse ja aku on madal

Põhimõtteliselt on mul kõik Galaxy Note 4-ga loetletud probleemid, kuid kopeeritud küsimus sobib kõige rohkem minu probleemidega. T-Mobile on nüüd mu telefoni 3x välja vahetanud ja kõigil on samad probleemid. Põhimõtteliselt ei saa ma oma kaamerat ilma telefoni välja lülitamata kasutada. Kui mul on 40% või vähem, lülitub mu telefon välja ja lülitub uuesti sisse või jääb lihtsalt välja, kuni aku välja võtan ja uuesti sisse panen. Siin on minu kopeeritud küsimus, mis on kõige paremini seotud minu olukorraga . "Kui mu aku laetuse tase jõuab 50ndatesse (mitte konkreetse rakenduse või Interneti kasutamise ajal), lülitub telefon välja ja lülitub uuesti sisse, kuni ma selle pistikupessa ühendan. Siis kui see ühendan, näitab see umbes 40 % või nii. Olen aku välja vahetanud, pehme lähtestuse teinud, vahemälu tühjendanud, mitu rakendust kustutanud, tehaseseaded lähtestanud ja probleem on endiselt. " Olen märkus 4. Mõistan, et mul pole neid probleeme olnud enne Marshmallowi värskendust. Pärast seda annab iga minu märkus 4 mulle samad probleemid. -Wirelessamber

Lahendus: Tere Wirelessamber. Kui probleem juhtub vähemalt kolmes erinevas üksuses, peab selle põhjuseks olema installitud rakendus või tarkvara ebaefektiivne kodeerimine.

Esimene asi, mida soovite proovida, on jälgida telefoni, kui see on turvarežiimis käivitatud, et näha, kas süüdi on kolmanda osapoole rakendus. Kuna selle probleemi võib põhjustada ka eelinstallitud rakendus, pole teil seda kuidagi teada. Turvarežiim töötab ainult kolmandate osapoolte rakenduste puhul, nii et kui märkuse 4 käivitamisel midagi ei muutu, peate järgmise sammuna proovima tehase lähtestamist.

Kui tehaseseadete lähtestamine midagi ei muuda, võite eeldada, et see on püsivara viga. Kuna laadite värskendused alla õhu kaudu, ei pruugi teie operaator kohe lahendust leida. Kui soovite kaamera töötamist tõeliselt meeleheitlikult proovida, installige Androidi varasem versioon käsitsi, see, millel seda probleemi varem polnud.

Käsitsi installimine, mida nimetatakse ka vilkumiseks, on riskantne protseduur, mis võib teie telefoni telliskiviks muuta. Enne uurimist tehke kindlasti mõni uuring.

Probleem nr 7: Galaxy märkus 4 taaskäivitub ja vale püsivara tõttu ülekuumenemine

Tere. Mul on varem olnud märkus 4 ja inimene pani vale püsivara. Nüüd töötab telefon endiselt, kuid taaskäivitub pidevalt, kuumeneb üle ja ekraanil on 3 neljandikul ekraanil kollakas varjund. Ja kus on teavitusala, näete ekraanile mõeldud tegelikku värvi.

Nüüd ei saa ma oma märkust 4 värskendada. Eeldan, et see on püsivara tõttu. Ja ma olen proovinud Odini, Samsung Kiesi ja Smart switchi kasutada ning need kõik on läbi kukkunud. Kas on üldse võimalik uut püsivara või muid lahendusi üles laadida? Olen selle probleemiga maadelnud juba üle kahe kuu ega saa sellest läbi. Meie linna Samsungi pood on kasutu, sest neil pole teadmisi selle probleemiga tegelemisest.

Minu märkus 4 töötas seni, kuni värskendus 6.0.1 välja tuli. Siis läks see sealt täielikult mäest alla, kuid kui ma saan teada, kuidas õige püsivara hankida, arvan, et see võib probleemi lahendada. - Joshuagrant1132

Lahendus: Tere Joshuagrant1132. Ainus tõhus viis Samsungi seadme püsivara käsitsi värskendamiseks on selle alglaadimine Odini režiimi ja arvuti abil seadme programmeerimine Odini rakenduse kaudu. Me ei paku täielikku juhendit püsivara vilkumise kohta, kuna toimingud erinevad telefoniti. Oma telefoni välgutamiseks peate tegema mõned uuringud. Pidage meeles, et püsivara võib palju erineda isegi märkusega 4 samadel telefoniliinidel. Teisisõnu ei saa AT-T märkuses 4 kasutada T-Mobile'i püsivara, seega veenduge, et kasutate õiget püsivara.Samuti peate kasutama õiget juhendit konkreetse püsivara välgutamiseks, sest isegi väike valesti tehtud samm võib põhjustada komplikatsioone. Kui soovite vilkuma ise teha, leidke selle ülesande jaoks hea juhend Google'ist.

Probleem nr 8: pärast blatware kustutamist on Galaxy Note 4-s mitu probleemi

Nädal tagasi koristasin telefoni, kustutades ja blokeerides punduritarkvara jne. Kuna minu Pebble Time kell katkeb iga paari minuti tagant, pean sageli käsitsi uuesti ühendust võtma. Teinekord näitas see, et telefon pole ühendatud, kuid rakendus näitab, et see on ühendatud.

Ka minu Nixie kella vidin kuvab enamasti valet aega, kuigi õige aeg on alati ekraani paremas ülanurgas nähtav. Minu Interneti-kiirusemõõturi rakendus näitas kiirust alati ekraani vasakus ülanurgas. Nüüd teeb seda vaid mõni minut pärast seda, kui olen rakenduse käsitsi avanud. WiFi halduri rakendus ei näita vidinas õiget teavet. Sageli näitab ühendatud olekut, kui pole, ja pole ühendust, kui see on. Samuti, kui olen vahetanud mõne muu WiFi-ühenduse, näitab vidin viimast ikkagi. Mitmed muud sarnased asjad nii rakenduste kui ka lukustamisega perioodiliselt mõneks sekundiks. Kõik need anomaaliad algasid samal ajal. BTW on see Note Edge, kuid ma ei näinud seda teie valikutel. USA-s olles kasutan kriketivõrku. - Acme71

Lahendus: Tere, Acme71. Kui kõik need probleemid hakkasid toimuma korraga, peab selle põhjustama tarkvara tõrge. Tehase lähtestamise abil taastage kindlasti tarkvara vaikeseaded. Kuidas seda teha, vaadake ülaltoodud samme.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume Androidiga seotud probleemide lahendusi tasuta, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt selle lingi lühike küsimustik ja proovime oma vastused järgmistes postitustes avaldada. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.